Chromebookovi se automatski ažuriraju na najnoviju verziju ChromeOS-a dostupnu na stabilnom kanalu. Ako vaš uređaj postane lijen i ne uspije automatski instalirati najnovija ažuriranja, možete ručno provjeriti ažuriranja. No ponekad se ažuriranje vašeg ChromeOS uređaja može pretvoriti u noćnu moru zbog raznih pogrešaka ažuriranja. Ako naiđete na slične probleme, slijedite korake za rješavanje problema u nastavku.
Zašto se moj Chromebook ne ažurira na najnoviju verziju?
Prvo, istražimo što bi moglo uzrokovati pogreške ažuriranja ChromeOS-a koje doživljavate. Razumijevanje korijenskog uzroka problema ključno je za pronalaženje pravog rješenja.
- Nešto ometa proces ažuriranja. Vaši periferni uređaji mogu ometati proces ažuriranja. Isto vrijedi i za programe koji rade u pozadini.
- Ponestaje vam memorije i prostora za pohranu. Možda vaše prijenosno računalo ne može pristupiti dovoljno memorije i prostora za pohranu za spremanje datoteka ChromeOS-a.
-
Vaša mrežna veza je nestabilna. Pretpostavimo da vaš Wi-Fi veza je nestabilna, ili imate problema s propusnošću. U tom slučaju vaš uređaj može imati problema s instaliranjem najnovije verzije OS-a Chrome.
- Baterija vam je pri kraju. Ako si pri kraju snage, vaš Chromebook se neće ažurirati na uštedite energiju baterije.
Kako mogu popraviti pogreške ažuriranja Chromebooka?
Uklonite periferne uređaje i priključite punjač
Odspojite sve periferne uređaje povezane s vašim Chromebookom. U rijetkim slučajevima vaši periferni uređaji mogu ometati proces ažuriranja. Zatim priključite punjač i ponovno pokrenite prijenosno računalo. Vaš Chromebook se neće ažurirati ako je baterija preniska.
Provjerite svoju mrežnu vezu
Provjerite svoje mrežna veza radi ispravno. Isključite usmjerivač i ostavite ga isključenog jednu minutu. To će vam pomoći da se riješite moći buha.
Zatim ponovno uključite uređaj i pričekajte dok se potpuno ne pokrene. Odspojite sve ostale uređaje pomoću veze. Provjerite je li vaš Chromebook jedini uređaj povezan s mrežom. To će vam pomoći da oslobodite više propusnosti za prijenosno računalo. Učinite to i ponovno provjerite ažuriranja.
Oslobodite memoriju i prostor za pohranu
Provjerite ima li dovoljno memorije i prostora za pohranu na vašem uređaju da se proces ažuriranja uspješno dovrši. Zatvorite sve otvorene kartice i aplikacije koje ne koristite aktivno.
Zatim idite na Postavke, Odaberi Uređaj, i idite na Upravljanje skladištem. Izbrišite datoteke koje vam više nisu potrebne, obrišite podatke o pregledavanju, deinstalirajte suvišne aplikacije i korisničke profile.
Vratite Chromebook hardver na zadano
Provjerite rješava li poništavanje hardvera Chromebooka problem ažuriranja. Nemojte zaboraviti spremiti kopiju mape Preuzimanja prije resetiranja hardvera.
- Isključite svoj Chromebook.
- pritisni Osvježiti i Vlast tipke u isto vrijeme.
- Pričekajte dok se prijenosno računalo ne pokrene, a zatim otpustite tipku Osvježi.
- Ponovno provjeri ima li ažuriranja.
Provjerite je li vaš Chromebook prestar za ažuriranje
Pretpostavimo da je vaš Chromebook prestar za ažuriranje. Provjerite je li vaš uređaj već dosegao datum isteka automatskog ažuriranja (AUE). U tom slučaju trebali biste dobiti obavijest o "Završnom ažuriranju softvera" kada instalirate posljednje dostupno ažuriranje.
- Dođite do Postavke.
- Zatim kliknite na O OS-u Chrome.
- Odaberi Dodatni detalji.
- Locirajte Ažuriraj raspored odjeljak i provjerite je li vaš Chromebook već primio posljednje ažuriranje.
Kada vaš Chromebook prestane primati ažuriranja OS-a i preglednika, to bi moglo potencijalno postati ranjivi na prijetnje, i nećete imati pristup najnovijim značajkama.
Obratite se svom administratoru
IT administratori mogu zamrznuti ažuriranja ChromeOS-a na određenu verziju. Ako koristite Chromebook kojim upravlja organizacija, obratite se svom administratoru za dodatnu pomoć. Obavijestit će vas jesu li ažuriranja OS-a blokirana. Možda s vašim uređajem ipak ništa nije u redu.
Zaključak
Ako ne možete instalirati najnovija ažuriranja ChromeOS-a, uklonite sve periferne uređaje i priključite punjač. Zatim ponovno pokrenite usmjerivač. Zatvorite nepotrebne aplikacije i izbrišite datoteke koje vam više nisu potrebne kako biste oslobodili prostor. Ako se problem nastavi, poništite hardver Chromebooka.
Provjerite je li vaš Chromebook dosegao datum isteka automatskog ažuriranja, što ga čini neprikladnim za nova ažuriranja. Također biste trebali kontaktirati svog administratora i provjeriti jesu li ažuriranja OS-a blokirana.
Jeste li uspjeli riješiti problem? Javite nam u komentarima ispod.