फिक्स: त्रुटि कोड 75. के कारण iPhone अपडेट नहीं कर सकता

त्रुटि कोड 75 इंगित करता है कि iTunes आपके iPhone पर नवीनतम iOS संस्करण स्थापित नहीं कर सका। जब आईट्यून्स आपके आईओएस डिवाइस को पुनर्स्थापित करने में विफल रहता है तो वही त्रुटि स्क्रीन पर भी आ सकती है। यदि आपने अपने iPhone को पहले ही अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट कर दिया है, लेकिन त्रुटि बनी रहती है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण समाधानों का पालन करें।

मैं iPhone पर त्रुटि 75 को कैसे ठीक करूं?

MacOS को अपडेट करें और अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें

सबसे पहले चीज़ें, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर पर्याप्त संग्रहण स्थान है। कुछ जगह खाली करें यदि आवश्यक हो और अपने iPhone को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें। फिर नवीनतम macOS और iTunes अपडेट इंस्टॉल करें।

1. सबसे पहले, अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें।
2. ऐप स्टोर लॉन्च करें, और क्लिक करें अपडेट.
3. यदि कोई नया iTunes संस्करण उपलब्ध है, तो क्लिक करें इंस्टॉल.
4. फिर जाएं सिस्टम प्रेफरेंसेज, और क्लिक करें सॉफ्टवेयर अपडेट.
5. अद्यतनों की जाँच करें और नवीनतम macOS रिलीज़ स्थापित करें।

यदि आप विंडोज़ पर आईट्यून्स चला रहे हैं, तो ऐप लॉन्च करें, पर क्लिक करें मदद मेनू, और चुनें अद्यतन के लिए जाँच. यह विधि तभी काम करती है जब आपने Apple की वेबसाइट से iTunes इंस्टॉल किया हो।

यदि आपने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप डाउनलोड किया है, तो स्टोर ऐप लॉन्च करें, यहां जाएं अपडेट, और iTunes को अपडेट करता है।

ITunes और अपने OS को अपडेट करने के बाद, अपने कंप्यूटर और iPhone को पुनरारंभ करें। इस बीच, अपने इंटरनेट कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने राउटर को भी पुनरारंभ करें।

अपने iPhone पर, यहां जाएं समायोजन, नल आम और चुनें सॉफ्टवेयर अपडेट. जांचें कि क्या आप आईट्यून्स का उपयोग किए बिना नवीनतम आईओएस संस्करण स्थापित कर सकते हैं।

यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें, और इसे iTunes के माध्यम से फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।

अपने iPhone को सीधे अपने कंप्यूटर में प्लग करें

उतना ही महत्वपूर्ण, अपने iPhone को सीधे अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट में प्लग करें। दो उपकरणों को जोड़ने के लिए USB हब का उपयोग करने से विभिन्न समस्याएँ और गड़बड़ियाँ हो सकती हैं। यदि त्रुटि 75 बनी रहती है, या आपको कोई भिन्न त्रुटि मिल रही है, तो एक अलग केबल आज़माएं, और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है। कहने की जरूरत नहीं है, एक मूल Apple केबल का उपयोग करें। तृतीय-पक्ष केबल अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर सकते हैं।

बैकग्राउंड ऐप्स बंद करें

सुनिश्चित करें कि अपडेट प्रक्रिया में कुछ भी हस्तक्षेप नहीं कर रहा है। सभी बंद करें बैकग्राउंड में चल रहे ऐप्स और प्रोसेस.

1. MacOS पर, पर क्लिक करें सेब मेनू और चुनें जबरदस्ती छोड़ना.
2. उन ऐप्स को चुनें जिन्हें आप बंद करना चाहते हैं।
3. मारो जबरदस्ती छोड़ना बटन।
4. अपने iPhone पर, बैकग्राउंड ऐप्स को सूचीबद्ध करने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें।
5. फिर उन्हें बंद करने के लिए प्रत्येक ऐप पर स्वाइप करें।

यदि आप विंडोज कंप्यूटर पर आईट्यून्स चला रहे हैं, तो टास्क मैनेजर लॉन्च करें और सभी बैकग्राउंड एप्स को बंद कर दें।

फिर अपने सभी उपकरणों पर अपने एंटीवायरस, फ़ायरवॉल और वीपीएन को अस्थायी रूप से अक्षम करें। ये उपकरण कभी-कभी हो सकते हैं अद्यतन प्रक्रिया को अवरुद्ध करें. अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें, और अपडेट के लिए फिर से जांचें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपके पास दो विकल्प बचे हैं: आप या तो कर सकते हैं अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें या Apple सहायता से संपर्क करें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले Apple सहायता से संपर्क करें। अंतिम उपाय के रूप में पुनर्स्थापना विकल्प का उपयोग करें।

निष्कर्ष

त्रुटि कोड 75 आमतौर पर तब होता है जब आप अपने iPhone को iTunes के माध्यम से अपडेट करने का प्रयास कर रहे होते हैं। इसे ठीक करने के लिए, अपने राउटर सहित अपने उपकरणों को पुनरारंभ करें। फिर आईट्यून्स और मैकओएस अपडेट की जांच करें। अपने iPhone को सीधे अपने कंप्यूटर में प्लग करें, और अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सहित सभी बैकग्राउंड ऐप्स को बंद कर दें। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो Apple सहायता से संपर्क करें।

क्या आपको त्रुटि कोड 75 से छुटकारा पाने के अन्य तरीके मिले? हमें नीचे कमेंट्स में जरूर बताएं।