यदि आपका Apple टीवी खाली या काली स्क्रीन दिखाता है तो क्या करें?

यदि आपका ऐप्पल टीवी एक खाली या काली स्क्रीन दिखाता है, तो यह आपके टीवी, एचडीएमआई केबल या ऐप्पल टीवी के साथ एक समस्या की ओर इशारा कर सकता है। इस लेख में, हमने उन समस्या निवारण चरणों के बारे में बताया है जिनका पालन करके आप अपनी समस्या के कारण का पता लगा सकते हैं।

ये टिप्स आपके Apple टीवी को ठीक करने में मदद कर सकते हैं चाहे वह हमेशा एक काली स्क्रीन दिखाता हो या केवल रुक-रुक कर खाली हो। समस्या को इंगित करने के बाद, आमतौर पर इसे ठीक करना आसान होता है।

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अपने ऐप्पल टीवी को कैसे जगाएं और सोएं?

इसे बंद और हर समय चालू रखने के बजाय, आपका Apple टीवी सबसे अच्छा काम करता है यदि आप इसका उपयोग समाप्त करने के बाद इसे सोने के लिए रख देते हैं। स्लीप मोड अविश्वसनीय रूप से शक्ति कुशल है। जब आप इसका उपयोग नहीं कर रहे हैं तो यह आपके ऐप्पल टीवी को तेज़ी से शुरू करने और सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने की अनुमति देता है।

अपने Apple TV को सुप्त अवस्था में रखने के लिए, इसे दबाकर रखें घर सिरी रिमोट पर बटन, जो एक टीवी आइकन जैसा दिखता है। फिर चुनें नींद स्क्रीन के दाईं ओर दिखाई देने वाले नियंत्रण केंद्र से।

यदि आपके पास सिरी रिमोट नहीं है, तो दबाकर रखें चालू करे रोके बटन, फिर चुनें अब सो जाओ सेटिंग्स से।

अपने ऐप्पल टीवी को जगाने के लिए, दबाएं मेन्यू या घर अपने रिमोट पर बटन। आपके Apple TV को शुरू होने में केवल एक या दो क्षण लगने चाहिए।

यदि आपका Apple TV चालू होने पर एक खाली या काली स्क्रीन दिखाता है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दी गई समस्या निवारण युक्तियों का उपयोग करें।

1. पता करें कि आपका Apple TV चालू है या नहीं

दबाने के बाद मेन्यू या घर अपने ऐप्पल टीवी को जगाने के लिए बटन, आपको यूनिट के सामने एक सफेद स्टेटस लाइट दिखाई देनी चाहिए।

यदि आप अपने Apple टीवी पर सफेद रोशनी नहीं देख पा रहे हैं तो यह अभी भी बंद है। सुनिश्चित करें कि पावर केबल पीछे से मजबूती से जुड़ा हुआ है। आपको एक अलग आउटलेट का उपयोग करने का भी प्रयास करना चाहिए।

यदि आप अभी भी अपने Apple टीवी को चालू नहीं कर सकते हैं, तो इसे अनप्लग करें और 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। अगली बार जब आप इसे प्लग इन करेंगे तो इसे चालू कर देना चाहिए।

2. अपने Apple TV रिमोट को चार्ज करें

आपके Apple TV रिमोट की बैटरी बिना चार्ज किए कई महीनों तक चलनी चाहिए, लेकिन यह अंततः अंततः बिजली से बाहर हो जाती है। यदि तुम्हारा Apple TV रिमोट काम नहीं कर रहा, आप इसका उपयोग अपने Apple TV को जगाने के लिए नहीं कर सकते।

यदि आपके पास सिरी रिमोट है, तो इसे चार्ज करने के लिए लाइटनिंग-टू-यूएसबी केबल का उपयोग करें। रिमोट को जितनी जल्दी हो सके चार्ज करने के लिए केबल को कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट के बजाय यूएसबी पावर एडॉप्टर से कनेक्ट करें।

अपने रिमोट को फिर से उपयोग करने का प्रयास करने से पहले 30 मिनट के लिए चार्ज होने दें।

