Što učiniti ako vaš Apple TV prikazuje prazan ili crni zaslon

Ako vaš Apple TV prikazuje prazan ili crni zaslon, to može ukazivati ​​na problem s vašim TV-om, HDMI kabelom ili samim Apple TV-om. U ovom članku objasnili smo korake za rješavanje problema koje možete slijediti kako biste utvrdili uzrok svog problema.

Ovi savjeti mogu vam pomoći da popravite Apple TV bez obzira na to bez obzira na to ima li uvijek crni zaslon ili se samo povremeno prazni. Nakon što točno utvrdite problem, obično ga je lako riješiti.

Povezano:

• Koje su Apple TV emisije besplatne?
• Rješavanje problema i savjeti za Apple TV
• Kako popraviti daljinski upravljač za Apple TV koji ne radi

Kako probuditi i spavati svoj Apple TV

Umjesto da ga isključujete i uključujete cijelo vrijeme, vaš Apple TV najbolje radi ako ga uspavate kada ga završite s upotrebom. Način mirovanja je nevjerojatno energetski učinkovit. Također omogućuje vašem Apple TV-u da se brže pokrene i instalira ažuriranja softvera dok ga ne koristite.

Da biste svoj Apple TV prebacili u stanje mirovanja, pritisnite i držite Dom gumb na Siri daljinskom upravljaču, koji izgleda kao ikona TV-a. Zatim odaberite Spavati iz Kontrolnog centra koji se pojavljuje na desnoj strani zaslona.

Ako nemate Siri daljinski upravljač, pritisnite i držite Reprodukcija/pauza gumb, a zatim odaberite Spavaj sad iz Postavke.

Da biste probudili Apple TV, pritisnite Jelovnik ili Dom gumb na vašem daljinskom. Vašem Apple TV-u treba samo trenutak ili dva da se pokrene.

Ako vaš Apple TV prikazuje prazan ili crni zaslon kada ga probudite, upotrijebite savjete za rješavanje problema u nastavku da biste to popravili.

1. Saznajte je li vaš Apple TV uključen

Nakon pritiska na Jelovnik ili Dom da biste probudili svoj Apple TV, trebali biste primijetiti da se na prednjoj strani uređaja upali bijela lampica statusa.

Ako ne vidite bijelo svjetlo na Apple TV-u, on je još uvijek isključen. Provjerite je li kabel za napajanje čvrsto spojen na stražnjoj strani. Također biste trebali pokušati koristiti drugu utičnicu.

Ako i dalje ne možete uključiti Apple TV, isključite ga i pričekajte 30 sekundi. Trebao bi se uključiti sljedeći put kada ga priključite.

2. Napunite svoj daljinski upravljač za Apple TV

Baterija u vašem daljinskom upravljaču za Apple TV trebala bi trajati nekoliko mjeseci bez potrebe za punjenjem, ali na kraju ipak ostane bez struje. Ako tvoj Daljinski upravljač za Apple TV ne radi, ne možete ga koristiti za buđenje Apple TV-a.

Ako imate Siri daljinski upravljač, upotrijebite Lightning-USB kabel da ga napunite. Spojite kabel na USB adapter za napajanje – umjesto na USB priključak računala – da biste punili daljinski upravljač što je brže moguće.

Pustite daljinski da se puni 30 minuta prije nego što ga pokušate ponovno koristiti.

Stariji daljinski upravljači za Apple TV koriste CR2032 ili BR2032 coin baterije. Uklonite ploču na stražnjoj strani daljinskog upravljača kako biste zamijenili praznu bateriju.

Uparite svoj Apple TV daljinski upravljač

Ako je vaš daljinski upravljač za Apple TV bio mrtav, možda ćete ga morati ponovno upariti s Apple TV-om. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pomaknite daljinski upravljač unutar tri inča od Apple TV-a, koji bi trebao biti priključen na napajanje.
2. Pritisnite i držite Jelovnik i Pojačati tipke na pet sekundi.
3. Ako se to od vas zatraži, postavite daljinski na vrh Apple TV-a da dovršite uparivanje.

3. Provjerite HDMI vezu

Kada vidite bijelo svjetlo statusa da se pojavi na prednjoj strani vašeg Apple TV-a, znate da je uključen. Dakle, ako vaš Apple TV i dalje prikazuje prazan ili crni zaslon, vjerojatnije je da postoji problem s vašim HDMI kabelom ili TV-om.

HDMI kabeli niske kvalitete skloni su stvaranju problema. Nekoliko korisnika je čak prijavilo probleme s Amazon Basics HDMI kabelom.

Ako imate rezervni HDMI koji leži po kući ili je povezan s drugim uređajem, pokušajte ga koristiti s Apple TV-om. Provjerite jeste li spojili HDMI kabel izravno sa stražnje strane Apple TV-a na TV ulaz. Nemojte prolaziti kroz razvodnu kutiju.

