"हम मानते हैं कि गोपनीयता एक मौलिक मानव अधिकार है।"
ये सबसे ऊपर वाले पहले शब्द हैं Apple का गोपनीयता पृष्ठ, और वे शब्द हैं जिन्हें सीईओ टिम कुक ने कई मौकों पर पढ़ा है।
जैसे-जैसे आम जनता तेजी से अधिक से अधिक तकनीक-प्रेमी हो जाती है, कई लोग गोपनीयता के महत्व (और इसकी गंभीर कमी) के प्रति जाग गए हैं, जब तकनीकी कंपनियां अपने डेटा का उपयोग करने के तरीके की बात करती हैं। यह कुछ ऐसा है जिस पर Apple वक्र से आगे रहा है, 2014 तक सख्त गोपनीयता मानकों का आह्वान करता है।
हालाँकि, इस रुख का मतलब केवल तभी कुछ होता है जब यह दृढ़ता से समर्थित हो। इस लेख में, हम देखेंगे कि गोपनीयता के मामले में Apple कितना गंभीर है, यह क्या उपाय करता है और कौन सा नहीं करता है।
अंतर्वस्तु
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Apple गोपनीयता की परवाह क्यों करता है?
- गोपनीयता को प्राथमिकता देकर Apple कैसे पैसा कमाता है?
- तो Apple वास्तव में गोपनीयता की परवाह नहीं करता है?
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Apple आपके डेटा का उपयोग कैसे करता है?
- "iPhone पर क्या होता है, iPhone पर रहता है"
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Apple क्या गोपनीयता उपाय करता है?
- सफारी में ट्रैकिंग रोकथाम
- Apple Pay आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी की सुरक्षा करता है
- Apple के साथ साइन इन करें आपके डिजिटल ट्रेल को कवर करता है
- आईक्लाउड लोफोल: एप्पल के कवच में एक झंकार
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Apple उत्पाद ख़रीदना पर्याप्त नहीं है
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Apple गोपनीयता की परवाह क्यों करता है?
ऐसी दुनिया में जहां कई तकनीकी कंपनियां, विशेष रूप से फेसबुक और गूगल, चिंतित से कम प्रतीत होती हैं डेटा गोपनीयता के बारे में, यह पूछना महत्वपूर्ण है कि क्या Apple इन गोपनीयता मूल्यों को दिल से रखता है, और यदि ऐसा है, क्यों?
इसे देखने के लिए कई कोण हैं। Apple निश्चित रूप से यथासंभव उपयोगकर्ता-समर्थक बनने का प्रयास करता है, इसलिए इसका गोपनीयता रुख इसके उपयोगकर्ता-समर्थक मूल्यों का प्रतिबिंब हो सकता है। और, किसी भी कंपनी की तरह, Apple आपके और मेरे जैसे इंसानों से बना है। तो यह भी हो सकता है कि Apple केवल एक अच्छा सामरी है, जो लोगों की गोपनीयता की रक्षा के लिए अपनी भूमिका निभा रहा है।
ये बातें जितनी सच हो सकती हैं, इसे व्यावसायिक दृष्टिकोण से देखना महत्वपूर्ण है, क्योंकि Apple, आखिरकार, एक व्यवसाय है। और प्रत्येक व्यवसाय, उसके सभी मूल्यों और मिशनों और कथनों के लिए, एक अंतर्निहित लक्ष्य होता है: पैसा बनाने के लिए। किसी कंपनी के लिए किसी ऐसी चीज़ में निवेश करना दुर्लभ है जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पैसा नहीं बनाती है, जो हमें इस धारणा की ओर ले जाती है कि एक तरह से या किसी अन्य में, Apple गोपनीयता का लाभ उठा रहा है।
गोपनीयता को प्राथमिकता देकर Apple कैसे पैसा कमाता है?
