Zdravlje: Appleov sljedeći mijenjač igara?

Apple je u čudnoj poziciji: s jedne strane, imaju tonu gotovine i mogu poprilično otkupiti svakog većeg konkurenta. S druge strane, nedostatak nedavnih inovacija ugrožava njihov status vodstva, koji može vrlo brzo nestati ako netko drugi popuni prazninu.

Tijekom posljednjih nekoliko godina, Apple je zaronio prste u nekoliko industrija usmjerenih na budućnost: automobile bez vozača, umjetnu inteligenciju, mobilna plaćanja, zdravstvenu skrb itd. Od svih ovih inicijativa, zdravstvena skrb stvara savršenu oluju prilika za Apple. Evo zašto.

Apple već ima vaše podatke

U današnjem tehnološkom okruženju, podaci su kralj. Tko prikuplja podatke, posjeduje buduće mogućnosti koje oni donose. Zato je samo fitness trackerima teško konkurirati tvrtkama poput Applea. Appleovi proizvodi već su dio ljudskih života. Poput novčanika ili kompleta ključeva, ljudi nose svoje iPhone (i Apple satove) kamo god krenu, što god da rade.

Apple Watch i zdravstvene aplikacije bilježe ogromnu količinu korisničkih informacija. Apple zna puno o vašem ponašanju – gdje ste bili, kamo idete, koliko brzo vam kuca srce, koliko ste kalorija potrošili i tako dalje. A ako ste omogućili neke od dodatnih zdravstvenih značajki, Apple također zna kako se osjećate u vezi s tim.

S ovim podacima u ruci, Apple stječe nevjerojatan uvid u svakodnevne navike ljudi i zdravstvene trendove na način koji nikada prije nije bio moguć. Sve te korisničke informacije daju Appleu jedinstvenu priliku. Može iskoristiti te podatke za stvaranje novih proizvoda i usluga.

Ali prikupljanje podataka samo je početna točka. Izgradnja partnerstva sa zdravstvenim sustavima i mrežama, bolnicama, liječnicima, zdravstvenim osiguravateljima i ostatkom zdravstvene industrije je ključna. Ovi podaci ne stoje sami po sebi – potrebno im je tumačenje. I zato je Apple stvorio okvire na kojima drugi mogu graditi. Primjer: programski kompleti.

HealthKit, ResearchKit i CareKit: Sveto trojstvo razvoja zdravstvenih aplikacija

Apple se vrlo pametno pozicionirao kako bi imao otisak u svakom području zdravstvene skrbi, od pristupa do ponašanja korisnika. HealthKit omogućuje programerima trećih strana da integriraju svoje aplikacije za zdravlje i fitnes s Appleovom aplikacijom Health. Apple je dizajnirao oboje ResearchKit i CareKit posebno za profesionalnu medicinsku zajednicu i njene pacijente. ResearchKit omogućuje pristup podacima liječnicima i medicinskim stručnjacima i integrira zdravstvene podatke pacijenata u njihove sustave. S druge strane, CareKit je okvir koji pacijenti koriste za pristup tim istim podacima.

Ova tri okvira u velikoj mjeri pokrivaju osnove za razvoj zdravstvene skrbi vođen podacima. Apple bi mogao pronaći vrlo profitabilnu nišu kao posrednik u informacijama između liječnika, medicinskih sestara, bolnica i pacijenata. Isto tako, mogli bi se naći kao zadani lider u pristupu zdravstvenim kartonima na razini pacijenata.

Apple bi mogao pronaći vrlo profitabilnu nišu kao posrednik u informacijama između liječnika, medicinskih sestara, bolnica i pacijenata.

Međutim, da bi Apple dobio uporište, moraju se izboriti s najvećim izazovom od svih: promijeniti ponašanje ljudi.

Ljudi nisu jedine prepreke koje stoje na Appleovom putu

Jedna je stvar pokazati nekome koliko su ove zdravstvene aplikacije cool i korisne. Drugo je zapravo ih natjerati da promijene svoje ponašanje i da ga dosljedno koriste. No, po mom mišljenju, Appleov najveći izazov je sam medicinski sustav. U ovom slučaju promjene itekako dolaze s vrha, a tražiti od starije generacije medicinskog osoblja da uvede novo ponašanje u svoje procese je iznimno teško.

Razmislite o tome na trenutak. Da, tehnološki proboj na području medicine napreduje nevjerojatnom brzinom, ali interakcija između medicinski pružatelj (liječnik, medicinska sestra, itd.) i pacijent ostali su uglavnom isti tijekom posljednjih nekoliko desetljećima. Dok postoji nema sumnje da medicinski stručnjaci vide vrijednost u zdravstvenim podacima koji dolaze iz aplikacija potrebno je proći prijelazno razdoblje. Pogotovo jer populacija kojoj je najpotrebnija zdravstvena skrb, bebi boomeri koji odlaze u mirovinu, imaju najnižu stopu usvajanja pametnih telefona od svih ostalih dobnih kategorija.

Baby Boomeri mogli bi učvrstiti Appleovu dominaciju u zdravstvu

Prema istraživačkom centru Pew, ljudi u dobi od 65+ imaju najnižu stopu usvajanja pametnih telefona u svim kategorijama, na 42 posto. Ova činjenica predstavlja fascinantnu situaciju: kako sve više umirovljenika usvaja pametne telefone u svoj svakodnevni život, I kao njihove potrebe za zdravstvenom skrbi se povećavaju, sasvim je prirodno očekivati ​​porast upotrebe zdravstvenih aplikacija zbog toga demografske.

To je savršena oluja prilika za Apple. Dok nastavljaju postavljati temelje s okvirima za razvoj treće strane, te kao liječnici i medicinski stručnjaci nastavljaju uvoditi ova rješenja u svoje procese, potreba za tim sustavima vrtoglavo raste kako sve više i više baby booma povući se.

Moć zadane vrijednosti

Steve Jobs je govorio o moći koja dolazi s "zadanom" opcijom. Devedesetih je Apple ostao živ kao tvrtka zbog svog uporišta u obrazovanju. To sam iskusio iz prve ruke kao srednjoškolac koji je koristio Macove u računalnoj učionici moje škole umjesto računala. U svijetu u kojima dominiraju računala i Windows, milijuni učenika diljem zemlje naučili su programirati i pristupiti internetu putem a Mac. Na isti način na koji je Apple zadržao svoj otisak u obrazovanju, mogli bi na kraju držati znatan dio zdravstvenog tržišta i postati zadano rješenje za zdravstvene podatke.

Nalazimo se na prekretnici. Kako se potrebe za zdravstvenom skrbi i dalje povećavaju u ovoj zemlji i diljem svijeta, Apple se može ušuljati u vodstvo prije nego što itko drugi uopće ima priliku započeti. Za Appleovo vlastito zdravlje i njegovu budućnost, neiskorištenje ovog trenutka bila bi velika propuštena prilika.