Ne mogavši pogledajte ostale sudionike Zoom sastanka stvarno je frustrirajuće. Ali znate li što je još neugodnije od toga? Ne mogu čuti ni njih ni njih ne mogu te čuti.
Doduše, jedna od svrha videosastanka je zapravo vidi lica sudionika. Ali ako ne možete čuti što govore ili vas ne čuju, to je još više frustrirajuće. Ne znate o čemu pričaju i ne možete se javiti.
Kako riješiti probleme sa zumiranjem zvuka u pregledniku
Provjerite svoje audio postavke
Provjerite da ništa nije isključeno. Ako ste slučajno isključili zvuk na računalu, to bi moglo objasniti zašto Zoom audio ne radi u vašem pregledniku.
- Desnom tipkom miša kliknite na zvučnik ikonu na programskoj traci i odaberite Postavke zvuka.
- Provjerite koristite li ispravne izlazne i ulazne uređaje. Povucite glavni klizač glasnoće do kraja udesno.
- Zatim pokrenite alat za rješavanje problema s glavnom glasnoćom i mikrofonom.
Provjerite dopuštenja zvuka vašeg preglednika
Dopustite pregledniku pristup mikrofonu i provjerite nije li isključen zvuk kartice Zoom. Evo kako provjeriti sve te informacije u Chromeu.
- Kliknite na Više mogućnosti (tri točke u gornjem desnom kutu).
- Zatim odaberite Postavke i idi na Privatnost i sigurnost.
- Kliknite na Postavke web-mjesta.
- Zatim odaberite Pregledajte dopuštenja i podatke pohranjene na svim web-lokacijama.
- Tip zoom.us u traci za pretraživanje i kliknite na Zoom.us da proširite popis.
- Ići Mikrofon i postavite ga na Dopusti da omogućite Zoom web klijentu pristup i korištenje vašeg mikrofona.
- Zatim se pomaknite dolje do Zvuci i postavite ovu opciju na Dopusti također.
- Osvježite karticu Zoom i provjerite je li problem sa zvukom nestao.
Ažurirajte svoj preglednik, izbrišite predmemoriju i onemogućite proširenja
Ako ništa nije u redu s vašim audio postavkama Zooma u pregledniku, provjerite ima li ažuriranja. Provjerite imate li na svom računalu najnoviju verziju preglednika.
Osim toga, još dva elementa mogu ometati Zoomove skripte. Dok posjećujete razne web-stranice, predmemorija vašeg preglednika je mjesto gdje se pohranjuju sve privremene datoteke. Ali predmemorija i kolačići vašeg preglednika ponekad mogu blokirati zvučne skripte Zooma.
Do očistite svoju predmemoriju u pregledniku Chromium, kliknite na izbornik preglednika i idite na Povijest. Zatim odaberite Obriši podatke pregledavanja opciju i pritisnite Obriši podatke dugme.
nadalje, određene ekstenzije također može ometati audio ulaz i izlaz Zooma. Isključite sva proširenja, osvježite karticu Zoom i provjerite rezultate.
Da biste onemogućili svoja proširenja, kliknite na izbornik preglednika i odaberite Ekstenzije. Zatim ručno isključite svoja proširenja jedno po jedno.
Ponovno instalirajte svoj preglednik
Ako još uvijek nema zvuka na vašem Zoom web klijentu, deinstalirajte preglednik. Zatim ponovno pokrenite računalo i preuzmite novu kopiju preglednika. Ako se problem nastavi, prijeđite na drugi preglednik da preuzmete aplikaciju Zoom za stolno računalo.
Zaključak
Ako ne dolazi zvuk iz vašeg Zoom web klijenta ili vas drugi sudionici sastanka ne čuju, provjerite postavke mikrofona i zvuka u pregledniku. Provjerite je li web-verzija Zooma dopuštena za korištenje vašeg mikrofona i zvučnika.
S druge strane, ako nemate vremena za rješavanje problema, prijeđite na drugi preglednik ili nabavite samostalnu aplikaciju za stolno računalo.
Zaista se nadamo da vam je ovaj vodič pomogao riješiti probleme sa zvukom na koje ste naišli na Zoomu. Slobodno nam ostavite komentar ispod.