मेरा iPhone चालू नहीं होगा, एक मृत डिवाइस को कैसे ठीक करें

कई उपयोगकर्ताओं ने नोट किया है कि डिवाइस शुरू करने का प्रयास करते समय उनके आईफ़ोन चालू नहीं होते हैं। हम अक्सर इस विशेष समस्या को iPhone4S, iPhone 5 और कुछ iPhone 6 मॉडल में देखते हैं।

समस्या को ठीक करने के प्रयास में, उपयोगकर्ताओं ने रात भर डिवाइस को चार्ज पर छोड़ने का प्रयास किया लेकिन यह अभी भी समस्या का समाधान नहीं करता है।

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लक्षण

• होम बटन दबाने पर चालू नहीं होगा
• iPhone केवल तभी काम करता है जब दीवार पावर आउटलेट से सीधे कनेक्ट होता है
• काली स्क्रीन दिखाता है
• iPhone Apple लोगो के साथ होम/स्लीप बटन दबाने पर प्रतिक्रिया करता है लेकिन तुरंत बंद हो जाता है
• "आईट्यून्स से कनेक्ट करें" संदेश दिखाई देता है और फिर कुछ नहीं होता है

यदि आप इन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यहां बताया गया है कि आप इसका निवारण कैसे कर सकते हैं। कृपया यह देखने के लिए जांचें कि क्या प्रत्येक चरण को करने के बाद भी आपकी समस्या मौजूद है।

समाधान

चरण - 1 पुनरारंभ करें 

एक जबरन पुनरारंभ करें

• IPhone 6S या उससे नीचे के प्लस सभी iPads और iPod Touch पर, होम और पावर को एक ही समय पर तब तक दबाएं जब तक कि आप Apple लोगो न देख लें
• IPhone 7 या iPhone 7 Plus के लिए: साइड और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को कम से कम 10 सेकंड के लिए तब तक दबाकर रखें, जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे। 
• आईफोन एक्स या आईफोन 8 या आईफोन 8 प्लस पर: वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से छोड़ दें। फिर दबाएं और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें। अंत में, साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे 

चरण - 2 प्लग-इन

यदि आपका iPhone चरण 1 का जवाब नहीं देता है, तो iPhone को एक घंटे के लिए चार्ज करने का प्रयास करें और अपने iPhone चार्जर को सीधे वॉल आउटलेट में प्लग करें और फिर चरण -1 दोहराएं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया कि पावर स्ट्रिप में प्लग करने से काम नहीं चला। केवल एक पावर आउटलेट में सीधे प्लगिंग ने काम किया।

चरण - 3 इसे साफ करें

यदि आपका iPhone बिल्कुल भी चार्ज नहीं होता है, तो डिवाइस के चार्जिंग पोर्ट पर एक नज़र डालना सुनिश्चित करें। कभी-कभी पुराने फोन पर, चार्जिंग पोर्ट पर मलबा जमा होने से डिवाइस को चार्ज होने से रोका जा सकता है. चार्जिंग पोर्ट को साफ करें किसी भी अटके हुए मलबे को हटाने के लिए प्लास्टिक क्लिप का उपयोग करें और फिर चरण 2 के बाद चरण 1 को फिर से आज़माएं। इसके अलावा, पावर केबल की जांच करें। यदि यह खराब हो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आपको एक नई चार्जिंग केबल की आवश्यकता हो सकती है।

चरण - 4 iTunes से कनेक्ट करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने नोट किया है कि अपने डिवाइस को चार्ज करने और 20 सेकंड के लिए होम और स्लीप बटन दबाने की कोशिश करने के बाद, उनकी iPhone स्क्रीन "आईट्यून्स से कनेक्ट करें" संदेश दिखाती है और रुक जाती है। यदि आप यह संदेश देखते हैं, तो आपको डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में डालने का प्रयास करना चाहिए। अगर आपके iDevice में मैकेनिकल होम बटन नहीं है, तो इसके बजाय वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।

चरण - 5 रिकवरी मोड

डिवाइस को रिकवरी मोड में डालने के लिए, अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes खोलें. एक बार जब आप अपने डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट कर लेते हैं, तब तक अपने iPhone मॉडल (या iPad और iPod Touch) के लिए ज़बरदस्ती पुनरारंभ करने के लिए निर्देशों का पालन करें, जब तक कि आपको Apple लोगो और उसके बाद पुनर्स्थापना संदेश दिखाई न दे।

चरण - 6 पुनर्स्थापित करें

एक बार जब आप संदेश देख लें, तो चुनें पुनर्स्थापित और अपना डिवाइस सेट करें।

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विवरण

आईओएस क्रैश के बाद प्रक्रिया अनिवार्य रूप से आपके आईफोन को रीबूट करती है। इस समस्या को रोकने का एक तरीका यह है कि आप अपने iPhone को सप्ताह में कम से कम एक बार नियमित रूप से बंद कर दें। स्लीप/वेक बटन को तब तक दबाएं जब तक कि स्लाइड टू पावर ऑफ मैसेज दिखाई न दे और डिवाइस को बंद करने के लिए इसका इस्तेमाल करें।

पावर बटन काम नहीं कर रहा है?

