Ova poruka nije preuzeta s pogreške poslužitelja, ispravite

Nekoliko korisnika prijavilo je probleme s aplikacijom Mail. Točnije, neki korisnici imaju ozbiljnih problema s pregledavanjem e-pošte s privitkom pomoću aplikacije Mail nakon ažuriranja na najnoviji iOS.

Primaju sljedeću poruku o pogrešci kada pokušaju otvoriti poruku e-pošte: "Ova poruka nije preuzeta s pogreške poslužitelja."

Brzi savjeti

Slijedite ove brze savjete kada dobijete "ova poruka nije preuzeta s pogreške poslužitelja" na svoj iPhone, iPad ili iPod

• Provjerite svoju e-poštu pomoću preglednika kao što je Safari, a zatim se prijavite na svoju e-poštu putem web-mjesta e-pošte umjesto da koristite aplikaciju Mail (ili aplikaciju usluge e-pošte)
• Uključite i isključite način rada u zrakoplovu
• Prisilno zatvorite aplikaciju Mail i ponovno je pokrenite
• Poništite postavke svoje mreže
• Izbrišite račun e-pošte iz postavki lozinki i računa na svom uređaju i dodajte ga natrag

povezani članci

• Kako izbrisati e-poštu s vašeg iPhonea, ali ne i poslužitelja ili računala
• Kako da se riješim tajanstvenih poruka e-pošte "Nema subjekta, nema pošiljatelja"?
• Kako i zašto biste trebali početi koristiti pseudonime na svom iCloud računu e-pošte
• Ovdje su svi načini za brisanje e-pošte na vašem iPhoneu ili iPadu
• Ne možete ažurirati ili promijeniti lozinke e-pošte na iPhoneu ili iPadu?
• Prijeđite prstom za brisanje pošte Ne radi? Popravi to
• Savjeti za ispravljanje pogreške Nemogućnost premještanja e-pošte s porukama
• Poslužitelj popravaka ne dopušta prenošenje pogreške e-pošte

POP vs. IMAP računi

Čini se da ovaj problem najviše utječe na POP račune e-pošte i sve iDevices, iako vidimo da neka izvješća o IMAP računima e-pošte također imaju problema.

Nažalost, ovo je pogreška koja se često događa u aplikaciji Mail na iPhoneu ili iPadu nakon izvođenja većeg ili manjeg ažuriranja iOS-a. U osnovi, vaš iDevice je nekako prekinut kada pokušavate preuzeti vašu e-poštu s poslužitelja e-pošte.

Ako ne možete otvoriti/slati/primati e-poštu sa Pošta na vašem iPhoneu, iPadu ili iPod touchu, slijedite ove korake za rješavanje problema.

Popravci za "ova poruka nije preuzeta s pogreške poslužitelja."

Popravak koji često radi je i najlakši! Samo ažurirajte iOS ili iPadOS svog uređaja. Prije ažuriranja napravite sigurnosnu kopiju. Također preporučamo, ako je moguće ažuriranje putem računala koristeći iTunes ili Finder, ako je dostupno.

Pitate se zašto? Pogledajte ovaj članak Kako i zašto biste trebali ažurirati iOS ili iPad OS za svoj iPhone ili iPad koristeći iTunes ili Finder.

Provjerite ili promijenite internetsku vezu

• Provjerite da ova pogreška nije posljedica nepravilne ili nestabilne internetske veze
• Ili pokušajte isključiti WiFi za povezivanje putem mobilnog (mobilnog) ili obrnuto

Uključite način rada u zrakoplovu, pričekajte 10-20 sekundi, a zatim ga isključite

• Koristite Kontrolni centar ili idite na Postavke > Način rada u zrakoplovu 

Zatvorite aplikaciju Mail i ponovno je pokrenite

• Dvaput dodirnite Početna ili prijeđite prstom prema gore na Home Gesture Bar, pronađite Mail i prijeđite prstom prema gore da biste zatvorili aplikaciju Mail
• Nakon što se aplikacija Mail zatvori, pričekajte 20-30 sekundi i ponovno je otvorite