ऐसे कुछ तरीके हैं जिनसे Apple अपने गोपनीयता रुख से लाभान्वित होता है। सबसे पहले, इसमें स्पष्ट प्रचार शामिल है। एक ऐसे युग में जहां गोपनीयता के बारे में बात की जा रही है, गोपनीयता-केंद्रित टेक कंपनी होने के कारण, Apple खुद को एक लाभदायक स्थिति में डाल रहा है। हालांकि इसमें और भी बहुत कुछ है।
Apple अपना अधिकांश पैसा उत्पादों और सेवाओं को बेचकर बनाता है। और यह उन उत्पादों और सेवाओं के लिए बहुत अधिक शुल्क लेता है। इस कारण से, Apple को आपकी गोपनीयता पर आक्रमण करने की आवश्यकता नहीं है; यह Apple के बिजनेस मॉडल में फिट नहीं बैठता है।
दूसरी ओर, Google और Facebook जैसी कंपनियां विज्ञापन से पैसा कमाने वाली मुफ्त या कम लागत वाली सेवाओं की अधिकता प्रदान करती हैं। और 21वीं सदी में विज्ञापन डेटा पर आधारित होते हैं। यही कारण है कि आपको अपनी रुचियों, गतिविधि और स्थान के लिए प्रासंगिक विज्ञापन मिलते हैं। डेटा एकत्र करके, Google और Facebook अपने विज्ञापन की प्रभावशीलता में सुधार कर सकते हैं, जिससे उन्हें अपने विज्ञापनों के लिए उच्च दर चार्ज करने की अनुमति मिलती है।
और इसलिए यह यहां है जहां हम ऐप्पल के गोपनीयता रुख के "बिजनेस-वाई" पक्ष में आते हैं। सबसे पहले, Apple के लिए गोपनीयता की उपेक्षा करने का कोई मौद्रिक लाभ नहीं है, क्योंकि विज्ञापन और डेटा बेचना उसके व्यवसाय मॉडल का हिस्सा नहीं है। दूसरा, सख्त गोपनीयता कानूनों के लिए लड़ना और सख्त गोपनीयता नीतियों को अपनाने से Apple के प्रतिस्पर्धियों को सीधे नुकसान होता है, जो कि Apple के लिए एक बड़ा लाभ है।
तो Apple वास्तव में गोपनीयता की परवाह नहीं करता है?
हो सकता है, लेकिन इसका वास्तव में क्या मतलब है? दिन के अंत में, Apple एक व्यवसाय है, और इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि "यह" राजस्व उत्पन्न करने के अलावा किसी और चीज की परवाह करता है। हालाँकि, यदि गोपनीयता राजस्व उत्पन्न करती है, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं कि Apple समय के अंत तक गोपनीयता के लिए लड़ेगा - या कम से कम जब तक यह लाभदायक होना बंद नहीं हो जाता।
जब तक गोपनीयता Apple के लिए आर्थिक रूप से लाभप्रद है, तब तक आप अपनी गोपनीयता का सम्मान करने के लिए उन पर उचित रूप से भरोसा कर सकते हैं।
Apple आपके डेटा का उपयोग कैसे करता है?
जबकि Apple अपने उपयोगकर्ताओं के डेटा की सुरक्षा के बारे में गंभीर हो सकता है, उसे उस डेटा का उपयोग करने से छूट नहीं है। ऐप्पल अपने कई प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपने उपयोगकर्ताओं पर बहुत कम डेटा एकत्र करता है, लेकिन कुछ चीजें हैं जो ऐप्पल उपयोगकर्ता की जानकारी के संग्रह के लायक हैं।
इनमें से अधिकांश कारण सिरी और मशीन लर्निंग के इर्द-गिर्द घूमते हैं। सिरी को अधिक व्यक्तिगत बनाने के लिए, अपनी तस्वीरों को क्रमबद्ध करने और व्यवस्थित करने के लिए, सफारी में स्मार्ट सुझाव देने के लिए, आपके फोन को आप पर डेटा एकत्र करना होगा।
अगला प्रमुख कारण है कि Apple अपने उपयोगकर्ताओं पर डेटा एकत्र करता है, निश्चित रूप से, विज्ञापन के लिए। iOS और iPadOS पर ऐप्स के भीतर विज्ञापन होते हैं, और उन विज्ञापनों को प्रासंगिक बनाने के लिए, Apple को आपसे डेटा एकत्र करने की आवश्यकता होती है।
"iPhone पर क्या होता है, iPhone पर रहता है"
