IOS या iPadOS अपडेट के बाद आपके iPhone की शेयर शीट में मैसेज ऐप गायब है?

अपने iPhone या iPad से एक तस्वीर भेजने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन अपने संदेश ऐप को अपने फ़ोटो ऐप या अन्य ऐप की शेयर शीट की सूची से गायब पाते हैं?

कई पाठक रिपोर्ट करते हैं कि उनका संदेश ऐप शेयर शीट में गायब है और वे टेक्स्ट करने में सक्षम नहीं हैं शेयर के भीतर संदेशों से तस्वीरें, सफारी और अन्य ब्राउज़र लिंक, नोट्स, स्क्रीनशॉट और अन्य ऐप्स चादर। वे देखते हैं कि उनका संदेश ऐप गायब है और मेल, नोट्स इत्यादि जैसे अन्य साझाकरण ऐप्स के साथ सूचीबद्ध नहीं है

इसलिए यदि आप शेयर शीट में अपना संदेश ऐप नहीं देखते हैं, तो आप अकेले नहीं हैं!

ऐसा लगता है कि यह समस्या काम, स्कूल, या कंपनी के iPhone और iPad वाले लोगों को प्रभावित करती है, जिनके पास अपने कार्य iPhone और iDevices पर मोबाइल डिवाइस प्रबंधन (MDM) प्रोफ़ाइल स्थापित हैं।

इन उपकरणों को अक्सर पर्यवेक्षित के रूप में संदर्भित किया जाता है, जिसका अर्थ है कि कोई कंपनी या स्कूल व्यवस्थापक अतिरिक्त प्रतिबंध लागू कर सकता है, जैसे एयरड्रॉप को बंद करना या ऐप स्टोर पहुंच को रोकना।

पर्यवेक्षित iDevices में अक्सर अद्वितीय व्यावसायिक कॉन्फ़िगरेशन और सुविधाएं होती हैं, जैसे कि इंटरनेट फ़िल्टरिंग और गुप्त ऐप अपडेट करना।

और MDM किसी दूरस्थ व्यवस्थापक को उपयोगकर्ता सहभागिता के बिना डिवाइस पर सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने और अन्य कार्य करने की अनुमति देता है।

त्वरित सुझाव

संदेश ऐप को अपनी शेयर शीट पर लाने के लिए इन त्वरित युक्तियों का पालन करें

• सेटिंग > संदेश में iMessage को चालू करें
• सत्यापित करें कि संदेश ऐप सेटिंग में एसएमएस के रूप में भेजें चालू है
• यदि संभव हो तो किसी भी प्रबंधन प्रोफ़ाइल को हटा दें
• अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
• सभी सेटिंग्स को रीसेट

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क्या मेरे iPhone या iPad में MDM है?

यह बताने का सबसे आसान तरीका है कि आपके आईफोन में एमडीएम है या नहीं, यह जांचना है कि एमडीएम प्रोफाइल स्थापित है या नहीं। के लिए जाओ सेटिंग्स> सामान्य> प्रोफ़ाइल और जांचें कि क्या कुछ है। अगर आपको कोई प्रोफ़ाइल नहीं मिल रही है, तो इसका मतलब है कि आपके डिवाइस में यह विकल्प नहीं है।

यदि आप एक डेवलपर या सार्वजनिक बीटा टेस्टर हैं, तो आपको अपनी डेवलपर प्रोफ़ाइल के लिए एक सूची दिखाई देगी—यह कोई पारंपरिक MDM प्रोफ़ाइल नहीं है।

हालाँकि, यदि आप समस्याओं का सामना करते हैं और अपने डिवाइस का बीटा परीक्षण जारी नहीं रख रहे हैं, तो इस प्रोफ़ाइल को हटाने पर विचार करें। इसे हटाने से आपका कोई भी व्यक्तिगत डेटा नहीं हटता है। और यदि आप कभी भी फिर से बीटा का परीक्षण करना चाहते हैं, तो एक अद्यतन बीटा परीक्षण प्रोफ़ाइल स्थापित करना आसान है।

यदि आप पाते हैं कि आपके iPhone (या किसी अन्य iDevice) में कॉर्पोरेट प्रोफ़ाइल स्थापित है, तो कुछ भी हटाने से पहले अपने IT विभाग से परामर्श करें.

आमतौर पर, इन प्रोफाइल को हटाने से आपके कार्यालय का ईमेल काम करना बंद कर देता है। इसे वापस पाने के लिए अक्सर आपके आईटी समूह को पीछे हटना पड़ता है। इसलिए, संदेश # 1 यदि आपके पास एक कॉर्पोरेट प्रोफ़ाइल है, तो उस प्रोफ़ाइल में कुछ भी करने से पहले अपने आईटी से संपर्क करें, खासकर यदि आप इसे हटाना चाहते हैं।

फोटो ऐप के जरिए मैसेज ऐप पर फोटो नहीं भेज सकते? iMessage पर टॉगल करें!

