Ako vaše stolno ili prijenosno računalo nema izlaz zvuka, nastavite čitati u nastavku kako biste riješili problem. Ovaj vodič sadrži upute za rješavanje problema sa zvukom na računalu sa sustavom Windows 10, 8 ili 7, s jednim od sljedećih simptoma/pogreški:
- Nema audio izlaza
- Ikona glasnoće nedostaje
- Audio usluga se ne uspijeva pokrenuti.
- Windows nije mogao pokrenuti uslugu Windows Audio na lokalnom računalu. Pogreška 1068: "Usluga ovisnosti ili grupa nije uspjela pokrenuti.
- Usluga AudioEndPointBuilder ne uspijeva se pokrenuti. Pogreška 126: Navedeni modul nije pronađen".
Kako riješiti probleme sa zvukom na Windows računalu.
Prijedlozi: Prije nego što pređete na korake u nastavku za rješavanje problema sa zvukom, pokušajte sljedeće:
- Ponovno pokrenite vaše računalo.
- Ako vidite ikonu Glasnoća na programskoj traci, kliknite na nju i podesite glasnoću (povucite klizač prema gore).
- Ako ne vidite ikonu Volume na traci zadataka, idite na: Postavke programske trake (Svojstva) > Područje obavijesti > kliknite Odaberite koje se ikone pojavljuju na programskoj traci (Prilagodi) i pobrinite se da Volumen ikona obavijesti je NA (Prikaži ikone i obavijesti). Ako je već UKLJUČENO, prijeđite na korake u nastavku:
Korak 1. Izvršite vraćanje sustava. *
Ako ste nedavno instalirali Windows Update, program ili upravljački program uređaja na svoje računalo, pokušajte prvo vratiti sustav u prethodno radno stanje:
* Bilješka: Primijenite ovaj korak samo ako ste nedavno ažurirali svoje računalo, inače idite na korak 2.
1. Istovremeno pritisnite Windows 
+ R tipke za otvaranje naredbenog okvira za pokretanje.
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: rstrui pritisnite Unesi.
3. Na prvom zaslonu pritisnite Sljedeći i na sljedećem ekranu odaberite prethodnu točku vraćanja i kliknite Sljedeći opet.
5. Na zadnjem zaslonu kliknite Završi a zatim pričekajte dok se proces vraćanja sustava ne završi.
6. Kada je vraćanje završeno, provjerite je li problem sa zvukom riješen.
Korak 2. Omogućite potrebne audio usluge.
Sljedeći korak za rješavanje problema sa zvukom u sustavu Windows je provjeriti rade li sljedeće usluge:
- Pokretač procesa DCOM poslužitelja
- Raspored multimedijskih časova *
- Vlast
- Uključi i igraj
- Poziv udaljenog postupka (RPC)
- RPC Endpoint Mapper
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
* Bilješka: Zanemarite uslugu 'Multimedia Class Scheduler' ako posjedujete Windows 10 v1803 ili v1809, jer ona ne postoji u ovim verzijama sustava Windows 10.
Da vidite rade li gore navedene usluge:
1. Istovremeno pritisnite Windows + R tipke za otvaranje naredbenog okvira za pokretanje.
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: usluge.msc i pritisnite Unesi.
3. Locirajte jednu po jednu sve gore navedene usluge i provjerite je li njihov status "Ruining"
4. Ako pronađete uslugu koja nije pokrenuta, kliknite na nju desnom tipkom miša i odaberite Svojstva.
5. Postavi Vrsta pokretanja do Automatski i kliknite U REDU.
6. Provedite isti postupak za sve navedene usluge.
7. kada je gotovo, ponovno pokrenuti računalo i provjerite je li problem sa zvukom riješen. Ako ne, provjerite rade li sve gore navedene usluge. Ako jedna (ili više) od gore navedenih usluga ne radi, kliknite desnom tipkom miša na uslugu i odaberite Početak. *
* Bilješka: Ako dobijete pogrešku kada pokušate pokrenuti uslugu, nastavite na sljedeći korak.
Korak 3: Pokrenite alat za provjeru sistemskih datoteka (SFC).
Sljedeći korak za rješavanje problema sa zvukom je pokretanje alata System File Checker za popravak nedostajućih ili oštećenih sistemskih datoteka.
1. Otvorite naredbeni redak kao administrator. Napraviti to:
1. U okvir za pretraživanje upišite: cmd ili naredbeni redak
2. Desni klik na naredbeni redak (rezultat) i odaberite Pokreni kao administrator.
2. U prozoru naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi: *
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
* Bilješka: Ako koristite Windows 7, Vista ili Poslužitelj 2008, zatim preskočite ovu naredbu i preuzmite i pokrenite alat za spremnost za ažuriranje sustava (paket) iz ovdje prvo, a zatim nastavite u nastavku.
3. Budite strpljivi dok DISM ne popravi trgovinu komponentama. Kada je operacija dovršena, (trebali biste biti obaviješteni da je oštećenje spremišta komponenti popravljeno), dajte ovu naredbu i pritisnite Unesi:
- SFC /SCANNOW
4. Kada je SFC skeniranje dovršeno, ponovno pokrenuti tvoje računalo. *
* Bilješka: Ako SFC ne može popraviti sistemske datoteke s pogreškom "Windows Resource Protection pronašao je oštećene datoteke, ali nije uspio popraviti neke od njih", slijedite upute u ovom članak riješiti problem.
5. Nakon ponovnog pokretanja provjerite je li problem sa zvukom riješen.
Korak 4: Deinstalirajte i ponovno instalirajte audio uređaj.
Sljedeći korak za rješavanje problema sa zvukom je deinstaliranje i ponovno instaliranje audio uređaja iz sustava. Napraviti to:
1. Istovremeno pritisnite Windows + R tipke za otvaranje naredbenog okvira za pokretanje.
2. U naredbeni okvir za pokretanje upišite: devmgmt.msc i pritisnite Unesi da biste otvorili Upravitelj uređaja.
3. U Upravitelju uređaja proširite Zvučni video i kontroleri za igre.
4. Desnom tipkom miša kliknite instalirani audio uređaj i odaberite Deinstalirajte uređaj.
5. Zatim kliknite Deinstaliraj (U redu i ponovno pokrenuti tvoje računalo. *
* Bilješka:Nemojte provjeravati okvir 'Izbriši softver pogona za ovaj uređaj'.
6. Nakon ponovnog pokretanja Windows će automatski ponovno instalirati audio uređaj.
7. Nakon instalacije testirajte zvuk. Ako se problem nastavi, tada:
1. Dođite do stranice za podršku proizvođača računala i preuzimanje datoteka the najnoviji drajver za Audio uređaj.
2. Zatim ponovno idite na Upravitelj uređaja i Deinstaliraj the audio uređaj, ali ovaj put ček da također Izbrišite softver upravljačkog programa za uređaj.
3. Na kraju nastavite i instalirati the najnoviji audio drajver preuzeli ste.
Korak 5. Popravite Windows.
Ako sve ostalo ne uspije, posljednji korak za rješavanje problema sa zvukom je sigurnosna kopija vaših datoteka i čista instalacija sustava Windows ili, Popravite Windows 10 nadogradnjom na mjestu.
To je to! Javite mi je li vam ovaj vodič pomogao tako što ćete ostaviti komentar o svom iskustvu. Lajkajte i podijelite ovaj vodič kako biste pomogli drugima.