Neophodno je znati kako dobiti povrat novca na Google Playu na Google playu. Doći će vrijeme kada aplikacija koju imate neće imati sve što ste trebali imati, a vi ćete je poželjeti vratiti. Google Play svojim korisnicima olakšava povrat novca za svaku aplikaciju koju kupe, ali postoje stvari kojih morate biti svjesni.
Na primjer, postoji vremensko ograničenje za povrate, a ako zaboravite, zaglavit ćete s aplikacijom koju ne želite. Nastavite čitati da biste saznali koje korake morate slijediti da biste dobili povrat novca za Android aplikaciju i koliko vremena imate do povrata više nije moguć.
Kako pronaći kupljene Android aplikacije
Pronalaženje aplikacija koje ste kupili na Google Playu potrajat će samo nekoliko sekundi. Otvorite Google Play i dodirnite ikonu hamburgera. Prijeđite prstom prema dolje i odaberite opciju Račun. Idite na karticu Povijest narudžbi i vidjet ćete svaku aplikaciju koju ste kupili.
Ako koristite svoju radnu površinu za pronalaženje kupljenih aplikacija, kliknite na kotačić zupčanika i odaberite Račun (to će biti prva opcija na popisu). Automatski ćete doći na karticu Nagrade, ali kliknite na Povijest narudžbi i vidjet ćete svoje kupljene Android aplikacije.
Povrat novca za bilo koju aplikaciju na Google Playu
Google Play će vam vratiti novac čak i ako vraćate aplikaciju samo zato što ste se predomislili. No, imajte na umu da imate samo dva sata da vratite svoj novac. Ako ste prešli ograničenje od dva sata, ono što slijedi je dvodnevni vremenski okvir u kojem će Google obraditi vaš zahtjev za povrat novca.
Ako ste treći dan odlučili da aplikacija nije za vas, tada ćete morati kontaktirati developera, a on/ona je taj koji će odrediti hoćete li dobiti svoj novac natrag ili ne.
Pokušajte ne doći do ove točke jer vam svi programeri ne mogu pružiti način da ih kontaktirate. Ako ste prošli vremenski okvir, nećete vidjeti gumb za povrat novca, vidjet ćete samo gumb za deinstaliranje kao na gornjoj slici.
Da biste vratili svoj novac u roku od 2 dana, potražite aplikaciju koju ste kupili tako da je potražite u traci za pretraživanje. Dodirnite gumb Povrat i ispunite obrazac koji će Google tražiti od vas da ispunite i navedite da ono što želite je povrat. Morat ćete navesti razlog povratka i Google Play će vam pružiti dosta opcija.
Povrat se neće dogoditi odmah jer ćete morati pričekati oko 15 minuta. Google će vam poslati e-poruku da je svjestan da ste tražili povrat novca.
Ako je ono što želite vratiti neispravan videoisječak, imate 65 dana da ga vratite. Ali, ako ga želite vratiti jer ste se predomislili, Google Play će vam dati samo sedam dana. Imajte na umu da ako ste film gledali duže od tri minute, ne možete ga vratiti.
Google Play će vam omogućiti da vratite glazbu samo ako je niste preuzeli ili streamali. Ako ste ga čuli ili preuzeli, moći ćete ga vratiti samo ako je glazbeni isječak tehnički problem. Glazbeni isječak možete vratiti kao i bilo koji drugi predmet. Idite na Povijest narudžbi i kliknite na ikonu izbornika glazbe koju želite vratiti. Odaberite opciju koja kaže Prijavi problem i odaberite Zahtjev za povrat.
Zaključak
Nisu sve aplikacije ono što tvrde da jesu. Hvala Bogu da vam Google Play olakšava povrat novca bez potrebe da prolazite kroz glavobolju. Samo nemojte zaboraviti koliko vremena imate za te povrate i bit ćete u redu. Koju aplikaciju mislite vratiti?