आपने अपना लैपटॉप नहीं छोड़ा है या गलती से कीबोर्ड पर तरल पदार्थ नहीं गिराया है, लेकिन जब आप इसे चालू करते हैं, तो इसे लोड होने में हमेशा के लिए समय लगता है। लेकिन यह कल ही ठीक काम कर रहा था! अगर अभी आपकी यही स्थिति है, तो घबराएं नहीं। आप मैक उपयोगकर्ताओं के बीच कुछ सामान्य अनुभव कर रहे हैं, और यह घातक नहीं है। आप इस मुद्दे को अपने आप हल कर सकते हैं।
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, अपने कंप्यूटर को फिर से चालू और बंद करें। सुनिश्चित करें कि आपने पुनरारंभ करने से पहले अपने लैपटॉप से जुड़े किसी भी बाहरी डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर दिया है। आमतौर पर, यह मूल समाधान चाल चलेगा। यदि ऐसा नहीं होता है, तो नीचे दी गई विधियों का उपयोग करके समस्या निवारण का प्रयास करें।
अंतर्वस्तु
- नवीनतम अपडेट अनइंस्टॉल करें
- बैटरी निकालें
- असंगत सॉफ्टवेयर
- अपना मैक NVRAM या PRAM रीसेट करें
- मैक प्राथमिक चिकित्सा किट
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नवीनतम अपडेट अनइंस्टॉल करें
फ्रोजन स्टार्टअप स्क्रीन के पीछे सबसे आम अपराधी हाल ही में सॉफ्टवेयर अपडेट है। आपके द्वारा अपडेट किया गया सॉफ़्टवेयर आपके लैपटॉप के साथ संगत नहीं हो सकता है, या यह एक परीक्षण या बीटा संस्करण हो सकता है। अधिकांश ट्रेल संस्करण बग से भरे हुए हैं जो लॉगिन प्रक्रिया को प्रभावित कर सकते हैं। आप हालिया अपडेट को अनइंस्टॉल करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं। क्योंकि आप अपनी लॉगिन स्क्रीन को पार नहीं कर सकते, आपको अपने मैक में दूसरे तरीके से जाना होगा।
यदि आप macOS हाई सिएरा या बाद का संस्करण चला रहे हैं, तो आपका कंप्यूटर आपके सॉफ़्टवेयर के पिछले संस्करण को सहेज लेगा। हाल के सभी अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए, अपने मैक को रिकवरी मोड में शुरू करें।
- अपने मैक को चालू करें और कमांड और आर कुंजी दोनों को दबाकर रखें। आप अपने कंप्यूटर को रिकवरी मोड में बूट करेंगे।
- "टाइम मशीन बैकअप से पुनर्स्थापित करें" चुनें और एंटर दबाएं।
- उस ड्राइव पर क्लिक करें जिससे आप बूट करना चाहते हैं और एक संदर्भ के रूप में दिनांक का उपयोग करके स्थानीय स्नैपशॉट पर क्लिक करें। आप सबसे हालिया अपडेट से पहले की तारीख को चुनना चाहेंगे। यह आपके सभी हालिया अपडेट को अनइंस्टॉल कर देगा।
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बैटरी निकालें
यदि आपके लैपटॉप में बाहरी (अंतर्निहित नहीं) बैटरी है, तो बैटरी को हटा दें और कुछ मिनटों के बाद इसे बदल दें। यह जो करता है वह आपके कंप्यूटर को रीसेट करता है और पुनरारंभ प्रक्रिया को रीफ्रेश करता है।
अगर बैटरी बिल्ट-इन है, तो सिस्टम को बंद कर दें और अपने कीबोर्ड पर शिफ्ट, कंट्रोल और ऑल्ट की को दस सेकंड के लिए दबाकर रखें। उम्मीद है, यह आपको लॉगिन स्क्रीन के माध्यम से प्राप्त करने में मदद करेगा। यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले टिप पर जाएं।
असंगत सॉफ्टवेयर
क्या आपने कभी अपना लैपटॉप चालू किया है और ध्यान दिया है कि लॉन्च करने वाली पहली चीज़ एक ऐप है, उदाहरण के लिए, फ़ायरवॉल की तरह? यह ऐप आपकी लॉगिन स्क्रीन के हैंग होने का कारण भी हो सकता है। आप अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करके इससे छुटकारा पा सकते हैं। आपका मैक सेफ मोड में कोई प्रोग्राम लॉन्च नहीं करेगा।