पुराने Apple टीवी रिमोट CR2032 या BR2032 कॉइन बैटरी का उपयोग करते हैं। मृत बैटरी को बदलने के लिए रिमोट के पीछे के पैनल को हटा दें।

अपने ऐप्पल टीवी रिमोट को जोड़ो

यदि आपका ऐप्पल टीवी रिमोट मर गया था, तो आपको इसे फिर से अपने ऐप्पल टीवी से जोड़ना पड़ सकता है। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. रिमोट को एप्पल टीवी के तीन इंच के अंदर ले जाएं, जिसे पावर से जोड़ा जाना चाहिए।
2. दबाकर रखें मेन्यू तथा ध्वनि तेज पांच सेकंड के लिए बटन।
3. यदि संकेत दिया जाए, तो युग्मन को पूरा करने के लिए अपने रिमोट को Apple TV के शीर्ष पर रखें।

3. एचडीएमआई कनेक्शन की जांच करें

जब आप अपने ऐप्पल टीवी के सामने एक सफेद स्टेटस लाइट देखते हैं, तो आप जानते हैं कि यह चालू है। इसलिए यदि आपका ऐप्पल टीवी अभी भी एक खाली या काली स्क्रीन दिखाता है, तो आपके एचडीएमआई केबल या टीवी में समस्या होने की अधिक संभावना है।

कम गुणवत्ता वाली एचडीएमआई केबल समस्या पैदा करने के लिए प्रवृत्त हैं। कई यूजर्स ने तो Amazon Basics HDMI केबल में दिक्कत की भी शिकायत की है।

यदि आपके पास एक अतिरिक्त एचडीएमआई घर के आसपास पड़ा है या किसी अन्य डिवाइस से जुड़ा है, तो इसके बजाय अपने ऐप्पल टीवी के साथ इसका उपयोग करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप एचडीएमआई केबल को सीधे अपने ऐप्पल टीवी के पीछे से अपने टीवी इनपुट से कनेक्ट करते हैं। स्विचिंग बॉक्स से न गुजरें।

Apple TV चालू होने के साथ, अपने टीवी पर स्विच करें और HDMI इनपुट से मिलान करने के लिए मैन्युअल रूप से चैनल बदलें। यदि आपके टीवी में कई इनपुट हैं, तो अपने ऐप्पल टीवी को उनमें से प्रत्येक से कनेक्ट करें, उन सभी का परीक्षण करने के लिए हर बार उपयुक्त चैनल में बदलकर।

4. सुनिश्चित करें कि आपका टीवी काम कर रहा है

यदि आपका कोई भी एचडीएमआई पोर्ट आपके ऐप्पल टीवी के साथ काम नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आपका टीवी अन्य उपकरणों के साथ काम कर रहा है या अन्य चैनलों पर एक तस्वीर दिखा रहा है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप गेम कंसोल, ब्लू-रे प्लेयर या केबल बॉक्स के साथ अपने टीवी का परीक्षण करते हैं। बस सुनिश्चित करें कि आप किसी भी तरह स्क्रीन पर एक तस्वीर प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आपका टीवी किसी अन्य डिवाइस के साथ काम नहीं करता है, तो इसे ठीक करने के बारे में निर्माता से बात करें।

हालाँकि, यदि अन्य उपकरण काम करते हैं, लेकिन आपका Apple टीवी अभी भी एक खाली या काली स्क्रीन दिखाता है, तो आपको इसके बजाय रिज़ॉल्यूशन बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने ऐप्पल टीवी के लिए संकल्प कैसे बदलें

यदि आपका Apple टीवी असमर्थित रिज़ॉल्यूशन में चित्र प्रदर्शित करने का प्रयास कर रहा है, तो यह आपके टीवी पर रिक्त या काली स्क्रीन के रूप में दिखाई दे सकता है। अपने Apple टीवी को किसी भिन्न रिज़ॉल्यूशन में बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. दबाकर रखें मेन्यू तथा आवाज निचे पांच सेकंड के लिए बटन।
2. ऐप्पल टीवी अलग-अलग रिज़ॉल्यूशन आउटपुट के माध्यम से साइकिल चलाना शुरू कर देगा। यदि आपकी टीवी स्क्रीन पर एक स्पष्ट तस्वीर दिखाई देती है, तो चुनें ठीक है उस संकल्प का उपयोग करने के लिए।
3. अन्यथा, चुनें रद्द करें अपने Apple TV के पिछले रिज़ॉल्यूशन पर वापस जाने के लिए।