शेयर शीट में संदेश ऐप गुम: संभावित समाधान

Apple ने एक पूर्ण रीसेट का सुझाव दिया और अपने iPhone या iPad/iPod को एक नए उपकरण के रूप में सेट किया।

लेकिन हम में से अधिकांश ऐसा नहीं करना चाहते-कम से कम पहले तो नहीं!

कोई प्रोफ़ाइल स्थापित नहीं है लेकिन फिर भी समस्याएं हैं?

सबसे पहले, यदि आपके पास कोई प्रोफ़ाइल स्थापित नहीं है, तो अपने iPhone को जबरन पुनरारंभ करने का प्रयास करें। फिर सत्यापित करें कि आपने iMessage पर टॉगल किया है और SMS के रूप में भेजें चालू किया है।

एक जबरन पुनरारंभ करें

• IPhone 6S या उससे नीचे के प्लस सभी iPads और iPod Touch पर, होम और पावर को एक ही समय पर तब तक दबाएं जब तक कि आप Apple लोगो न देख लें
• IPhone 7 या iPhone 7 Plus के लिए: साइड और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को कम से कम 10 सेकंड के लिए तब तक दबाकर रखें, जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
• IPhone 11, X सीरीज, या iPhone 8 या iPhone 8 Plus पर: वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से छोड़ दें। फिर दबाएं और तुरंत वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें। अंत में, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे

अगर इससे मदद नहीं मिली, तो निम्न प्रयास करें:

• नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें (सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट करें) 
  • किसी भी सहेजे गए वाईफाई पासवर्ड को हटा देता है, इसलिए इन्हें फिर से दर्ज करने के लिए उपलब्ध कराएं
• सेलुलर डेटा को बंद और चालू करें (सेटिंग्स> सेल्युलर> सेल्युलर डेटा)
• पावर बटन दबाकर पुनरारंभ करें

कुछ पाठकों ने पाया कि उनकी सभी सेटिंग्स को रीसेट करने और फिर पुनरारंभ करने में मदद मिली है, इसलिए यदि आप अन्य समाधान काम नहीं करते हैं तो आप इसे आजमा सकते हैं।

सभी सेटिंग्स को रीसेट 

• इसे आज़माने से पहले एक बैकअप लें, या तो iCloud या iTunes के माध्यम से (आईट्यून्स हमेशा पसंद किया जाता है क्योंकि यह अधिक स्थिर है)
• के लिए जाओ सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> सभी रीसेट करें
  • यह नोटिफिकेशन, अलर्ट, ब्राइटनेस और वेक अप अलार्म जैसी क्लॉक सेटिंग्स सहित सेटिंग्स में सब कुछ डिफॉल्ट करने के लिए रीसेट हो जाता है।
  • सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से वॉलपेपर और एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स जैसी आपकी सभी वैयक्तिकृत और अनुकूलित सुविधाएं फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाती हैं।
  • इस क्रिया को करने से आपके किसी भी व्यक्तिगत डिवाइस डेटा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, जिसमें फ़ोटो, टेक्स्ट, दस्तावेज़ और अन्य फ़ाइलें शामिल हैं।
  • आपके iPhone या iDevice के पुनरारंभ होने के बाद आपको इन सेटिंग्स को पुन: कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है।

यदि संभव हो तो प्रोफाइल हटाएं

हमारे कई पाठकों का कहना है कि अपने iPhones से MobileIron को हटाने और पुनः आरंभ करने के बाद, उनका संदेश आइकन फ़ोटो के साथ-साथ अन्य ऐप्स के लिए शेयर शीट पर वापस आ गया।

यह काम करने के लिए आपको ऐप (यदि कोई है तो) और प्रोफाइल दोनों को हटाना होगा। आमतौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले MobileIron या VMware AirWatch और इसी तरह के होते हैं।

तो फिर से, अपनी प्रोफ़ाइल सेटिंग पर एक नज़र डालें सेटिंग्स> सामान्य> प्रोफ़ाइल और देखें कि क्या आपके iPhone में प्रोफ़ाइल स्थापित है। यदि ऐसा है, और आपके पास अनुमति है, तो टैप करें प्रबंधन निकालें।

कार्यस्थल की आवश्यकताओं और लॉक के कारण अक्सर प्रोफाइल को हटाना संभव नहीं होता है जो कर्मचारियों को अपने काम के iPhones से प्रोफाइल हटाने से रोकते हैं।

इस मामले में, अपने आईटी विभाग या एमडीएम प्रशासक से उस सेटिंग को समायोजित करने के लिए कहें जो संदेश को अनुमति देती है संदेशों का उपयोग करके फ़ाइलें भेजने के लिए फ़ोटो ऐप (और अन्य शेयर शीट ऐप्स) में प्रदर्शित होने का विकल्प अनुप्रयोग।

MobileIron का उपयोग करने वाले लोगों के लिए, यह MobileIron iOS बग्स की सूची में है, इसलिए हम पूरी तरह से उम्मीद करते हैं कि यह जल्द ही सामान्य रूप से काम करेगा।

इसके अतिरिक्त, यदि आपके आईटी विभाग ने अभी तक आधिकारिक तौर पर ios11 को स्वीकार नहीं किया है, तो कुछ पाठक रिपोर्ट करते हैं कि उनकी कंपनी (या स्कूल) द्वारा iOS के नवीनतम संस्करण को स्वीकार करने और समर्थन करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी।

और हां, आईओएस के लिए ऐप्पल अपडेट के लिए समय-समय पर जांच करें। पैच अक्सर मामूली अपडेट में जारी किए जाते हैं और ये आपकी समस्या को ठीक कर सकते हैं!

