Problemi sa zvukom poziva s iPhoneom XS/XR/X ili iPhoneom 8, kako to riješiti

Žale li se ljudi da vas ne čuju tijekom poziva kada koristite svoj iPhone XS/XR/X ili iPhone 8? Ako je tako, ponudili smo vam savjete kako najbolje iskoristiti mikrofon telefona iPhone X serije ili 8.

Prije svega, niste sami! Od njihovog objavljivanja u rujnu 2017., čuli smo od mnogih čitatelja o njihovim iPhone X i iPhone 8 problemi – posebice da imaju sve vrste problema sa zvukom poziva s ovim iPhoneom modeli.

Na primjer, čitatelji nam kažu: "Ne mogu čuti svoje telefonske pozive osim ako ga ne stavim na zvučnik" ili stvari poput "Ne čujem ništa na svom iPhoneu!"

Brzi savjeti 

Slijedite ove brze savjete da biste riješili probleme sa zvukom poziva na vašem iPhoneu

• Pazite da svoj iPhone držite s donje strane, a ne s vrha
• Ažurirajte svoj iOS na najnoviju verziju
• Uklonite futrolu ili štitnik za zaslon i provjerite poboljšava li se zvuk serije iPhone X (štitnici zaslona često pokrivaju gornji urez – želite zaštitu za zaslon s izrezanom zarezom)
• Očistite priključke za mikrofon i zvučnike
• Ako koristite žičane slušalice, očistite priključak za munje
• Isključite uklanjanje buke ako je omogućeno
• Postavite LTE značajke na Samo podaci
• Isključite Bluetooth ili provjerite da se zvuk ne usmjerava na povezani BT uređaj
• Odspojite svoj Apple Watch i provjerite hoće li se problem popraviti

povezani članci

• Nema tekstualnih obavijesti ili obavijesti o obavijestima ili zvukovima na iPhoneu?
• AirPods isključuju pozive na iPhoneu ili drugi problemi sa zvukom?
• Korištenje Siri za najavu dolaznih poziva

Simptomi problema sa zvukom poziva s iPhoneom X serijama i iPhoneom 8

Problem se javlja samo tijekom telefonskog poziva. Druga osoba na kraju linije ne može vas jasno čuti kada koristite svoj novi iPhone.

U trenutku kada prebacite poziv iz uobičajenog načina u način zvučnika, problem nestaje. Ovaj problem znači da za te korisnike njihov iPhone ne može čuti pozivatelja osim na zvučnik.

Osim toga, neki korisnici nisu prijavili probleme sa svojim iPhone mikrofonom kada su ga koristili s glasovnim bilješkama ili drugim aplikacijama trećih strana koje zahtijevaju korištenje mikrofona.

Ako je vaš iPhone X ili iPhone 8 uređaj pod jamstvom AppleCare+, najbolje je odnijeti ga u najbližu Apple trgovinu i dati im da ga pogledaju. To će barem isključiti sve hardverske probleme ako ih ima.

Velika je vjerojatnost da ćete dobiti zamjenu za svoj uređaj bez ikakvih troškova. Budući da su ovi modeli iPhonea najnoviji modeli, Apple ih želi popraviti ili zamijeniti novim iPhoneom.

Gdje su mikrofoni na modelima iPhone XS/XR/X i iPhone 8?

Mnogi ljudi jednostavno ne znaju lokaciju mikrofona svog iPhonea. Stoga je prvo važno znati gdje Apple postavlja te mikrofone iz serije iPhone 8 ili iPhone X!

Mikrofoni na ovoj seriji iPhone X ugrađeni su s prednje strane unutar gornjeg izreza, straga blizu stražnje kamere (kamera) i donje blizu ruba uređaja.

Prema tehničkoj specifikaciji iPhonea 8, jedan mikrofon je na vrhu uređaja, drugi uz priključak za punjenje, a drugi je uz stražnju kameru.

Stoga se upoznajte!

Pomaže znati gdje se nalaze mikrofona vašeg iPhonea kako biste ga povremeno mogli provjeravati za krhotine i pazite da vam kućište ili prsti ne blokiraju te mikrofone kada koristite a poziv.

Kako testirati mikrofone svog iPhonea

Uvijek je dobra ideja testirati svoje mikrofone kako biste vidjeli možete li izolirati problem.

