Apple Pencil ne radi? Evo našeg vodiča za rješavanje problema

Uz svu svoju inteligenciju i inovativnu tehnologiju, kada vaša Apple Pencil ne radi, bolje vam je s običnom olovkom.

Apple Pencil omogućuje crtanje slika, označavanje dokumenata i bilježenje na iPad ili iPad Pro. Uz Apple Pencil 2 možete čak dvaput dodirnuti za promjenu alata. To je najbolja dostupna olovka ili pametna olovka, ali nije besprijekorna.

Ponekad se Apple Pencil prestane puniti na 25% ili niže. Drugi put se uopće ne naplaćuje. Mnogi korisnici ne mogu upariti Apple Pencil sa svojim iPadom, a nekima je čak rečeno:

Ovaj pribor ili kabel nije certificiran.

Što se događa!?

Ako vaša Apple Pencil ne radi, došli ste na pravo mjesto. Sastavili smo ovaj vodič za rješavanje problema kako bismo vam pokazali kako ga riješiti. Ili ako se ne može popraviti, reći ćemo vam kako dobiti zamjenu.

U redu, krenimo!

Brzi savjeti

Isprobajte ove brze savjete ako vaša Apple Pencil ne radi ili nastavite čitati za cijeli vodič.

1. Provjerite je li vaša Apple Pencil kompatibilna s vašim iPadom.
2. Uparite Apple Pencil i iPad.
3. Punite Apple Pencil 15 minuta.
4. Ponovo pokrenite iPad ili iPad Pro.
5. Zaboravite Apple Pencil na Bluetooth i ponovno ga povežite.
6. Ažurirajte svoj iPad ili iPad Pro na najnoviji softver.
7. Zategnite ili zamijenite vrh vaše Apple Pencil.
8. Obratite se Apple podršci za dodatnu pomoć ili zamjenu.

Povezano:

• Najbolji savjeti za vašu novu Apple Pencil
• Nova Apple Pencil 2, evo što biste trebali znati
• Vidite li "ovaj pribor ne podržava ovaj uređaj" na svom iPadu ili iPhoneu?

Korak 1: Provjerite je li vaša Apple Pencil kompatibilna s vašim iPadom.

Jeste li znali da postoje dvije generacije Apple Pencil-a? I svaki je kompatibilan s različitim modelima iPada i iPada Pro.

Koju Apple Pencil imam?

Apple je objavio Apple Pencil prve generacije 2015. uz iPad Pro. Potpuno je cilindričan s poklopcem koji se može skinuti na jednom kraju koji otkriva konektor za munju.

The Apple Pencil druge generacije — ili Apple Pencil 2 — izašao je 2018. s iPad Pro od 11 i 12,9 inča. Ravan je na jednom rubu bez konektora za munje i magnetizira se na rub vašeg iPada.

Koji iPad imam?

Struktura imenovanja za iPad uvijek je bila zbunjena. Ali nikad više nego sada s takvim rasponom različitih modela dostupnih.

Da biste saznali koji točno iPad imate, idite na Postavke > Općenito > Oko i potražiti Ime modela. Ako to ne pomogne, pogledajte ovu detaljnu stranicu na Appleovoj web stranici.

S kojim iPadom radi moja Apple Pencil?

Apple Pencil radi samo s nekim iPadima. A ovisno o tome koji Apple Pencil imate, iPadovi s kojima radi su različiti.

Apple Pencil prve generacije radi sa:

• iPad Air (3. generacije)
• iPad mini (5. generacija)
• iPad (6. generacija)
• iPad Pro 12,9 inča (2. generacija)
• iPad Pro 12,9 inča (1. generacija)
• iPad Pro 10,5 inča
• iPad Pro 9,7 inča.

Apple Pencil druge generacije radi sa:

• iPad Pro 12,9 inča (3. generacija)
• iPad Pro 11 inča

Ako vaš model iPada nije na ovim popisima — ne funkcionira ni s jednom Apple Pencil.

Korak 2: uparite Apple Pencil i iPad

Iako je prilično intuitivno, možda ćete ipak morati upariti Apple Pencil s iPadom.

Vjerojatno ste to već jednom učinili. Ali morate ponovno upariti Apple Pencil svaki put kada ponovno pokrenete iPad, uključite način rada u zrakoplovu ili uparite s drugim Apple Pencil.

Kako upariti Apple Pencil prve generacije?

Uklonite poklopac s kraja Apple Pencil-a i priključite njegov Lightning konektor u priključak na iPadu. Pobrinite se da Apple Pencil uđe do kraja - ako ne, pažljivo očistite sve dlačice iz priključka za munje vašeg iPada pomoću antistatičke četke.

Na iPad zaslonu bi se trebao pojaviti gumb za uparivanje, dodirnite ga.

Kako upariti Apple Pencil druge generacije?

Magnetizirajte Apple Pencil do ruba vašeg iPad Pro. Pobrinite se da je Apple Pencil centrirana na desnoj strani vašeg iPad Pro - na strani s tipkama za glasnoću.

Trebali biste vidjeti gumb za povezivanje koji se pojavljuje na iPad Pro zaslonu, dodirnite ga.

Korak 3: Punite Apple Pencil 15 minuta

Punite svoju Apple Pencil prve ili druge generacije najmanje 15 minuta.

Iako Apple Pencil obično treba samo 15 sekundi punjenja za 30 minuta korištenja, ako je baterija potpuno prazna, potrebno joj je puno dulje da se uključi.

Kako napuniti Apple Pencil prve generacije?

Uklonite poklopac s kraja Apple Pencil-a i priključite njegov Lightning konektor u priključak na iPadu. Pobrinite se da Apple Pencil uđe do kraja - ako ne, pažljivo očistite sve dlačice iz priključka za munje vašeg iPada pomoću antistatičke četke.

