WhatsApp će uskoro početi prikazivati banner u aplikaciji kako bi korisnicima pružio više informacija o nadolazećim promjenama pravila.
WhatsApp je objavio da ažurira svoju politiku privatnosti na naložiti dijeljenje podataka s Facebookom ranije ove godine. Ali ažurirana politika privatnosti naišla je na žestoku reakciju korisnika širom svijeta. Povrh toga, mnogi su kritizirali način na koji je WhatsApp odlučio nametnuti politiku svojoj korisničkoj bazi. Stvari su došle do točke u kojoj je čak i indijska vlada poslao službenu obavijest tvrtki da povuče promjene, navodeći "ozbiljnu zabrinutost" u pogledu implikacija na izbor i autonomiju indijskih građana (LOL). Iako je WhatsApp pokušao razjasniti promjene i uvjerila korisnike da njihovi privatni podaci nisu ugroženi, tvrtka je bila prisiljena odgoditi novu politiku za nekoliko mjeseci. Sada kada se datum bliži, istražuje druge načine kako obavijestiti korisnike o promjenama i otkloniti sve sumnje.
U nedavnoj post na blogu, WhatsApp je otkrio da će uskoro prikazati banner u aplikaciji kako bi pružio više informacija o promjenama pravila. Time tvrtka želi odgovoriti na sve nedoumice na koje je naišla u posljednjih nekoliko tjedana. WhatsApp planira prikazivati novi banner značajno vrijeme, omogućujući korisnicima da prolaze kroz promjene svojim tempom. Vrijedno je napomenuti da tvrtka već koristi značajku "Status" u WhatsAppu
Post na blogu također govori o poslovnom modelu WhatsAppa, vjerojatno kao pokušaj da se korisnici uvjere da oni nisu proizvod. Tvrtka navodi: "Također mislimo da je važno da ljudi znaju kako možemo besplatno pružiti WhatsApp. Svaki dan milijuni ljudi započinju WhatsApp chat s tvrtkom jer je to lakše učiniti nego telefonirati ili razmjenjivati e-poštu. Tvrtkama naplaćujemo pružanje korisničkih usluga na WhatsAppu - ne ljudima. Neke značajke kupovine uključuju Facebook kako bi tvrtke mogle upravljati svojim inventarom u različitim aplikacijama. Prikazujemo više informacija izravno u WhatsAppu kako bi ljudi mogli odabrati žele li surađivati s tvrtkama ili ne."
Naposljetku, WhatsApp objavu na blogu doživljava kao priliku da zamjeri konkurentima koji su imali velike koristi od nedavnih događaja. Tvrtka napominje da su neki od njezinih konkurenata to pokušali "izvući se s tvrdnjom da ne mogu vidjeti poruke drugih" čak i kada prema zadanim postavkama ne nude end-to-end enkripciju. Dodaje se da ako aplikacija prema zadanim postavkama ne nudi end-to-end enkripciju, "to znači da mogu čitati vaše poruke." Čini se da je ovo izravan napad na Telegram, koji nudi samo end-to-end enkripciju na svojoj značajci Secret Chats.
Govoreći o drugim aplikacijama koje prema zadanim postavkama nude end-to-end enkripciju, tvrtka je izjavila, “Druge aplikacije kažu da su bolje jer znaju manje informacija od WhatsAppa. Vjerujemo da ljudi traže aplikacije koje su i pouzdane i sigurne, čak i ako to zahtijeva da WhatsApp ima neke ograničene podatke. Nastojimo biti promišljeni u odlukama koje donosimo i nastavit ćemo razvijati nove načine ispunjavanja ovih odgovornosti s manje informacija, ne s više." Ne vidim baš zašto je prikupljanje manje korisničkih podataka loša stvar, zbog čega ova točka zvuči pomalo smiješno. Naravno, neke aplikacije možda neće ponuditi toliko značajki kao WhatsApp jer prikupljaju manje korisničkih podataka, ali trebate li zapravo sve te značajke u aplikaciji za razmjenu poruka? Ako je vaš odgovor potvrdan, onda biste vjerojatno trebali prihvatiti nove promjene pravila WhatsAppa i držati se aplikacije. Ako ne, onda evo nekoliko alternativa koje možete uzeti u obzir.