Apple को अन्य कंपनियों से अलग करता है कि वह इस डेटा का उपयोग और भंडारण कैसे करता है। अधिकांश तकनीकी कंपनियों के लिए, प्रक्रिया इस तरह दिखती है: वे आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले विभिन्न उत्पादों, ऐप्स और वेबसाइटों के माध्यम से आप पर डेटा एकत्र करते हैं और उस डेटा को आपकी प्रोफ़ाइल में बदल देते हैं। फिर उस प्रोफ़ाइल का आंतरिक रूप से उपयोग किया जाता है, अन्य कंपनियों को बेचा जाता है, और आपकी ओर विज्ञापन लक्षित करने के लिए उपयोग किया जाता है।
दूसरी ओर, Apple थोड़ा अलग दृष्टिकोण का उपयोग करता है। उस डेटा को उस प्रोफ़ाइल में एकत्रित करने और संग्रहीत करने के बजाय जो आपसे जुड़ी हुई है, यह एक अनाम प्रोफ़ाइल से जुड़ी है। इसका मतलब है कि वे जॉन स्मिथ को यह जाने बिना विज्ञापन लक्षित कर सकते हैं कि वे विज्ञापन जॉन स्मिथ को लक्षित किए जा रहे हैं।
इसके अतिरिक्त, Apple इस डेटा में से कोई भी अपने सर्वर पर अपलोड नहीं करता है; उनके द्वारा ट्रैक किया गया सभी डेटा आपके iPhone पर संग्रहीत है। किसी के लिए भी आपके एकत्रित डेटा तक पहुँचने का एकमात्र तरीका आपके iPhone में ही हैक करना है, और यह कल्पना करना कठिन है कि Oreo आपको इसकी कुकीज़ खरीदने के लिए मनाने के लिए इतनी परेशानी से गुजरेगा।
Apple क्या गोपनीयता उपाय करता है?
इसके द्वारा एकत्र किए जाने वाले डेटा की मात्रा को सीमित करना और उस डेटा को गुमनाम रखना Apple द्वारा लागू किए गए कई गोपनीयता उपायों में से केवल दो हैं। Apple द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रत्येक सेवा और सुविधा के बारे में गोपनीयता पर कुछ ध्यान दिया जाता है, जिससे Apple उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित, निजी पारिस्थितिकी तंत्र तैयार होता है।
Apple द्वारा सशक्त गोपनीयता नीतियों को लागू करने के तीन अन्य तरीके नीचे दिए गए हैं (यहां आप इस बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं).
सफारी में ट्रैकिंग रोकथाम
इंटरनेट का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को एक वेबसाइट पर किसी उत्पाद को देखने और फिर पूरी तरह से अलग वेबसाइट पर तुरंत उसके विज्ञापन देखने का अनुभव होता है। यह ऑनलाइन ट्रैकिंग के माध्यम से पूरा किया जाता है, जैसे कि कुकीज़, जो डेटा के छोटे-छोटे टुकड़े होते हैं जो वेबसाइटें आपके द्वारा इंटरनेट पर नेविगेट करते समय आपसे एकत्र करती हैं।
अधिकांश ब्राउज़र आपको कुकीज़ को पूरी तरह से ब्लॉक करने की अनुमति देते हैं, लेकिन ऐसा करने से इंटरनेट का उपयोग करने में कई असुविधाएँ होती हैं। उदाहरण के लिए, वेबसाइटों को यह याद नहीं रहेगा कि आपने पिछली बार कब लॉग इन किया था या आप कौन सी भाषा बोलते हैं, और उन्हें लोड होने में अधिक समय लग सकता है।
इंटरनेट ट्रैकिंग के बुरे से बचने और अच्छाई पाने में आपकी मदद करने के लिए, सफारी यह तय करने के लिए बुद्धिमान ट्रैकिंग रोकथाम का उपयोग करती है कि कब कुकीज़ को ब्लॉक करना है और कब नहीं। Safari कुछ वेब तत्वों, जैसे सामाजिक विजेट, को आप पर डेटा एकत्र करने से भी रोकता है।
Apple Pay आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी की सुरक्षा करता है
