Kada primite smiješnu sliku na WhatsApp, prva vam je pomisao da je proslijedite svojim kontaktima. Ali WhatsApp ponekad možda neće uspjeti proslijediti medijske datoteke. Ili se ništa ne događa kada pokušate proslijediti medijske datoteke, ili a čudna poruka o pogrešci iskoči na ekranu. Istražimo kako možete riješiti ovaj problem.
Što učiniti ako ne možete proslijediti slike i videozapise na WhatsApp
Prosljeđivanje datoteke u jedan po jedan chat
Možete proslijediti poruku ili medijsku datoteku s do pet chatova odjednom. Međutim, kada WhatsApp otkrije da je ista poruka ili datoteka proslijeđena više puta, može vas spriječiti da je podijelite s više chatova istovremeno. Pokušajte proslijediti problematičnu medijsku datoteku samo na jedan chat istovremeno.
Točnije, kada je poruka ili datoteka udaljena najmanje pet naprijed od svog izvornog pošiljatelja, "Više puta proslijeđen” će se pojaviti oznaka. To znači da možete proslijediti odgovarajuće poruke ili datoteku samo jednom po jednom chatu.
WhatsApp je uveo sigurnosnu mjeru kako bi usporio širenje neželjene pošte, virusnih poruka, glasina i lažnih vijesti.
Nabavite najnovija ažuriranja za Android i WhatsApp
Obavezno ažurirajte svoj OS i aplikacije na najnoviju verziju.
- Ići Postavke.
- Odaberi Sustav.
- Dodirnite Ažuriranje sustava.
- Provjerite ima li ažuriranja i instalirajte najnoviju verziju Androida dostupnu za vaš uređaj.
- Zatim otvorite Aplikacija Trgovina Play.
- Potražite WhatsApp.
- Ako postoji ažuriranje gumb pored aplikacije, dodirnite ga da biste instalirali najnoviju verziju WhatsAppa.
Očistite predmemoriju aplikacije
Pokušajte izbrisati predmemoriju aplikacije i provjerite primjećujete li poboljšanja.
- Ići Postavke.
- Odaberi aplikacije.
- Zatim dodirnite Sve aplikacije.
- Odaberite WhatsApp i dodirnite Skladištenje.
- Udari Očisti predmemoriju dugme.
Ponovno pokrenite uređaj, pokrenite WhatsApp i provjerite možete li sada proslijediti medijske datoteke.
Provjerite postavke datuma i vremena
Provjerite jesu li datum i vrijeme na vašem telefonu ispravno postavljeni. Pretpostavimo da su vaše postavke datuma i vremena netočne. U tom se slučaju vaš uređaj neće moći povezati s poslužiteljima WhatsAppa za preuzimanje i prosljeđivanje medijskih datoteka.
- Ići Postavke.
- Odaberi Sustav.
- Dođite do Datum vrijeme.
- Postavite datum i vrijeme na Automatski ili Mreža osigurana.
Oslobodite malo prostora
Provjerite svoj prostor za pohranu i izbrišite nepotrebne datoteke. Ako vam ponestaje prostora za pohranu, nećete moći spremati nove medijske datoteke s WhatsAppa ili dijeliti slike i videozapise sa svojim kontaktima.
Ne zaboravite pokrenuti ugrađeni čistač za automatsko uklanjanje neželjenih datoteka. Ići Skladištenje, odaberite Počistiti opciju i pritisnite Počistiti dugme.
Provjerite svoju SD karticu
Ako za pohranu multimedijskih datoteka koristite SD karticu, provjerite može li WhatsApp pristupiti vašoj kartici i koristiti je. Osim toga, uvjerite se da ima dovoljno prostora na SD kartici i da je način rada samo za čitanje isključen.
Ako se problem nastavi, sigurnosno kopirajte svoje podatke, isključite uređaj i izvadite SD karticu. Pričekajte jednu minutu, vratite karticu, uključite uređaj i provjerite rezultate. Ako i dalje imate problema s multimedijom, možda ćete htjeti formatirati svoju SD karticu.
Snimka zaslona ili komprimiranje slike
Pokušajte napraviti snimku zaslona slike koju pokušavate proslijediti. Zatim provjerite možete li podijeliti snimku zaslona koju ste upravo napravili. Alternativno, spremite problematičnu datoteku u drugom formatu i provjerite postoji li greška.
Ako pokušavate proslijediti veliku datoteku, instalirajte aplikaciju treće strane koja komprimira medijske datoteke. Provjerite možete li podijeliti komprimiranu verziju problematične datoteke. Ako se problem nastavi, deinstalirajte i ponovno instalirajte WhatsApp.
Zaključak
Ako ne možete proslijediti medijske datoteke na WhatsApp, pokušajte proslijediti problematičnu datoteku na jedan po jedan chat. Zatim instalirajte najnovija ažuriranja za Android i WhatsApp. Izbrišite predmemoriju aplikacije i provjerite jesu li datum i vrijeme na vašem telefonu ispravno postavljeni. Osim toga, oslobodite malo prostora za pohranu i komprimirajte problematičnu datoteku ili je spremite u drugom formatu.
Jeste li uspjeli riješiti problem? Pritisnite komentare u nastavku i javite nam koje je rješenje radilo za vas.