Resetirajte svoju mrežu

• Ići Postavke > Općenito > Reset > Poništi mrežne postavke
• Ova radnja uklanja sve pohranjene WiFi šifre 

Ažurirajte postavke Push ili Fetch aplikacije za poštu

• Ići Postavke > Lozinke i računi (također se nazivaju računi i lozinke ili pošta)
• Dodirnite Dohvati nove podatke
• Isključite Push
• Pomaknite se prema dolje i promijenite postavke dohvaćanja u Automatski
  • Ako je već postavljeno na Automatski, promijenite na drugu postavku
• Pregledajte sve svoje račune i promijenite postavku za dohvaćanje novih podataka za svaki račun u Dohvat umjesto Push
• Ponovo pokrenite uređaj i testirajte

Promijenite postavke računa

1. Dodirnite Postavke > Lozinke i računi (ranije Mail ili Mail, kontakti, kalendari)
2. Odaberite svoj račun e-pošte
3. Izaberi Račun > Napredno 
4. Odaberite Izbriši s poslužitelja 
5. Pod POSTAVKE DOLAZE, Izaberi Postavite na Nikad 

Izbrišite svoj račun e-pošte i zatim ga ponovno dodajte

• Dodirnite Postavke > Lozinke i računi > Vaš račun e-pošte > Izbriši račun 
• Zatim dodajte svoj račun tako da odete na Postavke > Lozinke i računi > Dodaj račun 

Izbrišite aplikaciju Mail

Ako vaš uređaj koristi iOS 12, iOS 13 ili iPadOS 13, možete izbrisati aplikaciju Mail sa svog uređaja i ponovno je instalirati.

Kada izbrišete aplikaciju Mail, ona također uklanja sve vaše račune e-pošte i sve podatke pohranjene na vašem uređaju. Međutim, većina podataka e-pošte pohranjena je na poslužiteljima e-pošte, a ne na vašem uređaju.

Nakon ponovne instalacije, morat ćete ponovno postaviti sve svoje račune e-pošte.

Prijeđite s POP-a na IMAP

Da biste to učinili, uvjerite se da (a) vaš host/servis podržava IMAP (b) da znate svoje IMAP postavke, jednostavno se obratite svom davatelju usluga e-pošte kako biste saznali svoje IMAP postavke.

Zatim izbrišite svoj POP račun slijedeći gornje upute, a zatim odaberite Dodaj račun da biste stvorili svoj IMAP račun

Ako Mail i dalje ne radi, ponovno izbrišite račun Mail i dodajte ga ručno

1. Ići Lozinke i računi > Dodaj račun
2. Odaberite Ostalo (ne Exchange, Google, Yahoo, AOL)
3. Dodirnite Dodaj račun pošte
4. Unesite svoj korisnički ID i lozinku
5. Ručno unesite sljedeće pojedinosti za poslužitelj – pronađite te pojedinosti putem svog davatelja usluge e-pošte 
6. Trebalo bi početi provjeravati vaš račun – ponekad je potrebno malo vremena pa budite strpljivi
7. Nakon potvrde, odaberite koje usluge želite sinkronizirati sa svojim uređajem – Mail i Notes ili druge
8. Otvorite aplikaciju Mail i provjerite preuzima li se vaša pošta (možda ćete morati pričekati da se sva vaša e-pošta preuzme na vaš uređaj)

Savjeti za čitatelje 

• Provjerite postavke računa aplikacije Mail na svom Macu i provjerite je li postavljena na "KOPIJA PORUKE NA POSLUŽITELJU".
• Našao sam rješenje! Samo dodirnite gumb za slanje i odaberite Proslijedi. Tada biste trebali vidjeti poruku s pitanjem želite li preuzeti poruku. Odaberite Da i tada će se vaša poruka pojaviti poput magije!