Poruka o pogrešci "Nismo mogli dovršiti poziv” se događa kada Microsoft Teams ne uspije nazvati vaše kontakte. Kada se ova pogreška pojavi, drugi korisnici vas obično ne mogu nazvati. Drugim riječima, ne možete završiti pozive ili se pridružiti pozivima Teams.
Provjerite postoji li neki poznati problem koji bi mogao uzrokovati ovu pogrešku. Informacije bi trebale biti dostupne na Status usluge Microsoft Teams web stranica. Ako nema poznatih problema, problem bi mogao biti na vašoj strani.
Ispravite Microsoftove timove koji nisu mogli dovršiti poziv
⇒ Brzi popravak: Odjavite se sa svog Teams računa. Ponovo pokrenite uređaj, a zatim se ponovno prijavite. Odjavom u osnovi osvježavate vezu svog uređaja s poslužiteljima Microsoft Teams. Provjerite je li ovo brzo rješenje ispravilo pogrešku.
Koristite drugačiji uređaj za pozivanje korisnika timova
Ako trebate uputiti taj poziv što je prije moguće, pokušajte koristiti drugi uređaj. Na primjer, ako dobijete tu pogrešku na mobilnoj verziji Teamsa, pozivi bi trebali raditi na računalu. I obrnuto.
Ažurirajte aplikaciju Teams
Mnoge funkcije Teams često se pokvare ako ne koristite najnoviju verziju aplikacije Teams. Zato ova pogreška u pozivu često utječe na mobilne uređaje, kao što su telefoni i tableti.
- Otvorite trgovinu Google Play.
- Potražite Microsoft Teams.
- Ako postoji ažuriranje gumb pored aplikacije, dodirnite ga.
- Ponovo pokrenite aplikaciju nakon što instalirate najnoviju verziju. Pokušajte nazvati druge korisnike da vidite radi li to.
Također, provjerite postoji li nova verzija Androida dostupna za vaš uređaj. Instalirajte najnoviju verziju OS-a i ponovno pokrenite Teams.
Izbrišite predmemoriju
Brisanje predmemorije aplikacije na zahvaćenom uređaju moglo bi riješiti ovaj problem.
- Dodirnite na Postavke app.
- Zatim odaberite aplikacije i idite do aplikacije Teams.
- Odaberi Skladištenje i dodirnite Očisti predmemoriju dugme. Ako to nije uspjelo, dodirnite Obriši podatke gumb također.
- Bilješka: Ako nema ništa za čišćenje, gumbi su zasivljeni.
Kako biste bili sigurni da datoteke predmemorije drugih aplikacija ne ometaju Teams, idite na Postavke → Skladištenje. Udari Počistiti gumb za brisanje dodatnih neželjenih datoteka. 
Napominjemo da se koraci koje treba slijediti mogu malo razlikovati ovisno o modelu vašeg telefona i trenutačnoj verziji OS-a.
Ponovno instalirajte aplikaciju Teams
Ako ništa nije uspjelo, pokušajte ponovno instalirati aplikaciju Microsoft Teams na svoj mobilni uređaj.
- Dodirnite i držite ikonu aplikacije Teams dok se ne pojavi Deinstaliraj pojavi se opcija. Dodirnite ga da deinstalirate Teams. Ili možete jednostavno deinstalirati aplikaciju iz trgovine.
- Zatim ponovno pokrenite uređaj. Vratite se u Trgovinu Play i ponovno instalirajte Teams.
Pokušajte nazvati nekoga da provjerite je li funkcija poziva sada funkcionalna.