सद्भावना अब नहीं रही

लॉजिटेक ने घोषणा की है कि उसने यूनिवर्सल रिमोट की अपनी हार्मनी लाइन का निर्माण बंद कर दिया है। हालाँकि, कंपनी की योजना तब तक सहायता प्रदान करने की है जब तक ग्राहक उनका उपयोग करते रहेंगे।

पहले हार्मनी रिमोट की बिक्री शुरू होने के लगभग दो दशक बाद लॉजिटेक ने यूनिवर्सल रिमोट की अपनी हार्मनी लाइन को बंद कर दिया है। पेरिफेरल्स निर्माता ने अपनी सपोर्ट वेबसाइट पर एक हालिया पोस्ट में खबर साझा की और खुलासा किया कि वह तुरंत यूनिवर्सल रिमोट बनाना बंद कर देगी। इच्छुक खरीदारों को रिमोट स्टॉक खत्म होने तक खुदरा विक्रेताओं के पास मिलेंगे, और लॉजिटेक ने वादा किया है कि जब तक लोग रिमोट का उपयोग करना जारी रखेंगे तब तक वह रिमोट के लिए सहायता और सेवा प्रदान करेगा।

में डाकलॉजिटेक के एक प्रतिनिधि ने लिखा, "हमें उम्मीद है कि इस घोषणा से हमारे ग्राहकों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। हम अपने हार्मनी समुदाय और नए हार्मनी ग्राहकों का समर्थन करने की योजना बना रहे हैं, जिसमें आपके रिमोट को सेट करने और प्रबंधित करने के लिए हमारे सॉफ़्टवेयर और ऐप्स तक पहुंच शामिल है। हम प्लेटफ़ॉर्म को अपडेट करना जारी रखने और अपने हार्मनी डेटाबेस में डिवाइस जोड़ने की भी योजना बना रहे हैं। ग्राहक और वारंटी सहायता की पेशकश जारी रहेगी।"

पोस्ट से जुड़े एक एफएक्यू अनुभाग से पता चलता है कि लॉजिटेक हार्मनी डेटाबेस और सॉफ्टवेयर को बनाए रखना जारी रखेगा, कंपनी मौजूदा और नए दोनों खरीदारों के लिए वारंटी समझौते का सम्मान करें, और यह नए खरीदारों के लिए रिफंड की पेशकश नहीं करेगा क्योंकि यह सेवा प्रदान करने की योजना बना रहा है और सहायता "जब तक ग्राहक उपयोग कर रहे हैं" उनके रिमोट.

लॉजिटेक के हार्मनी रिमोट के लिए सभी अमेज़ॅन लिस्टिंग में अब "[निर्माता द्वारा अस्वीकृत]" टैग की सुविधा है। हालाँकि, यदि आप निकट भविष्य में इसका उपयोग जारी रखने की योजना बनाते हैं, तो आप अभी भी अपने मौजूदा रिमोट के लिए एक प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त कर सकते हैं। बेस्ट बाय के पास अभी भी बिक्री पर कुछ विकल्प उपलब्ध हैं, जिनमें शामिल हैं सद्भाव 665, द हार्मनी एलीट रिमोट कंट्रोल और स्मार्ट हब कॉम्बो, और हार्मनी कंपेनियन रिमोट कंट्रोल और स्मार्ट हब कॉम्बो. हालाँकि ये मॉडल अमेज़न पर भी खरीदने के लिए उपलब्ध हैं, लेकिन सीमित स्टॉक के कारण इनकी कीमत बहुत अधिक है। अमेज़ॅन के पास कुछ है नवीकृत और इस्तेमाल किया गया हालाँकि, मॉडल बिक्री पर हैं। यदि आप किसी बंद उत्पाद के लिए पूरी कीमत चुकाने का मन नहीं रखते हैं तो आप उन पर विचार कर सकते हैं।