• Uklonite sve kutije ili poklopce i očistite uređaj i priključke ako je moguće
• Isključite bilo koji Bluetooth ili bežični (AirPods/HomePod) uređaj i/ili uklonite bilo što iz utičnice za slušalice, ako je primjenjivo
• Preporučujemo korištenje Aplikacija za glasovne bilješke za testiranje stvari ili ako biste radije koristili FaceTime ili sličnu aplikaciju
• Najprije testirajte primarni mikrofon na dnu vašeg iPhonea, otvorite Glasovne bilješke i dodirnite ikonu snimanja.
  • Govorite u mikrofon i dodirnite ikonu reprodukcije da biste reproducirali snimku
  • Provjerite čujete li jasno svoj glas
• Zatim testirajte prednji mikrofon, otvorite aplikaciju Kamera i snimite video pomoću prednje kamere.
  • Reproducirajte videozapis i provjerite čujete li jasno svoj glas
• Za stražnji mikrofon otvorite aplikaciju Kamera i snimite video pomoću stražnje kamere.
  • Reproducirajte videozapis i provjerite čujete li jasno svoj glas

Ako niste sigurni da ne testirate ispravno odgovarajući mikrofon, pokrijte ostale mikrofone uklonjivom vrpcom ili sličnim i ponovno testirajte.

Ljudi me ne čuju na mom iPhoneu XS/XR/X ili 8, savjeti koje treba uzeti u obzir

Evo nekoliko savjeta koji bi vam trebali dati opće upute za rješavanje ovog problema na vašem uređaju.

Pokušajte hard resetirati svoj uređaj prije nego što nastavite s koracima u nastavku.

Ponekad jednostavno ponovno pokretanje vašeg uređaja može učiniti čuda.

Isprobajte one za koje mislite da bi mogli utjecati na vas i provjerite rješava li vaš problem s kvalitetom zvuka poziva na vašem uređaju Telefon iPhone serije X ili iPhone 8.

12+ savjeta za probleme sa zvukom na iPhone pozivima

1. Iz našeg iskustva s iPhone uređajima, vidjeli smo da se mnogi problemi mogu pratiti do vaših dodataka za iPhone.
   1. Prva stvar koju trebate pokušati je ukloniti poklopac/futrolu svog iPhonea i vidjeti hoće li problem prigušenog zvuka na vašem iPhoneu nestati.
2. Ovaj problem s maskama za iPhone još je kritičniji ako koristite futrolu za iPhone koja se okreće.
   1. Ponekad, kada tijekom razgovora pokušate okrenuti poklopac na stražnju stranu, on može blokirati stražnji mikrofon i time ometati glasnoću i kvalitetu poziva na vašem iPhoneu.
   2. Ako ste kupili Apple Folio masku za svoj iPhone X seriju ili iPhone 8, uklonite poklopac i isprobajte ga.
3. Budući da je vaš iPhone nov/’er’, velika je vjerojatnost da mikrofoni nisu prekriveni krhotinama ili prljavštinom. Ipak bi možda bilo dobro provjeriti i uvjeriti se da su položaji mikrofona na vašem uređaju relativno čisti.
4. Ako koristite žičane slušalice ili slušalice, očistite priključak za munje gdje se pričvršćuju na vaš iPhone
5. Apple dosljedno objavljuje iOS ažuriranja.
   1. Ako još niste ažurirali svoj iPhone, ažurirajte svoj uređaj na ovaj najnoviji iOS i vidjeti je li problem riješen.
   2. Appleove nadogradnje iOS-a uključuju ispravke pogrešaka i poboljšanja performansi.
6. Nekoliko ljudi pronašlo je olakšanje isprobavši zaobilazno rješenje koje se odnosi na uklanjanje buke na vašem iPhoneu.
   1. Dodirnite Postavke > Općenito > Pristupačnost > Poništavanje buke telefona.
   2. Prebacite ovu postavku na OFF.
   3. Ova promjena funkcionira za mnoge ljude, ali ne mislimo da je ovo održivo rješenje. Pobjeđuje jednu od dobrih karakteristika vašeg iPhonea.
7. Čitatelj je pronašao olakšanje promjenom postavki Cellular na svom uređaju.
   1. Ako imate LTE, dodirnite Postavke > Cellular > Cellular Data Options > Enable LTE.
   2. Ovdje ga promijenite iz "Glas i podaci" u Samo podaci.
8. Koristite li kojim slučajem aplikaciju za blokiranje/filtriranje poziva treće strane na svom iPhoneu?
   1. Pokušajte i deinstalirati aplikacije trećih strana koje se odnose na telefon i pogledajte hoće li to riješiti vaš problem sa zvukom poziva.
   2. Ovaj problem je rijedak, ali vidjeli smo s vremena na vrijeme kada aplikacije ili proširenja trećih strana mogu ometati iPhone iskustvo, posebno nakon nadogradnje iOS-a.
9. Nema štete isprobati Reset Network Settings.
   1. Ako je vaš problem povezan s mrežama, pokušajte ovo poništiti. Dodirnite Postavke > Općenito > Reset > Poništi mrežne postavke.
   2. Izvođenjem ovog postupka poništavate sve opcije mrežne veze i vraćate mrežne postavke vašeg uređaja na tvorničke postavke. Briše vaše trenutne mobilne (ako je primjenjivo) i WiFi mreže uključujući spremljene mreže, WiFi lozinke i VPN postavke.
   3. Dakle, prije nego što poništite postavke svoje mreže, budite sigurni da su naziv (i) svoje WiFi mreže i lozinke dostupni za ponovni ulazak.
   4. Nakon što se iPhone pokrene, također biste trebali provjeriti jesu li potrebna ažuriranja operatera na čekanju na vašem iPhoneu.
   5. Dodirnite Postavke > Općenito > O vaš telefon...i operater.
10. Provjerite kod svog mobilnog operatera i provjerite može li vam pomoći s problemom.
    1. Ponekad, kada je problem povezan s operaterom, vaš određeni operater obično nudi bolje smjernice o tome kako riješiti probleme sa zvukom. Ovaj savjet bi vam mogao uštedjeti odlazak u Apple trgovinu.
11. Nekoliko čitatelja izvještava da je odvajanje njihovih Apple satova s ​​njihovim modelima iPhone 8 i X serije riješilo probleme sa zvukom poziva.
    1. Sigurno nije idealno rješenje, ali vrijedi testirati kako biste barem mogli izolirati problem i prijaviti svoje nalaze Appleu.
12. Ovaj posljednji korak je mučan, ali ponekad ga je potrebno učiniti kako biste riješili čudne probleme koji se ne mogu riješiti jednostavnom promjenom postavki.
    1. Morat ćete vratiti svoj iPhone na tvorničke postavke i izvršiti čistu instalaciju iOS-a.
    2. Vraćanje vašeg iPhonea na novi često pomaže u rješavanju problema.

