सीधे शब्दों में कहें: कभी-कभी आपका iPhone आपकी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है, या बिल्कुल भी काम नहीं करता है। अक्सर साधारण छोटे सुधार होते हैं जो आप कर सकते हैं। कम अक्सर यह एक गंभीर समस्या होगी जिसके लिए पेशेवर फिक्सिंग की आवश्यकता होगी। यदि आपका iPhone काम नहीं कर रहा है, तो यहां आपके द्वारा उठाए जा सकने वाले सबसे बुनियादी कदमों का एक राउंडअप है।
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एक समस्या ऐप को पुनरारंभ करें
ऐप्स भ्रमित हो सकते हैं और उस तरह से व्यवहार नहीं कर सकते जैसा उन्हें करना चाहिए। उदाहरण के लिए, मेरे iPad पर वेदर चैनल ऐप कभी-कभी अपडेट करने में विफल हो जाएगा, फिर भी तापमान और पूर्वानुमान दिखा रहा है पिछली बार जब मैंने इसे कई घंटे पहले इस्तेमाल किया था। सरल फिक्स ऐप को छोड़ना और इसे फिर से शुरू करना है। चल रहे ऐप्स के हिंडोला को लाने के लिए होम बटन पर डबल टैप करें, फिर समस्या ऐप को छोड़ने के लिए उस पर स्लाइड करें। फिर इसे पुनः आरंभ करने के लिए ऐप आइकन पर टैप करें। यदि आपको किसी ऐप के साथ चल रही समस्याएं हैं, तो हमारे गाइड को देखने का प्रयास करें
जब आपका आईफोन फ्रीज हो जाए तो क्या करें. आप भी कर सकते हैं Apple समर्थन के साथ लाइव चैट करें आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या के लिए।अपने iPhone को पुनरारंभ करें
डेस्कटॉप कंप्यूटर की तरह, कभी-कभी आपका iPhone ठीक से काम करना बंद कर सकता है। और जैसा कि एक डेस्कटॉप कंप्यूटर के साथ होता है, आपको सबसे पहले अपने iPhone को पुनरारंभ करने का प्रयास करना चाहिए। स्लीप/वेक बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको यह संदेश न मिले कि क्या आप बिजली बंद करना चाहते हैं। यह पुष्टि करने के लिए बटन को स्लाइड करें कि आप ऐसा करना चाहते हैं। बिजली बंद होने में एक मिनट का समय लगेगा। जब यह हो जाए, तो स्लीप / वेक बटन को कुछ समय के लिए दबाकर रखें जैसा कि आप आमतौर पर अपने iPhone पर पावर देना चाहते हैं।
अपने iPhone को "बलपूर्वक पुनरारंभ करें"
पहला आईफोन मिलने के कुछ दिनों बाद ही मैंने उसे फ्रीज कर दिया था। इसने किसी स्पर्श या प्रेस का जवाब नहीं दिया। लेकिन वर्षों से मैक उपयोगकर्ता होने के नाते, मैंने इसे फिर से शुरू करने के लिए मजबूर करने का मामला समझा। यदि आपका iPhone फ्रीज हो जाता है और प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो स्लीप / वेक और होम बटन दोनों को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपका iPhone बंद न हो जाए और फिर से चालू हो जाए। (बेशक, जब आपका iPhone प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो सबसे पहली बात यह सुनिश्चित करना है कि आपकी बैटरी को आधे घंटे के लिए प्लग इन करके चार्ज किया जाए और फिर से प्रयास किया जाए।)
यदि आपका iPhone स्टार्टअप के दौरान अटक जाता है तो iTunes से कनेक्ट करें
यदि आपने अपने iPhone को पुनरारंभ किया है और यह प्रक्रिया के दौरान अटक जाता है, तो Apple लोगो स्क्रीन पर a. के लिए होता है लंबे समय तक, आपको इसे एक ऐसे डेस्कटॉप कंप्यूटर से कनेक्ट करने की आवश्यकता होगी जिसमें मुफ़्त iTunes सॉफ़्टवेयर स्थापित और बूट किया गया हो यूपी। एक बार यह कनेक्ट हो जाने के बाद, ऊपर बताए अनुसार एक बल पुनरारंभ करें। हालाँकि, जब आप Apple लोगो देखते हैं तो स्लीप / वेक और होम बटन जारी न करें। इसके बजाय तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे। फिर अपडेट विकल्प चुनें, और आईट्यून्स आईओएस को फिर से स्थापित करने का प्रयास करेगा, लेकिन आपके डेटा को मिटाए बिना। यदि इसमें 15 मिनट से अधिक समय लगता है, तो आपको iTunes से कनेक्ट होने के दौरान पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने के लिए दूसरी बार प्रयास करने की आवश्यकता हो सकती है।
आईओएस का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें
यदि आपका iPhone दुर्व्यवहार कर रहा है, तो एक अन्य महत्वपूर्ण बुनियादी कदम iOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना है। कभी-कभी आप जो व्यवहार देख रहे हैं वह एक ज्ञात समस्या है, और Apple ने एक फिक्स जारी किया होगा। सेटिंग्स> जनरल> सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं। यदि कोई अपडेट जारी किया गया है, तो आपको एक संकेत दिखाई देगा कि यह उपलब्ध है।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
