नवीनतम टीवीओएस की रिलीज के साथ, ऐप स्टोर डाउनलोड के साथ सामना करने वाली बहुत सारी समस्याएं अब अतीत की बात हैं। ऑपरेटिंग सिस्टम में सुधार जारी रखने के अपने उद्देश्य में, Apple नियमित अपडेट जारी करता है। उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की गई कुछ समस्याएँ अभी भी मूल प्रकृति की हैं और किसी भी Apple TV उपयोगकर्ता के साथ हो सकती हैं। यह विशेष रूप से सच है जब आपके ऐप्पल टीवी के लिए ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास करते समय चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।
अंतर्वस्तु
- लक्षण
- ऐप्पल टीवी पर नेटफ्लिक्स ऐप फ्रीजिंग
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ऐप स्टोर से ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकते
- अपने Apple TV को 4th Gen TV यूनिट पर फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए
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लक्षण
जब आप ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो ऐप होम स्क्रीन पर दिखाई देगा लेकिन यह एक ग्रे बॉक्स के रूप में दिखाई देता है और फ्रीज हो जाता हैएस। उपयोगकर्ताओं ने नेटफ्लिक्स ऐप के साथ अपने अनुभव के बारे में भी शिकायत की है, खासकर ऐप्पल टीवी 4 पर। यह सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ऐप्स में से एक है। ऐप के लिए क्रेडेंशियल दर्ज करने के बाद, यह एक कताई चक्र दिखाएगा और फिर फ्रीज हो जाएगा।
यदि आप इनमें से किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इन मुद्दों को हल करने के लिए आपको कुछ सुझाव दिए गए हैं।
ऐप्पल टीवी पर नेटफ्लिक्स ऐप फ्रीजिंग
नेटफ्लिक्स समस्या को हल करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप पहले ऐप को हटाने का प्रयास करें। आप होम स्क्रीन से ऐप को हटा सकते हैं या पर जा सकते हैं सेटिंग्स> सामान्य> संग्रहण प्रबंधित करें. आपके द्वारा अपने Apple TV Gen 4 पर इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स की एक सूची के साथ-साथ उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले स्टोरेज की सूची यहां दिखाई देगी। नेटफ्लिक्स ऐप के लिए ट्रैश आइकन चुनें और ऐप को हटाने के लिए आगे बढ़ें। ऐप और उसके सभी प्रासंगिक डेटा को आपकी इकाई से हटा दिया जाएगा।
एक बार जब आप ऐप और उससे जुड़े डेटा को हटा देते हैं, तो कृपया नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और इसे आज़माएं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको उच्च गुणवत्ता वाली स्ट्रीमिंग सामग्री देखने के लिए सही बैंड चौड़ाई मिल रही है, अपने Apple टीवी के लिए गति परीक्षण करना भी एक अच्छा विचार है। यदि आपकी गति मानक से कम है, तो आप कर सकते हैं अपने Apple TV पर DNS सेटिंग्स बदलने का प्रयास करें और इसे इंगित करें सार्वजनिक Google DNS सेवाएं.
अपने ऐप्पल टीवी से जुड़े बैंडविड्थ को तेज करने के लिए, कृपया यहां जाएं सेटिंग्स> सामान्य> नेटवर्क. अपने कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर वायरलेस या ईथरनेट नेटवर्क का चयन करें और फिर DNS कॉन्फ़िगर करें पर जाएं और चुनें हाथ से किया हुआ. प्राथमिक और द्वितीयक DNS पतों के रूप में 8.8.8.8 और 8.8.4.4 टाइप करें और अपनी सेटिंग की पुष्टि करें। एक गति परीक्षण करें और जांचें कि क्या यह आपकी इकाई के लिए बैंडविड्थ बढ़ाता है।
ऐप स्टोर से ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकते
यदि आपको रुक-रुक कर किसी भी प्रकार के ऐप को डाउनलोड करने में समस्या हो रही है, तो आपका सबसे अच्छा दांव है कि आप अपने ऐप्पल टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें और फिर सभी ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
अपने Apple TV को 4. पर फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिएवां जनरल टीवी यूनिट
- सेटिंग्स> सिस्टम> रीसेट करें चुनें
- अपने ऐप्पल टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस करने के लिए पुनर्स्थापित करें का चयन करें। आपका Apple TV किसी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल भी करेगा। आपको इंटरनेट कनेक्शन चाहिए
रीसेट या पुनर्स्थापना प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है। अपने Apple टीवी को तब तक चालू रखें जब तक कि वह पूरा न हो जाए। एक बार पुनर्स्थापना पूर्ण हो जाने पर, आप ऐप स्टोर खोलकर और खरीदे गए का चयन करके अपने सभी खरीदे गए ऐप्स को फिर से डाउनलोड कर सकते हैं। इसे काम करने के लिए आपको पुनर्स्थापना प्रक्रिया को दो बार आज़माना पड़ सकता है।
गुड लक और कृपया अपनी टिप्पणियों और अपने सुझावों को साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
ऐप्पल पर ए/यूएक्स के शुरुआती आगमन के बाद से तकनीक के प्रति जुनूनी, सुडज़ (एसके) ऐप्पलटूलबॉक्स की संपादकीय दिशा के लिए जिम्मेदार है। वह लॉस एंजिल्स, सीए से बाहर है।
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