जब आप Apple Pay से खरीदारी करते हैं, तो आप जिस मर्चेंट से खरीदारी कर रहे हैं, उसे आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी नहीं दिखाई देती है। वे केवल आपके iPhone पर वॉलेट ऐप द्वारा जेनरेट किया गया एक विशिष्ट पहचानकर्ता देखते हैं। इसका मतलब यह है कि भले ही वह स्टोर हैक हो गया हो, हैकर आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी नहीं देख पाएगा।
Apple के साथ साइन इन करें आपके डिजिटल ट्रेल को कवर करता है
2019 में लॉन्च हुई एक नई-ईश Apple सेवा Apple के साथ साइन इन है। Google/Facebook के साथ साइन इन की तरह, यह आपको एक नया खाता और पासवर्ड बनाए बिना किसी ऐप में साइन इन करने की अनुमति देता है। हालाँकि, Google और Facebook के साथ साइन इन का उपयोग आपके डेटा की एक डिजिटल प्रोफ़ाइल बनाने के लिए किया जाता है, जिससे Google और Facebook दोनों को आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऐप्स और आप उनका उपयोग करने के तरीके के बारे में गहन जानकारी देते हैं।
दूसरी ओर, Apple के साथ साइन इन करें, ठीक इसके विपरीत है। यह आपके ईमेल को छिपाने के द्वारा ऐप्स और वेबसाइटों के साथ एक अनाम खाता बनाना बहुत आसान बनाता है। इससे आपके ऑनलाइन खातों को एक दूसरे से लिंक करना अधिक कठिन हो जाता है।
आईक्लाउड लोफोल: एप्पल के कवच में एक झंकार
इस पूरे लेख के दौरान, हमने यह मामला बनाया है कि हालांकि Apple एक संत नहीं हो सकता है, लेकिन आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए उसके पास ठोस प्रेरणाएँ हैं और इसमें उन प्रेरणाओं का समर्थन करने की विशेषताएं हैं। लेकिन Apple की गोपनीयता नीति में एक बड़ी कमी है, और इसे के रूप में जाना जाता है आईक्लाउड लोफोल.
यह एक साजिश के सिद्धांत की तरह लग सकता है, यह Apple के गोपनीयता रुख की एक वैध और सार्वजनिक रूप से स्वीकृत कमी है। "खामियां" यह है कि आपके Apple उपकरणों पर संग्रहीत डेटा सुरक्षित और गुमनाम है, जबकि iCloud में संग्रहीत कुछ भी नहीं है।
इसका मतलब है कि फोटो, संगीत, ईमेल, टेक्स्ट, iMessages, किताबें, फिल्में, रिमाइंडर, नोट्स, किचेन पासवर्ड, iCloud बैकअप, और iCloud ड्राइव में संग्रहीत सब कुछ Apple के लिए आसानी से उपलब्ध है। Apple को केवल एक कुंजी का उपयोग करके अपने iCloud डेटा को डिक्रिप्ट करना है जो उसके पास पहले से है।
यहां तक कि अगर आप अपने iPhone का बैकअप लेने के लिए केवल iCloud का उपयोग करते हैं, तो यह Apple के लिए आपके iPhone के पूर्ण क्लोन को कम या ज्यादा देखने के लिए पर्याप्त है। अब, Apple यह डेटा किसी को नहीं बेचता है; इसका मुख्य रूप से उपयोग तब किया जाता है जब सरकार Apple उपयोगकर्ता से डेटा के लिए Apple को कानूनी मांग जारी करती है।
Apple के पास iCloud डेटा की सुरक्षा का एक बहुत ही ठोस ट्रैक रिकॉर्ड है, इसलिए अधिकांश उपयोगकर्ता करेंगे कभी भी उनकी गोपनीयता का उल्लंघन नहीं किया है, लेकिन जब तक आईक्लाउड लोफोल मौजूद है, संभावना है वहां।
Apple उत्पाद ख़रीदना पर्याप्त नहीं है
औसत उपभोक्ता के लिए, एंड्रॉइड या पीसी पर आईफोन या मैक खरीदना आपको बेहतर गोपनीयता सुविधाएं प्रदान करेगा। हालाँकि, यह आपके डेटा को निजी रखने में केवल एक कदम है, और यह उस पर एक बहुत छोटा कदम है। ऐसी कई सुविधाएं और सेवाएं हैं जिनमें आप निवेश कर सकते हैं (जिनमें से कई निःशुल्क हैं) जो आपके डिजिटल पदचिह्न को कम कर देंगे और आपकी गोपनीयता को यथासंभव बरकरार रखेंगे। हम आगामी लेखों में इनमें से कई सेवाओं और चरणों के बारे में जानेंगे, इसलिए बने रहें!