Što treba znati
- Kada vaš iPhone ne želi obavljati pozive, ali može slati poruke: ponovno pokrenite uređaj, provjerite ima li ažuriranja i pokušajte ponovno uključiti i isključiti način rada u zrakoplovu.
- Zatim provjerite postoje li ažuriranja postavki mobilnog operatera tako da odete u Postavke > Općenito > O > Mobilni operater.
- Zatim pokušajte resetirati mrežne postavke u Postavke > Općenito > O uređaju > Resetiraj ili prenesi iPhone > Resetiraj > Resetiraj mrežne postavke.
Vaš iPhone, kao i svaki komad tehnologije, ponekad se može ponašati nepredvidivo. Jedan od načina na koji možete doživjeti čudno ponašanje je kada vaš iPhone ne želi upućivati pozive, već šalje poruke. Ako možete slati i primati SMS-ove, ne biste li trebali moći i upućivati i primati telefonske pozive? Pogledajmo kako riješiti ovu čudnu pojavu u članku u nastavku.
Skoči na:
- Brzi popravci kada ne možete telefonirati
- Daljnji koraci za rješavanje problema
Brzi popravci za slučajeve kada telefon ne može upućivati pozive, ali možete slati poruke
Ako vaš iPhone ne može upućivati pozive, ali može slati poruke, možda postoji problem s mrežnom vezom ili bi to mogao biti hardverski problem s vašim iPhoneom. Prvo provjerite imate li jaku mrežnu vezu. Ako se vaša veza čini dobrom, postoji nekoliko brzih rješenja koja mogu pomoći u rješavanju problema ili barem suziti uzrok. Za više savjeta o rješavanju problema s iPhoneom, svakako prijavite se za naš besplatni savjet dana bilten. Sada, evo što učiniti kada vaš iPhone ne želi obavljati pozive, ali možete slati poruke.
Ponovno pokrenite svoj iPhone
Prilikom rješavanja čudnih grešaka na iPhoneu, kao na daljinu FaceTime pozivi ne rade na iPhoneu, prva stvar koju uvijek napravim je ponovno pokrenite uređaj. To možete učiniti pritiskom i držanjem bočne tipke i tipke za pojačavanje ili smanjivanje glasnoće. Kada se pojavi izbornik s opcijama napajanja, samo dodirnite i povucite klizač za napajanje udesno kako biste isključili svoj iPhone. Nakon nekoliko sekundi možete ponovo pritisnuti i držati bočnu tipku dok se ne pojavi Apple logo.
Provjerite ima li ažuriranja
Ako ponovno pokretanje iPhonea nije pomoglo, sljedeći korak je provjeriti jeste li iPhone je ažuriran. Apple redovito objavljuje ažuriranja softvera za ispravljanje grešaka i dodavanje novih značajki, pa ako vaš iPhone ne može upućivati pozive, ali može slati poruke, brzo ažuriranje bi moglo biti ono što mu treba.
Uključite i isključite način rada u zrakoplovu
Problemi s mrežom ponekad se mogu riješiti brzim osvježavanjem bežičnih signala vašeg iPhonea. Uključivanje načina rada u zrakoplovu privremeno će onemogućiti sve bežične veze s vašeg uređaja, a ponovnim isključivanjem ponovno će ih omogućiti. Načinom rada u zrakoplovu možete upravljati iz Kontrolni centar. Jednostavno dodirnite ikonu aviona da biste je uključili (bit će ispunjena i narančasta kada se aktivira) i ponovno dodirnite ikonu da biste je isključili.
Rješavanje problema zašto vaš iPhone ne želi upućivati pozive, ali šalje poruke
Ako nijedno od gore navedenih brzih rješenja nije riješilo problem, a još uvijek se pitate, "zašto moji pozivi stalno ne uspijevaju?“, problem može biti s vašim pružateljem bežičnih usluga ili postavkama vašeg iPhone operatera. Evo nekih postavki koje treba provjeriti kako biste bili sigurni da problem nije u vašem iPhoneu.
Provjerite ažuriranje postavki operatera
Vaš pružatelj bežičnih usluga ponekad može objaviti ažuriranja postavki svog operatera. Obično će ih vaš iPhone ažurirati automatski ili će vas zatražiti da ih ažurirate. Međutim, možete ručno ažurirati postavke operatera:
- Otvori Aplikacija za postavke, i dodirnite Općenito.
- Dodirnite Oko.
- Ako postoji ažuriranje, trebali biste biti upitani da ga preuzmete. Također se možete pomaknuti prema dolje do Prijevoznik i pogledajte koju verziju trenutno imate instaliranu.
- Možete dodirnuti broj verzije više puta kako biste vidjeli dodatne informacije o postavkama vašeg operatera.
Ako ste ažurirali postavke mobilnog operatera, pokušajte telefonirati da vidite je li problem riješen.
Resetiraj mrežne postavke
Ponovno postavljanje mrežnih postavki vašeg iPhonea trebalo bi biti krajnje sredstvo, jer će ova opcija izbrisati vaše spremljene Wi-Fi lozinke i sve druge bežične postavke. Podaci vašeg iPhonea bit će sigurni, ali imajte na umu da će vaše spremljene Wi-Fi mreže nestati.
Upozorenje: poništavanje mrežnih postavki izbrisat će sve spremljene Wi-Fi lozinke, mobilne postavke i VPN postavke, vraćajući ih na tvorničke postavke. Prije nego što to učinite, provjerite imate li pristup zaporci svog Wi-Fi usmjerivača kako biste bili sigurni da se možete lako ponovno povezati.
Evo kako resetirati mrežne postavke iPhonea:
- Otvori Aplikacija za postavke, i dodirnite Općenito.
- Dodirnite Oko.
- Dodirnite Prijenos ili resetiranje iPhonea.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Resetiraj mrežne postavke.
- Unesite šifru svog uređaja.
- Dodirnite Resetiraj mrežne postavke ponovo za potvrdu.
Nakon što se mrežne postavke ponište, pokušajte telefonirati i poslati tekstualnu poruku da vidite je li problem riješen.
Kontaktirajte svog operatera
Vaš iPhone još uvijek neće upućivati pozive, ali će slati poruke? Ako vam nijedno od gore navedenih rješenja nije pomoglo, problem je možda kod vašeg pružatelja bežičnih usluga. U tom slučaju morat ćete se obratiti svom operateru kako biste saznali postoji li problem s mrežom ili vašom SIM karticom.