Ako želite brzo podijeliti dio informacije sa svim svojim kolegama, možete poslati e-poruku na kanal čiji su dio. Na taj će način svi članovi kanala primiti e-poštu i možete brzo širiti tu informaciju. Ali ponekad ova značajka nije dostupna i e-pošta kanala ne radi.
Kako popraviti da e-pošta kanala ne radi u timovima
Obratite se svom administratoru
Prije svega, kontaktirajte svog IT administratora i provjerite je li ova značajka omogućena, inače neće raditi. Vaš administrator mora omogućiti Integracija e-pošte značajka pod postavkama za cijelu organizaciju Teams.
- Moraju se kretati do administrativnog centra Teams i odabrati Postavke za cijelu organizaciju.
- Integracija e-pošte dostupan je pod Postavke timova.
- Vaš administrator moraOmogućite korisnicima slanje e-pošte na adresu e-pošte kanala.
- Osim toga, moraju se pobrinuti da adresa e-pošte pošiljatelja nije blokirana u Centru za administraciju tima. Pod Integracija e-pošte idite na E-pošta kanala prihvaća se samo sa sljedećih SMTP domena.
- Provjerite je li okvir prazan ili sadrži adresu e-pošte ili domenu s koje želite da korisnici primaju e-poštu.
Nemojte zaboraviti pritisnuti razmaknicu nakon što stavite određene adrese e-pošte ili domene na popis dopuštenih. U suprotnom, timovi neće spremiti postavke. Vrijedno je spomenuti da ne možete poslati e-poruku na kanal ako koristite plan za Office 365 Government - iz očitih razloga.
Kontaktirajte vlasnika tima ili moderatora
Vlasnik tima ili moderator kanala može postaviti posebne postavke kako bi ograničio tko može slati e-poštu na adresu e-pošte kanala. Možda je omogućena opcija moderiranja kanala. Kontaktirajte vlasnika tima ili moderatora kanala i zamolite ih da provjere smijete li kanalu slati e-poštu.
- Da biste provjerili postavke, desnom tipkom miša kliknite kanal i odaberite Dobiti adresu e-pošte.
- Zatim kliknite na Naprednapostavke.
- Provjerite opciju koja kaže Dopustite svakome da šalje e-poštu na ovu adresu je omogućeno.
Provjerite SharePoint mapu kanala
Ako je SharePoint mapa povezan s kanalom kojem pokušavate poslati e-poštu je preimenovan, izbrisan ili sinkroniziran nije uspio, nećete moći slati svoje e-poruke. Kliknite na problematični kanal, odaberite Datoteke, a zatim pritisnite Sinkronizacija dugme.
Odjavite se i isprobajte web aplikaciju
Ako ne možete slati e-poruke na e-poštu kanala pomoću aplikacije za stolno računalo, odjavite se i izađite iz Teams. Zatim pokrenite novu karticu preglednika u privatnom načinu i prijavite se na Teams Online. Provjerite možete li sada poslati e-mail.
Provjerite svoje privitke e-pošte
Osim toga, nećete moći slati e-poštu na adresu e-pošte kanala ako:
- Jedan od priloga ima više od 10 MB.
- Dodali ste preko 20 privitaka datoteka.
- U vašoj e-pošti ima više od 50 inline slika.
Smanjite broj privitaka datoteka, promijenite veličinu ili komprimirajte svoje slike i provjerite rezultate.
Zaključak
Ako slanje e-pošte na Teams kanal ne funkcionira, vaš IT administrator je možda onemogućio tu značajku ili postavke kanala ograničavaju tko može slati e-poštu. Osim toga, provjerite možete li kanalu putem e-pošte putem Teams za Web i smanjiti broj privitaka datoteka. Javite nam jesu li ova rješenja riješila vaš problem.