क्या फेसटाइम हमेशा आपके iPhone, iPad या Mac पर वीडियो कॉल रोक रहा है?

फेसटाइम अपने प्रियजनों के संपर्क में रहने का एक शानदार तरीका है, खासकर जब से आप इसे किसी भी ऐप्पल डिवाइस पर इस्तेमाल कर सकते हैं। लेकिन कई उपयोगकर्ताओं के लिए, फेसटाइम अप्रत्याशित रूप से उनके iPhone, iPad या Mac से वीडियो कॉल को रोक देता है।

ऐसा क्यों होता है और इसे कैसे ठीक किया जाए, यह दिखाने के लिए हमने इस संक्षिप्त समस्या निवारण मार्गदर्शिका को एक साथ रखा है।

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वीडियो को रोकने से कॉल खत्म नहीं होती

आम तौर पर, जब फेसटाइम आपके कॉल के दौरान वीडियो को रोक देता है तब भी आप ऑडियो पर चैट करना जारी रख सकते हैं। यह सिर्फ इतना है कि आप जिस किसी से भी चैट कर रहे हैं वह अब आपको नहीं देख सकता है - वे इसके बजाय एक पॉज़ स्क्रीन देखते हैं।

iPhone या iPad पर कॉल रोकना

आपके iPhone, iPad या iPod टच पर फेसटाइम कॉल के लिए वीडियो को रोकने के लिए कुछ स्थितियों को डिज़ाइन किया गया है।

इनमें से पहला यह है कि यदि आप अपने डिवाइस पर कुछ और करने के लिए फेसटाइम ऐप को छोड़ देते हैं। आप फेसटाइम पर चैट करते समय वेब ब्राउज़ करना, संदेश पढ़ना या फ़ोटो देखना चाह सकते हैं। लेकिन जैसे ही आप किसी दूसरे ऐप पर स्विच करते हैं, आपका फेसटाइम वीडियो है माना रोकने के लिए।

दूसरी स्थिति तब होती है जब आपको किसी और का दूसरा कॉल आने लगता है। जब ऐसा होता है, आपका iPhone, iPad या iPod touch आपको नई कॉल को प्रबंधित करने के तीन विकल्प देता है:

• समाप्त करें और स्वीकार करें
• पकड़ो और स्वीकार करो
• या ध्वनि मेल पर भेजें।

जब आप तय करते हैं कि इनकमिंग कॉल का क्या करना है, तो आपका फेसटाइम वीडियो वर्तमान कॉल के लिए रुक जाता है।

मैं फेसटाइम को आईफोन, आईपैड या आईपॉड टच पर वीडियो को रोकने से कैसे रोकूं?

यदि फेसटाइम वीडियो को तब रोकता है जब यह नहीं माना जाता है, तो आप इसे ऐप स्विचर पर जाकर, फिर फेसटाइम पर वापस जाकर ठीक कर सकते हैं।

ऐप स्विचर पर जाने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और बीच में रुकें - या होम बटन पर डबल-क्लिक करें। फिर फेसटाइम ऐप को फेसटाइम पर वापस जाने के लिए टैप करें।

अगर वह काम नहीं करता है, तो होम स्क्रीन पर जाएं - ऊपर की ओर स्वाइप करके या होम बटन पर क्लिक करके - और ऊपर-बाईं ओर हरे रंग के बुलबुले को टैप करें। यह आपको सीधे फेसटाइम पर वापस ले जाना चाहिए।

इन दोनों विकल्पों से आपके वीडियो पर से विराम लग जाना चाहिए। यदि वे नहीं करते हैं, एक-से-एक समर्थन के लिए सीधे Apple से संपर्क करें.

Mac. पर कॉल रोकना

एक मैक पर, जब आप अपनी फेसटाइम विंडो को छिपाने के लिए पीले रंग का छोटा बटन क्लिक करते हैं तो आपके फेसटाइम कॉल का वीडियो रुक जाता है. आप विंडो को फिर से अधिकतम करने के लिए डॉक में फेसटाइम आइकन पर क्लिक करके वीडियो को अनपॉज़ कर सकते हैं।

इसका एकमात्र अपवाद यह है कि यदि आप समूह कॉल पर हैं तो फेसटाइम विंडो को छोटा करने से वीडियो नहीं रुकता। हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि यह भेद क्यों किया जाता है।

मैं फेसटाइम को macOS में वीडियो को रोकने से कैसे रोकूँ?

कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, उनका मैक फेसटाइम वीडियो कॉल को तब भी रोकता रहता है, जब वे विंडो को छोटा नहीं करते हैं। उनमें से कई एक विशेष फेसटाइम सेटिंग को चालू और चालू: हमेशा शीर्ष पर टॉगल करके इस समस्या को हल करने में सक्षम थे।

अपने मैक पर फेसटाइम खोलें। मेन्यू बार से वीडियो > ऑलवेज ऑन टॉप पर जाएं। सेटिंग बंद करें, फिर फेसटाइम को पुनरारंभ करें और इसे फिर से चालू करें।

यदि वह आपके फेसटाइम को रोकने वाली समस्याओं को ठीक नहीं करता है, सीधे ऐप्पल से संपर्क करने के लिए यहां क्लिक करें.

उम्मीद है, इन सुझावों ने फेसटाइम के साथ आपकी समस्याओं का समाधान कर दिया है। टिप्पणियों में हमें बताएं कि क्या आपको अभी भी और मदद की ज़रूरत है। या नवीनतम फेसटाइम सुविधाओं का अधिकतम लाभ उठाने का तरीका जानने के लिए इस लेख को देखें।