कुछ पुराने उपकरणों पर, आपका पावर बटन या स्लीप वेक बटन टूट सकता है। ऐसे मामलों में, डिवाइस को ठीक किए बिना ऐसा करना मुश्किल है। एक्सेसिबिलिटी सेटिंग का उपयोग करके डिवाइस को पुनरारंभ करने का एक तरीका है। के लिए जाओ सेटिंग्स> सामान्य> एक्सेसिबिलिटी> बोल्ड टेक्स्ट. बोल्ड टेक्स्ट सेटिंग तक स्क्रॉल करें और बस इसे टॉगल करें। आप एक संदेश देखते हैं जो यह सुझाव देता है कि यह आपके iPhone को पुनरारंभ करता है। इसकी पुष्टि करें और आपका डिवाइस पुनरारंभ हो जाता है।

पावर बटन के लिए एक अन्य विकल्प

आप लॉक स्क्रीन एक्सेसिबिलिटी बटन को तब तक दबाकर रख सकते हैं जब तक आपको स्क्रीन पर 'स्लाइड टू पावर ऑफ' दिखाई न दे। यह डिवाइस को बंद कर देता है। के लिए जाओ सेटिंग्स> सामान्य> एक्सेसिबिलिटी> सहायक स्पर्श> शीर्ष स्तर मेनू को अनुकूलित करें। आपकी स्क्रीन पर एक सफेद वृत्त के साथ एक छोटा ग्रे वर्ग दिखाई देता है।

अनुकूलित शीर्ष स्तर मेनू में, कस्टम बटन दबाएं और "लॉक स्क्रीन" चुनें विकल्पों की सूची से। अब आपके सहायक टच मेनू में लॉक स्क्रीन दिखाई देती है। इस सुविधा का उपयोग करने के लिए, इसके मेनू को खोलते हुए सहायक स्पर्श बटन दबाएं। अब, लॉक आइकन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि पावर ऑफ स्लाइड दिखाई न दे।

अन्य विकल्पों की आवश्यकता है?

फ़ोन को उसके पावर स्रोत से अनप्लग करने का प्रयास करें और इसे वापस प्लग इन करें। या इसे वापस चालू करने के लिए बस फोन को बिजली की आपूर्ति में प्लग करें।

कोई होम बटन नहीं?

वर्चुअल होम बटन को उसी तरह से जोड़ें जैसे हमने सहायक टच मेनू का उपयोग करके लॉक स्क्रीन बटन को जोड़ा था। हमारे गहन लेख पर एक नज़र डालें यदि आपका होम बटन काम नहीं कर रहा.

डिवाइस को नियमित रूप से पुनरारंभ करने से पुराने डिवाइस पर इस समस्या को रोकने में भी मदद मिलेगी।

ध्यान रखने योग्य दूसरा पहलू आईओएस अपडेट के संबंध में है। यदि आपका iPhone iPhone 4S-5C जैसा पुराना मॉडल है, तो आप अपने iOS को अपग्रेड करने से पहले प्रतीक्षा करना चाह सकते हैं। वास्तव में, Apple नए iOS 11 को पुराने फोन या 32-बिट आर्किटेक्चर का उपयोग करने वाले ऐप्स के लिए उपलब्ध नहीं करा रहा है।

इसी तरह, मैंयदि आपके पास एक पुराना iPhone मॉडल है, जैसे कि 5C या 5S, तो अपने डिवाइस को अपग्रेड करने का निर्णय लेने से पहले एक नया iOS जारी होने के बाद कुछ सप्ताह प्रतीक्षा करें। यह आपको समस्याओं के साथ बहुत सारे दिल के दर्द से बचाता है।

समय नहीं है? हमारे वीडियो देखें!

सारांश

यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको करना पड़ सकता है डिवाइस को Apple रिपेयर सेंटर में ले जाएं और उन्हें डिवाइस देखने के लिए कहें।

Apple का एक प्रोग्राम हुआ करता था जहाँ आप iPhone समर्थन तक पहुँच सकते थे और उन्हें अपना फ़ोन नंबर प्रदान कर सकते थे ताकि वे आपकी बैटरी पर रिमोट डायग्नोस्टिक्स चलाने में सक्षम थे और फिर आपको आपकी स्थिति के बारे में एक टेक्स्ट भेजते थे बैटरी। दुर्भाग्य से, ऐसा प्रतीत होता है कि वह विकल्प अब सहायता पृष्ठ पर उपलब्ध नहीं है।

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आपको कामयाबी मिले।