Nadamo se da vam je zamjena poklopca iPhonea ili resetiranje mreže pomoglo u rješavanju problema.

Ponekad se zanemaruju jednostavne stvari

Izvor zvuka u Kontrolnom centru

Na vašem iPhoneu provjerite je li izvor zvuka usmjeren na iPhone, a ne TV ili druge vanjske uređaje. Da biste to provjerili, povucite prema gore po zaslonu kako biste otvorili kontrolni centar.

Kad ste ovdje, dodirnite gornji desni kut glazbenog okvira. Pokazuje li iPhone? Ako ne, promijenite ga tako da odaberete iPhone.

Ako iz nekog razloga ne možete pronaći opciju 'iPhone', možete pokušati povezati svoje Bluetooth slušalice s uređajem, a zatim ih isključiti.

Nakon što odspojite slušalice, ovaj okvir bi se prema zadanim postavkama trebao vratiti na "Telefon".

Kada pokazuje na 'iPhone', zvuk bi trebao raditi po želji i trebali biste moći čuti zvuk telefona. Možete podesiti glasnoću na maksimalnu glasnoću i testirati.

Kakve veze ima Airdrop s tim?

Evo savjeta koji je funkcionirao za mnoge korisnike od iOS-a 11 i nastavlja raditi u iOS-u 12, bez obzira na uređaj.

Dodirnite Postavke > Općenito > Airdrop > i odaberite "Primanje isključeno".

Nakon toga izvršite hard reset na svom uređaju. Nakon što se uređaj sam ponovno pokrene, pokušajte uputiti pozive i provjerite izvedbu zvuka.

Mnogi korisnici pronašli su olakšanje s ovim jednostavnim trikom promjene Airdrop.

Nemamo pojma zašto ova promjena funkcionira za toliko korisnika. Vrijedi pokušati ako imate problema sa zvukom na svom iPhoneu.

Ne zaboravite poslati Appleu svoje povratne informacije!

Pružanje povratne informacije Appleovom razvojnom timu je jedan od ključnih načina na koji možemo sudjelovati u poboljšanju naših iDevices i Apple proizvoda!

Dakle, ako imate ovaj problem (ili bilo što drugo), nemojte zaboraviti ovaj kritični korak.

Steve Jobs je imao poznatu izreku da “ljudi ne znaju što žele dok im to ne pokažete.”

Zato su povratne informacije korisnika važne i zašto Apple ima ovo vozilo za slušanje svojih kupaca.

Naši komentari i uvidi u izvedbu i iskustvo proizvoda pomažu Appleu da s vremenom postaje sve bolji, sa svakim ažuriranjem iOS-a i svakim novim uređajem.

Stoga zapamtite da ako imate problem, velike su šanse da postoji i netko drugi! Dakle, svi imamo koristi od povratnih informacija.

Kašnjenja s dolaznim pozivima na iPhoneu XS/XR/X

Ovaj problem je još jedan problem s kvalitetom poziva s kojim se susreću mnogi korisnici telefona serije iPhone X.

Kada dođe dolazni poziv, postoji kašnjenje prije nego što se zvuk pojavi na iPhoneu.

Zanimljivo je da ovaj problem ne utječe na sve korisnike iPhonea X, ali je uporan na mnogim uređajima.

Nadogradnja na najnoviji iOS također nije riješila problem.

Čini se da je Apple svjestan ovog problema i da ga je kategorizirao kao problem "CP37".