5. अपने Apple TV पर ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट या रिस्टोर करें

यह संभव है कि कोई सॉफ़्टवेयर समस्या हो जिसके कारण आपका Apple TV रिक्त या काली स्क्रीन दिखा रहा हो। इन मुद्दों को हल करने में पहला कदम किसी भी नए टीवीओएस अपडेट की जांच करना है, जो आपके सॉफ़्टवेयर बग को पैच कर सकता है।

यदि आपका Apple TV केवल रुक-रुक कर काली स्क्रीन दिखाता है, तो उसके काम करने तक प्रतीक्षा करें और फिर सेटिंग्स से tvOS को अपडेट करें:

1. को खोलो समायोजन और जाएं सिस्टम> सॉफ्टवेयर अपडेट. पुराने उपकरणों पर, यहां जाएं सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट.
2. चुनते हैं सॉफ्टवेयर अद्यतन करें, फिर किसी भी उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

यदि आप टीवीओएस को अपडेट नहीं कर सकते हैं - या अगर इसे अपडेट करने से मदद नहीं मिली है - तो आपको इसके बजाय ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। इसमें आपके ऐप्पल टीवी को पूरी तरह से मिटा देना और ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से खरोंच से स्थापित करना शामिल है।

अपने ऐप्पल टीवी को कैसे पुनर्स्थापित करें

करने के लिए एप्पल की वेबसाइट पर जाएँ पता करें कि आपके पास कौन सा Apple टीवी है. यदि आपके पास Apple TV 4K है, एप्पल सहायता से संपर्क करें अधिक सहायता के लिए क्योंकि आप इसे स्वयं पुनर्स्थापित नहीं कर सकते।

यदि आपके पास Apple TV HD या इससे पहले का संस्करण है, तो आप इसे कंप्यूटर का उपयोग करके पुनर्स्थापित कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर macOS Catalina या बाद का संस्करण चला रहा है। यदि आपके पास Windows PC या पहले वाला Mac है, तो स्थापित करें आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण बजाय।

अपने Apple TV पर सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें। यह आपके Apple TV से सभी सामग्री और डेटा को हटा देगा:

1. अपने ऐप्पल टीवी के पीछे से एचडीएमआई और पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें।
2. अपने Apple TV को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए USB-C या माइक्रो-USB केबल (आपके Apple TV मॉडल के आधार पर) का उपयोग करें।
3. यदि आपके पास Apple TV HD या Apple TV (तीसरी पीढ़ी) है, तो पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें।
4. यदि आपका कंप्यूटर macOS Catalina या बाद का संस्करण चला रहा है, तो खोलें खोजक. अन्यथा, खोलें ई धुन.
5. Finder या iTunes में साइडबार से अपना Apple TV चुनें, फिर क्लिक करें ऐप्पल टीवी को पुनर्स्थापित करें. किसी भी केबल को डिस्कनेक्ट करने से पहले पुनर्स्थापना पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें।

Apple TV पर देखने के लिए मुफ़्त शो ढूंढें

जब आप इसे चालू करते हैं तो आपको अपने Apple टीवी को खाली या काली स्क्रीन दिखाने से रोकने के लिए ऊपर दिए गए सुझावों का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। अगर ऐसा है, तो आप शायद देखने के लिए कुछ नया खोज रहे हैं।

आपके Apple TV के साथ देखने के लिए उत्कृष्ट सामग्री की अंतहीन आपूर्ति उपलब्ध है। लेकिन अभी तक महंगी सदस्यता के लिए भुगतान शुरू करने की कोई आवश्यकता नहीं है। हमारे गाइड पर एक नज़र डालें ऐप्पल टीवी शो आप मुफ्त में देख सकते हैं और एक पैसा खर्च किए बिना देखने के लिए कुछ खोजें।