Trebate nekome pomoći s računalom? Možete koristiti aplikaciju Quick Assist u sustavu Windows 11 da im pomognete na daljinu.
Svatko će sigurno naići na probleme sa svojim računalom, a pomoć nije uvijek laka. S druge strane, možda ćete morati pomoći nekome u nevolji. Zahvaljujući, Windows 11 dolazi s ugrađenom aplikacijom pod nazivom Quick Assist, koju možete koristiti za pomoć prijatelju ili članu obitelji koji ima problema sa svojim računalom. Ako ste vi osoba kojoj je potrebna pomoć, možete koristiti aplikaciju Quick Assist da biste podijelili svoj zaslon ili prepustili potpunu kontrolu nad svojim računalom. Razjasnit ćemo kako ga koristiti bez obzira na kojoj ste strani.
I vi i drugi korisnik morate imati aplikaciju. Trebao bi biti instaliran prema zadanim postavkama u sustavu Windows 11, ali ako ga ne možete pronaći ili treba ažurirati, možete preuzmite Quick Assist iz Microsoftove trgovine.
Kako dobiti pomoć s aplikacijom Quick Assist
Ako ste vi osoba kojoj je potrebna pomoć, slijedite ove korake:
- Otvori Početak izbornik i traži Brza pomoć.
- Pod, ispod Dobiti pomoć unesite kod koji vam je dala osoba koja vam pomaže.
- Kada se to od vas zatraži, kliknite Dopusti da biste podijelili svoj zaslon.
- Nakon što počnete dijeliti svoj zaslon, na vrhu ćete vidjeti prozor koji označava da dijelite svoj zaslon.
- Kliknite na oblačić poruke ako trebate poslati poruku osobi koja vam pomaže.
- Ako trebate da druga osoba preuzme kontrolu nad vašim računalom, morat će zatražiti kontrolu sa svoje strane (objašnjeno u nastavku).
- Klik Dopusti dopustiti drugoj osobi da preuzme kontrolu.
- Kada završite, možete kliknuti Napustiti ili zatvorite prozor da biste prestali dijeliti svoj zaslon.
Kao osobi koja prima pomoć, postupak je prilično jednostavan. Ako ste vi osoba koja pomaže, morate učiniti još nekoliko stvari.
Kako pružiti pomoć s aplikacijom Quick Assist
Ako pokušavate pomoći nekome pomoću aplikacije Quick Assist u sustavu Windows 11, evo što trebate učiniti:
- Otvoren Brza pomoć.
- Klik Pomozite nekome.
- Unesite e-poštu svog Microsoft računa i kliknite Sljedeći.
- Kada se kod pojavi na ekranu, podijelite ga s osobom kojoj pomažete.
- Pričekajte da drugi korisnik dopusti dijeljenje zaslona.
- Nakon što vidite zaslon druge osobe, imate nekoliko alata na raspolaganju:
- Kontrola zahtjeva: Zamolite drugog korisnika da vam dopusti da upravljate njegovim računalom pomoću miša i tipkovnice. Drugi korisnik mora odobriti zahtjev.
- Laserski pokazivač: Pomoću miša označite područje ili gumb na zaslonu druge osobe.
- Anotacija: Koristite miš ili dodirnite za crtanje po zaslonu druge osobe.
- razgovor: Šaljite i primajte poruke od korisnika kojem pomažete.
- Odaberite monitor: Ako osoba koja dijeli svoj zaslon ima više monitora, možete se prebacivati između zaslona na koji se želite fokusirati.
- Pogledajte stvarnu veličinu: Pogledajte zaslon druge osobe u punoj razlučivosti, čak i ako je viši od vašeg.
- Ponovno se spojite: Ponovno se povežite s prethodnom sesijom ako je drugo računalo ponovno pokrenuto.
- Ponovo pokrenite i ponovno se povežite (dok preuzimate kontrolu): Ponovno pokrenite udaljeno računalo i nakon toga se automatski ponovno povežite.
- Upravitelj zadataka (dok preuzimate kontrolu): Otvorite Task Manager na udaljenom računalu.
- Nakon što preuzmete kontrolu nad drugim računalom, možete komunicirati s njim kao što biste inače komunicirali sa svojim osobnim računalom. Bilješka: Tipkovnički prečaci koji koriste Windows tipka ili Ctrl + Alt + Delete neće raditi.
- Kada završite s pomaganjem drugoj osobi, kliknite Napustiti ili zatvorite Brza pomoć aplikacija
To je otprilike sve što trebate znati kako biste dobili ili pružili pomoć prijatelju pomoću aplikacije Quick Assist. Imajte na umu da je aplikacija Quick Assist nedavno dobila veliko ažuriranje za najnovije verzije sustava Windows 11, pa ako imate stariju verziju, možda će izgledati malo drugačije. Obavezno instalirajte najnovija ažuriranja kako biste dobili sljedeće iskustvo.
Ako želite saznati više o drugim značajkama sustava Windows 11, pogledajte naše dublje upoznavanje novog alata za izrezivanje, sada sa snimačem zaslona. Ili, možda pogledajte kako koristiti pokrete dodirom na Windows 11.