अपने मैक पर "पोर्नोग्राफिक वायरस अलर्ट" को कैसे ठीक करें

वेब ब्राउज़ करते समय, आपने अपने मैक पर एक "पोर्नोग्राफिक वायरस अलर्ट" पॉप अप देखा होगा, जो आपको इसे ठीक करने के लिए ऐप्पल को कॉल करने के लिए कह रहा था। लेकिन यह अलर्ट एक घोटाला है और दिए गए नंबर पर कॉल करने पर आपको काफी पैसे खर्च करने पड़ सकते हैं।

Apple इस तरह वायरस अलर्ट जारी नहीं करता है इसलिए आपको बहुत सावधान रहने की जरूरत है।

इस गाइड में, हम बताएंगे कि यह "पोर्नोग्राफिक वायरस अलर्ट" कहां से आया और इसे अपने मैक से मुफ्त में सुरक्षित रूप से कैसे हटाया जाए।

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क्या मेरे मैक में पोर्नोग्राफ़ी का वायरस है?

किसी भी पॉपअप के दावों के बावजूद, इसकी अत्यधिक संभावना नहीं है कि आपको अपने Mac पर पोर्नोग्राफ़ी देखने से कंप्यूटर वायरस मिला हो। वास्तव में, "पोर्नोग्राफ़ी वायरस अलर्ट" तब भी दिखाई देते हैं जब आपके मैक पर किसी ने भी पोर्नोग्राफ़ी नहीं देखी हो।

जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, यह एक वास्तविक वायरस अलर्ट नहीं है; यह एक घोटाला है।

"पोर्नोग्राफ़ी वायरस अलर्ट" में उल्लिखित सब कुछ आपको प्रदर्शित होने वाले नकली Apple समर्थन नंबर पर कॉल करने के लिए डराने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इन डराने की रणनीति में शामिल हो सकते हैं:

• यह दावा करना कि आपने कानून तोड़ा है
• चेतावनी कि आपका मैक अवरुद्ध है
• आप पर अपने Mac से वायरस साझा करने का आरोप लगाना
• एक रोबोटिक आवाज बजाना जो आपको Apple को कॉल करने के लिए कहती है

यह नकली "वायरस अलर्ट" आपके मैक पर फाइल डाउनलोड करना भी शुरू कर सकता है, जो यह आपके मैक को धीमा करने के लिए करता है। यह आपके इंटरनेट ब्राउजर को फ्रीज भी कर सकता है ताकि आपका मैक ब्लॉक हो जाए।

इस अलर्ट का उद्देश्य लोगों को प्रदान किए गए नकली Apple सपोर्ट नंबर पर कॉल करने के लिए राजी करना है, जिससे स्कैमर्स की एक टीम Apple होने का दावा करती है। ये स्कैमर आपके मैक से वायरस को हटाने के लिए आपको भुगतान करने के लिए धोखा देने का प्रयास करेंगे।

चिंता न करें, हम आपको दिखाएंगे कि इन "वायरस अलर्ट" और आपके मैक पर किसी भी अन्य वायरस से कैसे छुटकारा पाया जाए।

चरण 1। अपने मैक को "अनब्लॉक" करने के लिए अपने ब्राउज़र से बाहर निकलें

यह अत्यधिक संभावना है कि "पोर्नोग्राफिक वायरस अलर्ट" दिखाई देने पर आपके मैक के इंटरनेट ब्राउज़र ने काम करना बंद कर दिया हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह अलर्ट चाहता है कि आप सोचें कि आपका मैक अवरुद्ध है और अब काम नहीं करेगा।

सौभाग्य से, ऐसा नहीं है।

आपको बस प्रेस करना है सीएमडी + क्यू अपने इंटरनेट ब्राउज़र को छोड़ने के लिए। यदि यह अनुत्तरदायी है, तो दबाएं सीएमडी + विकल्प + एस्केप और चुनें जबरदस्ती छोड़ना इसके बजाय आपका ब्राउज़र।

यदि आप Safari का उपयोग करते हैं, तो होल्ड करें खिसक जाना उसी नकली "पोर्नोग्राफिक वायरस अलर्ट" को लोड करने से बचने के लिए इसे फिर से खोलते समय। अन्य ब्राउज़रों के लिए, अपने पिछले सत्र को लोड किए बिना एक नई विंडो खोलने का तरीका जानने के लिए डेवलपर वेबसाइट पर जाएं।

चरण 2। गतिविधि मॉनिटर में संदिग्ध प्रक्रियाओं को रोकें

अपना ब्राउज़र बंद करने के बाद, आपका मैक फिर से अपनी सामान्य गति से काम करना शुरू कर देगा। हालाँकि, यदि आपके पास वायरस है, तो पृष्ठभूमि में चलने वाली अन्य प्रक्रियाएं भी हो सकती हैं जो इसे धीमा कर रही हैं।