Ili upotrijebite adapter za munje koji ste dobili uz Apple Pencil za punjenje pomoću USB adaptera za napajanje i kabela za munje.

Kako napuniti Apple Pencil druge generacije?

Na iPad Pro-u idite na Postavke > Bluetooth i provjerite je li Bluetooth uključen.

Zatim magnetizirajte Apple Pencil do ruba vašeg iPad Pro. Uvjerite se da je Apple Pencil u sredini na desnoj strani vašeg iPad Pro - na strani s tipkama za glasnoću.

Kako mogu vidjeti koliko je napunjena moja Apple Pencil?

Provjerite koliko je napunjena vaša Apple Pencil u Today Viewu na vašem iPadu.

Na početnom zaslonu prijeđite prstom slijeva nadesno za pristup Today Viewu. Ili iz aplikacije, povucite prema dolje s vrha zaslona da biste pristupili centru za obavijesti, a zatim prijeđite prstom slijeva nadesno.

Ako ne vidite razinu napunjenosti Apple Pencil u Današnjem prikazu, dodirnite Uredi pri dnu stranice. Ovo vam pokazuje popis dostupnih widgeta, morate dodati widget Baterije.

Korak 4: Ponovo pokrenite iPad ili iPad Pro

Uvijek biste trebali ponovno pokrenuti uređaj kada nešto ne radi kako treba. Ova isprobana tehnika rješavanja problema izdržala je test vremena jer djeluje.

Ponovo pokrenite svoj iPad ili iPad Pro tako da držite tipku za mirovanje/buđenje i bilo koju tipku za glasnoću dok se ne zatraži da pomaknete za isključivanje.

Dopustite 30 sekundi da se vaš iPad potpuno isključi prije nego što pritisnete tipku Sleep/Wake ili Power kako biste ga ponovno uključili.

Ako normalno ponovno pokretanje ne pomogne, slijedite Appleov vodič za prisilno ponovno pokretanje uređaja.

Korak 5: Zaboravite Apple Pencil na Bluetooth i ponovno ga povežite

U osnovi možete resetirati svoju Apple Pencil tako da je uklonite s Bluetooth uređaja vašeg iPada, ponovno pokrenete iPad, a zatim ponovno uparite Apple Pencil.

Kako mogu ukloniti Apple Pencil s Bluetootha mog iPada?

1. Na iPadu ili iPadu Pro idite na Postavke > Bluetooth.
2. Pronađite svoju Apple Pencil ispod Moji uređaji i dodirnite plavo i dugme.
3. Dodirnite Zaboravite ovaj uređaj.

Kada vaš iPad zaboravi Apple Pencil, slijedite prethodne korake za ponovno pokrenite iPad i onda uparite svoju Apple Pencil opet. Ako još uvijek ne vidite opciju za uparivanje, napunite svoju Apple Pencil dulje.

Korak 6: Ažurirajte svoj iPad ili iPad Pro na najnoviji softver

Kad je izašao prvi Apple Pencil, iOS 9.2 se trudio prepoznati koliko je napunjen. Slični problemi su se pojavili kada je izašao iOS 11.2 i mnogi su korisnici dobili poruku:

Ovaj pribor ili kabel nije certificiran.

Ovi softverski problemi nisu isto uobičajen. Ali kada se pojave, sve što možete učiniti je pričekati sljedeće ažuriranje.

Ako vaša Apple Pencil ne radi kako je očekivano, provjerite je li vaš iPad ili iPad Pro ažuriran na najnoviji softver.

Ići Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera tražiti nova ažuriranja ili povežite svoj iPad s računalom na kojem radi iTunes. Preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja.

Korak 7: Zategnite ili zamijenite vrh na Apple Pencil

Kada vaša Apple Pencil prestane raditi dosljedno, to može biti zato što je vrh labav. To može dovesti do isprekidanih linija ili preskakanja prilikom crtanja.

Pokušajte zategnuti vrh svoje Apple Pencil okretanjem u smjeru kazaljke na satu.

Ako imate Apple Pencil prve generacije, zamijenite vrh s rezervnim koji ste dobili s njom. Učinite to tako da odvrnete originalni vrh u smjeru suprotnom od kazaljke na satu - ali pazite da ga ne izgubite - a zatim uvijte zamjenski vrh.

Možete kupiti a paket od četiri zamjenska savjeta iz Applea ako trebate novi.

Korak 8: Obratite se Apple podršci za dodatnu pomoć ili zamjenu

U ovom trenutku izgleda da postoji hardverski problem s vašim Apple Pencil. Ponekad je baterija potpuno ispražnjena i više se ne može napuniti, drugi put vaša Apple Pencil može jednostavno biti neispravna.

U svakom slučaju, vjerojatno tražite zamjenu.

Ako je mlađe od godinu dana - bez ikakvih oštećenja - Apple bi trebao ponuditi besplatnu zamjenu pod njihovim jamstvom.

Inače, od Applea možete dobiti servis ili zamjenu baterije izvan jamstva uz sljedeće troškove:

• Servis baterije: 29 USD
• Zamjena za Apple Pencil prve generacije: 79 USD
• Zamjena za Apple Pencil druge generacije: 109 USD

Ako je vaša Apple Pencil pokrivena AppleCare+, trebate platiti samo 29 USD viška.

Obratite se Apple podršci putem njihove web stranice dogovoriti popravak ili zamjenu svoje Apple Pencil. Kliknite gumb iPad i potražite "Help with Apple Pencil". Zatim odaberite započeti telefonski poziv ili razgovor s Apple podrškom.

Recite nam kako to ide u komentarima ispod ili saznajte kako maksimalno iskoristiti svoju Apple Pencil pomoću našeg vodiča.