Kako prenijeti AppleCare za rabljeni Mac

Postoji mnogo stvari koje Apple čini ispravno za svoje kupce, a to uključuje mogućnost dodavanja AppleCarea. Nedavno je Apple ovo čak učinio dostupnim vlasnicima AirPods slušalica, jer je prije bilo dostupno samo za uređaje poput Maca, iPhonea i iPada.

Povezano čitanje

• Kako prenijeti AppleCare+ plan na novi uređaj
• Da, možete obnoviti Apple Care za svoj iPhone, iPad i Apple Watch!
• AppleCare+ sada ima opcionalnu zaštitu od gubitka i krađe, evo što biste trebali znati
• Kako provjeriti vašu Apple podršku i pokrivenost uslugama vašeg Maca (bez serijskog broja)

Ono što je još nevjerojatnije je da umjesto da budete prisiljeni platiti dodatni novac u trenutku kupnje, sada se možete prijaviti za mjesečnu pretplatu. To vam omogućuje da dobijete uređaj koji želite, zajedno s jamstvom koje želite, bez potrebe za dodatnim novcem unaprijed.

Što je uključeno u AppleCare?

Izvan kutije, vaš Apple uređaj ima jednogodišnje ograničeno jamstvo i 90-dnevnu "besplatnu tehničku podršku". Kupnjom AppleCare+ za Mac dobivate sljedeće:

• Tri godine pokrivenosti hardverskom i tehničkom podrškom
• Dva incidenta slučajnog pokrivanja štete.
  • Svaki incident podliježe naknadi od 99 USD za oštećenje zaslona ili vanjskog kućišta
  • Ako je incident nešto drugačiji, plaća se naknada od 299 dolara plus porez
• AppleCare+ također pruža prioritetni pristup Appleovim stručnjacima 24/7 putem chata ili telefona

Na prvi pogled, AppleCare+ možda nešto u što ne želite ulagati. Međutim, život se događa, a mogućnost da nešto popravite ili zamijenite čak i za 299 dolara, u usporedbi s trošenjem tisuća dolara na zamjenu može biti neprocjenjivo. Osim toga, Apple vam daje mogućnost da otkažete svoj AppleCare+ plan u bilo kojem trenutku.

Još jedna velika prednost posjedovanja AppleCarea dolazi kada dođe vrijeme da prodate svoj uređaj. Bez obzira radi li se o iPhoneu, iPadu ili Macu, AppleCare dodaje vrijednost uređaju. To je zato što pruža jamstvo da će Apple to popraviti ako nešto pođe po zlu.

Kako prenijeti svoj AppleCare plan?

Ako je došlo vrijeme kada ste spremni prodati ili proslijediti svoj Mac nekom drugom, poželjet ćete prenijeti AppleCare. To novom vlasniku daje mir da je njihova nova investicija zaštićena Appleovim jamstvom. Iako proces nije tako jednostavan kako bi neki željeli, ipak je moguć, a evo kako to možete učiniti:

1. Prijavite se na Appleova stranica Moja podrška
2. Pronađite originalni račun za uređaj
3. Dobijte sljedeće informacije od novog vlasnika.
   • Ime
   • Adresa
   • Email adresa
   • Broj telefona
4. Kontakt Apple podrška

Važno je napomenuti da svoj AppleCare plan možete prenijeti samo ako ste ga unaprijed platili. Oni koji se mjesečno pretplate na AppleCare neće moći prenijeti pretplatu na novog vlasnika.

Kako upravljate svojim AppleCare računom?

Bez obzira plaćate li AppleCare mjesečno ili ako ste ga platili unaprijed, postoje načini za upravljanje uslugom. Obje opcije mogu vas natjerati da tražite pomoć od Appleovog tima za podršku, ali evo kako možete upravljati svojim računom.

Ako plaćate mjesečno

Slično drugim pretplatama za koje ste se već prijavili, AppleCare pretplatom se može upravljati putem vašeg iOS ili Mac uređaja. Tome se može pristupiti slijedeći ove korake:

1. Otvorite App Store na svom iPhoneu ili iPadu
2. Dodirnite svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu
3. Odaberi Pretplate
4. Pomaknite se prema dolje i pronađite AppleCare+ na popisu
5. Pogledajte pretplatu

Odavde dobivate pregled onoga čemu služi pretplata. To uključuje troškove i vidjet ćete nešto poput "Tehnička podrška i hardverska pokrivenost". Ali također možete otkazati svoju pretplatu ovdje, putem Otkažite pretplatu gumb na dnu.

Ako iz bilo kojeg razloga ne vidite svoj uređaj na popisu pod pretplatama, možda ćete morati dovršiti postavljanje računa.

1. Na Macu, iPhoneu ili iPadu kliknite ovaj veza
2. Prijavite se na svoj Apple ID račun
3. Slijedite korake kako biste provjerili dodaje li se ispravan uređaj

U slučaju da ne vidite uređaj na popisu, možete ga potražiti s brojem ugovora. To bi se nalazilo u početnoj e-poruci nakon što ste se prijavili za pretplatu.

Ako ste platili AppleCare unaprijed

Neki možda nisu svjesni činjenice da čak i ako platite AppleCare unaprijed, možete ga otkazati. U većini slučajeva to znači da ćete dobiti povrat za proporcionalni iznos, ovisno o tome koliko je vremena preostalo.

Za one koji žele otkazati unutar prvih 30 dana, dobit ćete puni povrat novca "minus vrijednost bilo koje usluge koja je već pružena". Izvan 30 dana, iznos povrata određen je postotkom “neistekle pokrivenosti AppleCare planom.

Kada dođe vrijeme za otkazivanje računa, morat ćete imati sljedeće informacije:

• AppleCare broj ugovora
• Serijski broj uređaja
• Originalni račun o prodaji

Nakon što pronađete sve te informacije, jednostavno se obratite Apple podrška. Obavijestite agenta da želite otkazati svoj AppleCare plan i on će vas provesti kroz proces njegovog otkazivanja.

Zaključak

AppleCare je nešto što ja osobno imam na svim svojim novijim uređajima, uključujući AirPods Pro. Ne može se znati kada će se katastrofa dogoditi i važno je osigurati da neću morati platiti iz džepa ako se nešto dogodi.

Toplo preporučamo da se prijavite za AppleCare sa svojim novim uređajima jer vas tako štiti. Ali također dodaje veću vrijednost navedenim uređajima ako ikada nastavite dalje i želite ga pokloniti prijatelju ili prodati nekom drugom.