दबाएँ सीएमडी + स्पेस, फिर खोजें और खोलें गतिविधि मॉनिटर इन प्रक्रियाओं को रोकने के लिए।

एक्टिविटी मॉनिटर में, कोई भी संदिग्ध दिखने वाली प्रक्रिया खोजें जो उच्च का उपयोग कर रही हो % सी पी यू, फिर उन्हें चुनें और क्लिक करें विराम उन्हें छोड़ने के लिए आइकन।

चरण 3। डेटा हानि को रोकने के लिए एक नया बैकअप बनाएं

अब जब आपने अपना ब्राउज़र बंद कर दिया है और किसी भी पावर-भूख पृष्ठभूमि प्रक्रिया को रोक दिया है, तो आपका मैक फिर से अपनी सामान्य गति से चलना चाहिए।

मूर्ख मत बनो, हमने अभी तक आपके कंप्यूटर से किसी भी वायरस या वायरस अलर्ट को हटाने के लिए कुछ नहीं किया है। लेकिन अब आपका मैक पूरी गति से वापस आ गया है, यदि आप निम्न चरणों में कोई डेटा खो देते हैं तो बैकअप बनाने का यह एक अच्छा समय है।

अपने Mac का बैकअप लेते समय, यह महत्वपूर्ण है कि आप किसी भी मौजूदा बैकअप को अधिलेखित न करें.

इस समय, आपके Mac पर एक वायरस हो सकता है जिसे निकालने में हम आपकी मदद नहीं कर सकते। यदि ऐसा है, तो आपको इसे हटाने के लिए वायरस प्राप्त करने से पहले बैकअप को पुनर्स्थापित करना होगा।

इस कारण से, सुनिश्चित करें कि आप केवल अपने मौजूदा बैकअप को अपडेट करने के बजाय एक नया बैकअप बनाते हैं। हम आपको सुझाव देते हैं अपने Mac का बैकअप लेने के लिए Time Machine का उपयोग करें. Time Machine आपके मौजूदा बैकअप को सुरक्षित रखती है इसलिए आपको कुछ भी ओवरराइट करने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

चरण 4। MacOS और अपने सभी Mac ऐप्स अपडेट करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप macOS में नवीनतम सुरक्षा सुधारों से लाभान्वित हो रहे हैं, अपने Mac को अद्यतित रखना महत्वपूर्ण है। प्रत्येक अपडेट के साथ, Apple संभावित सुरक्षा खामियों को दूर करते हुए ज्ञात मैलवेयर और कंप्यूटर वायरस की अपनी सूची को अपडेट करता है।

अपने मैक को अपडेट करने के लिए, क्लिक करें सेब ऊपरी-बाएँ कोने में आइकन, फिर जाएँ सिस्टम वरीयताएँ> सॉफ़्टवेयर अपडेट.

आपको अपने मैक पर सभी ऐप्स को अपडेट करने के लिए भी समय निकालना चाहिए।

ऐप स्टोर से प्राप्त ऐप्स को अपडेट करने के लिए, खोलें ऐप स्टोर और क्लिक करें अद्यतन साइडबार में। फिर चुनें सभी अद्यतन करें.

ऐप स्टोर के बाहर आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स के लिए, उस ऐप के नवीनतम अपडेट डाउनलोड करने के लिए डेवलपर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।

चरण 5. अपने मैक को पुनरारंभ करें

आपके Mac में एक अंतर्निहित टूल शामिल है जो आपके द्वारा हर बार पुनरारंभ करने पर ज्ञात मैलवेयर और कंप्यूटर वायरस को हटा देता है। इसका मतलब है कि, अपने मैक से "पोर्नोग्राफिक वायरस अलर्ट" को हटाना इसे बंद करने और फिर से चालू करने जितना आसान हो सकता है।

दबाएं सेब स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में आइकन, फिर चुनें पुनः आरंभ करें और पुष्टि करें कि आप अपने मैक को पुनरारंभ करना चाहते हैं।

अगर आपको ऐसा करने के बाद भी "पोर्नोग्राफिक वायरस अलर्ट" दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि Apple को अभी तक इस विशेष वायरस के बारे में पता नहीं है। उपरोक्त चरणों को दोहराएं, फिर अपने मैक से इस वायरस को मैन्युअल रूप से हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 6. अपने मैक से नए इंस्टॉल किए गए ऐप्स को हटा दें

यदि आपके मैक पर कोई वायरस है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपने इसे स्वयं यह मानते हुए स्थापित किया है कि यह कोई अन्य ऐप है। याद करने के लिए सोचें कि क्या आपने हाल ही में कोई नया ऐप डाउनलोड किया है—उन्हें अभी हटाना एक अच्छा विचार है।

किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, खोलें खोजक और क्लिक करें अनुप्रयोग साइडबार में। वह ऐप ढूंढें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, फिर उसे अंदर खींचें कचरा. जब आप ट्रैश खाली करते हैं, तो वह आपके Mac से उस ऐप को हटा देगा।

आपको संपूर्ण मैक के बजाय अपने उपयोगकर्ता खाते में इंस्टॉल किए गए ऐप्स की जांच करने की भी आवश्यकता हो सकती है।

ऐसा करने के लिए, खोलें खोजक और दबाएं सीएमडी + शिफ्ट + होम अपनी उपयोगकर्ता खाता फ़ाइलों पर जाने के लिए। फिर खोलें अनुप्रयोग आपके खाते में इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप को देखने के लिए फ़ोल्डर।

चरण 7. अपना ब्राउज़र होम पेज और एक्सटेंशन रीसेट करें

कुछ वायरस आपको उसी "पोर्नोग्राफ़िक वायरस अलर्ट" वेबपेज पर रीडायरेक्ट करते रहने के लिए आपकी ब्राउज़र सेटिंग बदलते हैं। यह आपके द्वारा हाल ही में अपने ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन के कारण भी हो सकता है।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप सेटिंग में अपना ब्राउज़र होमपेज रीसेट करें और आपके द्वारा हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी एक्सटेंशन को अक्षम या अनइंस्टॉल करें।

यदि आप Safari का उपयोग करते हैं, तो दबाकर रखें खिसक जाना आपके द्वारा खोले गए पिछले सत्र को लोड करने से बचने के लिए सफारी खोलते समय। तब दबायें सफारी> वरीयताएँ सेटिंग्स देखने के लिए।

से आम टैब, बदलें होमपेज एक भरोसेमंद वेबसाइट के लिए, जैसे https://www.apple.com/.

से एक्सटेंशन टैब, एक्सटेंशन को अक्षम करने के लिए अनचेक करें या उनका चयन करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें उन्हें पूरी तरह से हटाने के लिए।

यदि आप सफारी का उपयोग नहीं करते हैं, तो होमपेज को बदलने या अपने एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करने के बारे में निर्देश खोजने के लिए अपने ब्राउज़र के लिए डेवलपर की वेबसाइट देखें।

चरण 8. मैलवेयरबाइट्स के साथ वायरस के लिए अपने मैक को स्कैन करें

अधिकांश वायरस आपके मैक पर सिस्टम फ़ाइलों में छिपाने का एक तरीका ढूंढते हैं, जिससे उन्हें स्वयं ढूंढना और निकालना मुश्किल हो जाता है। सौभाग्य से, आप अपने लिए इन वायरस को खोजने और निकालने के लिए मालवेयरबाइट्स का उपयोग कर सकते हैं।

मालवेयरबाइट्स एक साइबर सुरक्षा ऐप है जो आपके मैक को वायरस, एडवेयर, स्पाईवेयर ट्रोजन हॉर्स और कई अन्य प्रकार के दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से बचा सकता है।

हालांकि मालवेयरबाइट्स प्रीमियम मासिक सदस्यता प्रदान करता है, आप इसे डाउनलोड कर सकते हैं और "पोर्नोग्राफिक वायरस अलर्ट" और अन्य समान वायरस को हटाने के लिए अपने मैक को मुफ्त में स्कैन कर सकते हैं।

दौरा करना Malwarebytes इस सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करने के लिए वेबसाइट पर जाएं, फिर पूर्ण डिस्क एक्सेस की अनुमति देने के लिए ऐप में दिए गए संकेतों का पालन करें और वायरस के लिए अपने मैक को स्कैन करें।

आपको iPhone वायरस के लिए विभिन्न चरणों का पालन करने की आवश्यकता है

ये चरण आपके मैक से लगभग किसी भी वायरस को हटाने में प्रभावी हैं—जिसमें पेस्की भी शामिल है "पोर्नोग्राफ़िक वायरस अलर्ट" वायरस—लेकिन वे इतने मददगार नहीं हो सकते हैं यदि आप वायरस को प्राप्त करने में कामयाब रहे हैं आपका आईफोन।

हमारी अन्य मार्गदर्शिका देखें iPhone या iPad से वायरस निकालें.

और टिप्पणियों में हमें बताना सुनिश्चित करें कि क्या इन चरणों ने आपको अपने मैक से वायरस को हटाने में मदद की है। आपको कौन सा कदम सबसे ज्यादा मददगार लगा? और आप किस वायरस से जूझ रहे थे?