वर्कअराउंड: टेक्स्ट मैसेज में फोटो कैसे अटैच करें

इसके बजाय संदेश ऐप का उपयोग करके अपनी तस्वीरों को संलग्न करने का प्रयास करें (फोटो ऐप या आप जो भी ऐप का उपयोग कर रहे हैं उसके बजाय); यह आपके विकल्पों में से एक है जब तक कि Apple एक फिक्स जारी नहीं करता।

संदेशों का उपयोग करके एक तस्वीर भेजने के लिए, एक नया संदेश लिखें और टेक्स्ट संदेश प्रविष्टि के आगे फ़ोटो ऐप या कैमरा आइकन टैप करें। वहां से अपने फोटो ऐप से कोई फोटो या फोटो चुनें।

iPadOS या iOS 12 या 13 का उपयोग कर रहे हैं? आईक्लाउड फोटो लिंक आज़माएं!

आईपैडओएस और आईओएस 12 और 13 के लिए फोटो ऐप में नया, आपके आईक्लाउड खाते में संग्रहीत फोटो के लिंक का उपयोग करके आपकी फोटो लाइब्रेरी से तस्वीरें और वीडियो साझा करने की एक सुविधा है।

ये आईक्लाउड फोटो लिंक 30 दिनों तक चलते हैं, जिसके बाद वे समाप्त हो जाते हैं और काम नहीं करते हैं!

iCloud फोटो लिंक आवश्यकताएँ

• आपको आईक्लाउड फोटोज को इनेबल करना होगा
• के लिए जाओ सेटिंग्स> ऐप्पल आईडी प्रोफाइल (शीर्ष पर) > आईक्लाउड > तस्वीरें,
• टॉगल करें आईक्लाउड तस्वीरें

आईओएस 12+. में आईक्लाउड फोटो लिंक साझा करें

1. अपने खुले फोटो ऐप
2. उस फ़ोटो पर टैप करें जिससे आप लिंक करना चाहते हैं.
   1. एकाधिक फ़ोटो का लिंक साझा करने के लिए, टैप करें चुनते हैं स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में
   2. वे सभी फ़ोटो चुनें जिन्हें आप साझा करना चाहते हैं
3. को चुनिए आईओएस शेयर बटन
4. शेयर शीट में, टैप करें आईक्लाउड लिंक कॉपी करें
5. आईओएस 13 में आप टैप भी कर सकते हैं विकल्प आपकी स्क्रीन के शीर्ष पर शेयर बैनर में
6. उसके बाद चुनो आईक्लाउड लिंक
7. iCloud लिंक तैयार करता है
8. खोलना संदेशों
   1. आईक्लाउड फोटो लिंक मेल जैसे अन्य ऐप्स के साथ भी काम करता है
9. संदेश टेक्स्ट फ़ील्ड में अपनी अंगुली को टैप करके रखें
10. चुनना पेस्ट करें
11. संदेश भेजें और आईओएस साझा करता है कि तस्वीरें लिंक

यदि वह आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो कॉपी iCloud लिंक के बजाय STEP 4 के लिए COPY चुनें।

एप्पल सहायता से संपर्क करें

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपका सबसे अच्छा दांव सीधे Apple समर्थन तक पहुंचना है ऐप्पल सपोर्ट साइट। या सेट अप a अपने स्थानीय Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट लें।

पाठक युक्तियाँ

• यदि आप एक्सेस प्वाइंट नेम (APN) सेटिंग्स का उपयोग करते हैं, तो अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें सेटिंग्स> सेल्युलर> सेल्युलर डेटा नेटवर्क> सेटिंग्स रीसेट करें. फिर प्रत्येक फ़ील्ड को टैप करके अपने कैरियर से अपनी APN सेटिंग फिर से दर्ज करें और अपने कैरियर से विवरण दर्ज करें। फिर अपने iPhone को पुनरारंभ करें। सेलुलर मॉडल iPads के लिए, APN कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल निकालें और इसे फिर से जोड़ें। इसने मेरे लिए काम किया, शायद आपने भी! यदि आप अपनी APN सेटिंग संशोधित नहीं कर सकते हैं, तो अपने वाहक से संपर्क करें
• मेरे मोबाइल फोन प्रदाता से मेरी एपीएन सेटिंग दोबारा दर्ज करने से चाल चली!