यदि आपका iPhone धीमा है और / या लगता है कि इसमें विभिन्न समस्याएँ हैं, तो दूसरा विकल्प सभी सेटिंग्स को रीसेट करना है। सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> सभी सेटिंग्स रीसेट करें पर जाएं। यह सभी सेटिंग्स को साफ़ करता है, जिससे किसी भी समस्या से छुटकारा मिलता है - लेकिन यह आपके डेटा को बरकरार रखता है।
बैकअप से रीसेट करें और पुनर्स्थापित करें
सबसे खराब स्थिति में, यदि कुछ और काम नहीं कर रहा है और आपका iPhone उपयोग करने योग्य नहीं है, तो आपको अपने iPhone को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने और फिर बैकअप से पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है (यहां अपने iPhone का बैकअप लेने का तरीका बताया गया है). पहले यह निर्धारित करें कि आपके पास सेटिंग्स> आईक्लाउड> स्टोरेज> स्टोरेज को मैनेज करके और फिर अपने नवीनतम बैकअप की तारीख देखने के लिए बैकअप के तहत सूचीबद्ध डिवाइस को टैप करके वर्तमान बैकअप है या नहीं। उम्मीद है कि यह काफी चालू होगा। फिर सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट पर जाएं और "सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं" पर टैप करें। फिर "बैकअप चुनें" पर आगे बढ़ें और iCloud में उपलब्ध बैकअप की सूची में से चुनें।
कनेक्शन विफल होने पर हवाई जहाज़ मोड को टॉगल करें
कभी-कभी आपका iPhone आपकी सेलुलर डेटा सेवा या वाई-फाई राउटर से कनेक्ट करने में विफल हो जाएगा। अक्सर फिक्स वायरलेस सेवाओं से डिस्कनेक्ट करने और फिर इसे बंद करने के लिए 30 सेकंड के लिए हवाई जहाज मोड को चालू करने पर जोर देता है। इससे आपका iPhone पिछले कनेक्शन को भूल जाएगा और एक नया बना देगा। हवाई जहाज मोड चालू करने के लिए, होम स्क्रीन के नीचे से नियंत्रण कक्ष को ऊपर की ओर स्लाइड करें और हवाई जहाज के आइकन पर टैप करें। आप अपने iPhone के सिम कार्ड को हटाने और फिर से लगाने का भी प्रयास कर सकते हैं।
वाई-फ़ाई समस्याओं के लिए "इस नेटवर्क को भूल जाएं" आज़माएं
यदि आपको वाई-फाई की समस्या हो रही है और एयरप्लेन मोड को टॉगल करने से काम नहीं चलता है, तो सेटिंग्स> वाई-फाई पर जाएं और विशेष नेटवर्क का चयन करें। फिर इस नेटवर्क को भूल जाइए पर टैप करें। फिर उससे फिर से कनेक्ट करने और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।
वाई-फ़ाई समस्याओं के लिए "पट्टा नवीनीकृत करें" का प्रयास करें
मेरा डेस्कटॉप कंप्यूटर आमतौर पर दिन में कम से कम दो बार इंटरनेट से कनेक्ट होने में विफल रहता है, लेकिन मैं इसे असाइन किए गए आईपी नंबर को नवीनीकृत करके तुरंत इसे फिर से काम कर सकता हूं। आप अपने iPhone पर पट्टे का नवीनीकरण भी कर सकते हैं। सेटिंग्स> वाई-फाई पर जाएं और जिस नेटवर्क नाम से आप जुड़े हैं, उसके दाईं ओर "i" पर टैप करें। इसके बाद रिन्यू लीज पर टैप करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
एक अन्य विकल्प यदि आपको कनेक्शन की समस्या हो रही है, तो नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करना है। यह आपके वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड और आपकी सेलुलर सेटिंग्स (साथ ही वीपीएन और एपीएन सेटिंग्स) को रीसेट करता है। सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर जाएं।
अगर आपके पास अत्यधिक बैटरी खत्म हो रही है तो बैटरी उपयोग की जांच करें
यदि आपकी बैटरी सामान्य से अधिक तेज़ी से निकलती है, तो कोशिश करने के लिए कुछ चीज़ें हैं। एक सरल पहला कदम अपने iPhone को पुनरारंभ करना है, जो अक्सर समस्या को ठीक कर सकता है। अगला कदम यह होगा कि सेटिंग> बैटरी में जाकर यह देखें कि कौन से ऐप्स आपकी बैटरी का उपयोग कर रहे हैं। यह न केवल उन ऐप्स को दिखाता है जिनका आप सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं, बल्कि यह भी कि बैकग्राउंड में आपकी बैटरी का उपयोग करने वाले ऐप्स द्वारा कितनी ऊर्जा की खपत की जा रही है। यदि कोई ऐप पृष्ठभूमि में बहुत अधिक ऊर्जा ले रहा है, तो हो सकता है कि आप "पृष्ठभूमि ऐप रीफ़्रेश" को बंद करना चाहें सामान्य> बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश पर जाकर इस सुविधा को बंद कर दें, या विशिष्ट के लिए इसे बंद कर दें ऐप्स। चरम मामलों में आप सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं, या यहां तक कि रीसेट और पुनर्स्थापित भी कर सकते हैं।