- अपना सिस्टम बंद करें और शिफ्ट की दबाएं।
- अपने लैपटॉप को चालू करने के लिए पावर की दबाएं। जब तक लोडिंग स्क्रीन दिखाई न दे तब तक शिफ्ट बटन को दबाए रखें।
- सुरक्षित मूड में बूट का चयन करें और जारी रखें हिट करें
- यदि आपका मैक सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो आप पुष्टि कर सकते हैं कि एप्लिकेशन फ्रोजन स्क्रीन का कारण बन रहा है।
- कौन सा एप्लिकेशन जांचें और इसे वर्बोज़ मोड में हटा दें।
- पावर-अप के दौरान कमांड + वी को दबाकर अपने कंप्यूटर को वर्बोज़ मोड में बूट करें। उस एप्लिकेशन की पहचान करने के लिए लाइव रिपोर्ट की जांच करें जिसे आपका कंप्यूटर स्टार्टअप पर लॉन्च कर रहा है और इसे सुरक्षित मोड में हटा दें।
![मैक-कमांड-वी-हाइलाइटेड](/f/80a05805a3da103754e470a66dd8a0f7.jpg)
अपना मैक NVRAM या PRAM रीसेट करें
NVRAM का मतलब नॉनवोलेटाइल रैंडम एक्सेस मेमोरी है। PRAM का मतलब पैरामीटर RAM है। इनमें से किसी एक को रीसेट करने से आपकी जमी हुई स्टार्टअप स्क्रीन ठीक हो जाएगी। दोनों के लिए प्रक्रिया समान है और काफी सीधी भी।
यदि आप फर्मवेयर पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इस चरण को छोड़ना पड़ सकता है क्योंकि आपका सिस्टम आपको NVRAM को तब तक रीसेट करने की अनुमति नहीं देगा जब तक कि आप इसे बंद नहीं कर देते। एनवीआरएएम को रीसेट करने के लिए, स्टार्टअप के दौरान 20 सेकंड के लिए बस निम्नलिखित कुंजियों को दबाकर रखें: विकल्प, कमांड, "पी," और "आर।" इससे आपका NVRAM रीसेट हो जाएगा और लैपटॉप फिर से चालू हो जाएगा।
मैक प्राथमिक चिकित्सा किट
ऑलमैक लैपटॉप एक प्राथमिक चिकित्सा किट (डिस्क मरम्मत उपकरण) के साथ आते हैं जो उपयोगकर्ताओं को मैक की आंतरिक हार्ड ड्राइव पर सामान्य त्रुटियों की जांच और मरम्मत करने में मदद करता है। यदि आपकी जमी हुई स्क्रीन एक आंतरिक हार्ड ड्राइव त्रुटि का परिणाम है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि पहली ait किट त्रुटियों को पहचानने और ठीक करने में सक्षम हो।
- पुनर्प्राप्ति मोड में चालू करें।
- यदि आपकी आंतरिक ड्राइव विभाजित है, तो डिस्क विभाजन के साथ डिस्क उपयोगिता का चयन करें।
- प्राथमिक चिकित्सा पर टैप करें और मरम्मत की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए विज़ार्ड का अनुसरण करें
![macOS-डिस्क-उपयोगिता](/f/9a645f2c2ffb4ff7e27627e0bffa0f69.png)
![](/f/0558a46bb4816d0f240118a778bd6ef2.jpg)
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एक जमी हुई स्टार्टअप स्क्रीन निराशाजनक हो सकती है, लेकिन यह दुनिया का अंत नहीं है। जमी हुई स्क्रीन के सटीक कारण को इंगित करना वास्तव में समस्या निवारण का एकमात्र "मुश्किल" हिस्सा है। लेकिन अगर आपको अपने कंप्यूटर में कोई समस्या होने वाली है, तो इसे ठीक करना आसान चीजों में से एक है।
यदि इस लेख में दी गई समस्या निवारण युक्तियों ने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आप कर सकते हैं यहाँ क्लिक करें अधिक जानकारी के लिए या Apple सहायता से संपर्क करें।