Kada je Apple TV uključen, uključite TV i ručno promijenite kanal tako da odgovara HDMI ulazu. Ako vaš TV ima više ulaza, spojite svoj Apple TV na svaki od njih, mijenjajući svaki put na odgovarajući kanal kako biste ih sve testirali.

4. Provjerite radi li vaš TV

Ako nijedan od vaših HDMI priključaka ne radi s vašim Apple TV-om, provjerite radi li vaš TV s drugim uređajima ili prikazuje li sliku na drugim kanalima. Nije važno testirate li svoj TV s igraćom konzolom, Blu-Ray playerom ili kabelskom kutijom. Samo se pobrinite da nekako dobijete sliku na ekranu.

Ako vaš TV ne radi s drugim uređajima, razgovarajte s proizvođačem o popravku.

Međutim, ako drugi uređaji rade, ali vaš Apple TV i dalje prikazuje prazan ili crni zaslon, možda ćete morati promijeniti razlučivost.

Kako promijeniti razlučivost za vaš Apple TV

Ako vaš Apple TV pokušava prikazati slike u nepodržanoj razlučivosti, može se prikazati kao prazan ili crni zaslon na vašem TV-u. Slijedite korake u nastavku da promijenite Apple TV na drugu razlučivost:

1. Pritisnite i držite Jelovnik i Stišavanje glasnoće tipke na pet sekundi.
2. Apple TV će početi kružiti kroz različite izlaze rezolucije. Ako se na TV ekranu pojavi jasna slika, odaberite u redu koristiti tu rezoluciju.
3. U suprotnom, odaberite Otkazati za povratak na prethodnu rezoluciju vašeg Apple TV-a.

5. Ažurirajte ili vratite operativni sustav na Apple TV-u

Moguće je da postoji softverski problem koji uzrokuje da vaš Apple TV prikazuje prazan ili crni zaslon. Prvi korak u rješavanju ovih problema je provjeriti postoje li nova ažuriranja tvOS-a, koja bi mogla zakrpiti vaš softverski bug.

Ako vaš Apple TV samo povremeno prikazuje crni zaslon, pričekajte da proradi, a zatim ažurirajte tvOS iz postavki:

1. Otvori Postavke i idi na Sustav > Ažuriranja softvera. Na starijim uređajima idite na Postavke > Općenito > Ažuriranja softvera.
2. Odaberi Ažurirajte softver, zatim preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja.

Ako ne možete ažurirati tvOS — ili ako ažuriranje nije pomoglo — možda ćete umjesto toga morati vratiti operativni sustav. To uključuje potpuno brisanje vašeg Apple TV-a i ponovno instaliranje operativnog sustava ispočetka.

Kako vratiti svoj Apple TV

Posjetite Appleovu web stranicu za saznajte koji Apple TV imate. Ako imate Apple TV 4K, kontaktirajte Apple podršku za dodatnu pomoć jer ga ne možete sami obnoviti.

Ako imate Apple TV HD ili stariji, možete ga vratiti pomoću računala. Provjerite radi li na vašem računalu macOS Catalina ili noviji. Ako imate Windows PC ili stariji Mac, instalirajte najnoviju verziju iTunesa umjesto toga.

Slijedite ove korake da biste vratili softver na Apple TV-u. Time ćete ukloniti sav sadržaj i podatke s vašeg Apple TV-a:

1. Odspojite HDMI i kabel za napajanje sa stražnje strane vašeg Apple TV-a.
2. Upotrijebite USB-C ili Micro-USB kabel (ovisno o vašem Apple TV modelu) za povezivanje Apple TV-a s računalom.
3. Ako imate Apple TV HD ili Apple TV (3. generacije), ponovno spojite kabel za napajanje.
4. Ako na vašem računalu radi macOS Catalina ili noviji, otvorite Finder. Inače, otvori iTunes.
5. Odaberite svoj Apple TV na bočnoj traci u Finderu ili iTunesu, a zatim kliknite Vratite Apple TV. Pričekajte da se vraćanje dovrši prije nego odspojite bilo koji od kabela.

Pronađite besplatne emisije za gledanje na Apple TV-u

Trebali biste moći koristiti gornje savjete kako biste spriječili da vaš Apple TV prikazuje prazan ili crni zaslon kada ga uključite. Ako je to slučaj, vjerojatno tražite nešto novo za gledati.

Postoji beskonačna ponuda izvrsnog sadržaja dostupnog za gledanje s vašim Apple TV-om. Ali još nije potrebno početi plaćati skupe pretplate. Pogledajte naš vodič za Apple TV emisije koje možete gledati besplatno i pronađite nešto za gledanje, a da ne potrošite ni novčića.