Uništava li "Rattlegate" vaše Airpods Pro? Evo što trebate znati

Ako posjedujete AirPods Pro, možda ste s vremena na vrijeme čuli zveckanje ili pucketanje kada ih koristite. Ova neugodna buka mogla bi biti znak greške u proizvodnji koja vam daje pravo da zamijenite Apple AirPods Pro.

Čini se da iznenađujući broj korisnika AirPods Pro-a pati od ovog problema "Rattlegate". Ako mislite da ste jedan od njih, u nastavku saznajte sve što trebate znati.

Povezano:

• AirPods Pro—potpuni vodič
• AirPods Pro stalno ispadaju? Evo što možete učiniti
• AirPods Pro ne rade? Evo nekoliko savjeta i trikova

Kako zvuči kada AirPods Pro zveckaju?

Teško je tekstom opisati problem vezan uz zvuk. Ali ljudi su opisali zveckanje s AirPods Pro na sljedeće načine:

• Klepet
• Pucketanje
• Klik
• Dodirnite
• Statički
• Zujati

Neki korisnici također kažu da zvuči kao da se nešto otkačilo i poskakuje unutar AirPoda.

Možda ćete čuti zveckanje na oba AirPods Pro slušalica ili samo na jednoj strani. I obično se pokreće pokretom.

To znači da možete uzrokovati zveckanje vaših AirPods Pro kada:

• Pomakni glavu
• Počni hodati
• Dodirnite AirPod
• Kašljati ili kihati
• Uhvati te vjetar
• Ili slušajte bas-tešku glazbu

Zveckaju li svi AirPods Pro?

Iako se ovaj problem čini prilično raširenim, ne zveckaju svi AirPods Pro i niti jedan od njih ne bi trebao.

Nemojte se tući ako vam AirPods Pro zvecka, niste učinili ništa što bi izazvalo ovaj problem. Također se ne biste trebali brinuti čišćenje vaših Airpods slušalica jer je malo vjerojatno da će to biti problem.

Umjesto toga, čini se da je ovo proizvodni nedostatak u Appleovo ime. To znači da bi Apple trebao besplatno popraviti ili zamijeniti vaše AirPods Pro pod jednogodišnjim jamstvom.

Nažalost, jamstvo se ne primjenjuje ako su vaši AirPods fizički oštećeni, ako ste ih dirali ili ako su prestari.

Zašto moji AirPods Pro zveckaju?

Iako zvuči kao da je nešto puklo u vašim AirPods Pro, čini se da je zveckanje zapravo rezultat problema s mikrofonom.

Na vašem AirPods Pro-u postoji nekoliko mikrofona, od kojih neki slušaju zvukove oko sebe kako biste ih poništili u načinu za uklanjanje buke ili ih pojačali u načinu Transparency.

Problem s ovim mikrofonima mogao bi značiti da vaši AirPods Pro pokušavaju poništiti ili pojačati zvukove koji ne postoje. Bilo koji od ovih scenarija mogao bi rezultirati zveckanjem ili škljocanjem koje čujete.

Najbolji način da testirate ovu teoriju je isključivanjem načina poništavanja buke i transparentnosti za vaše AirPods Pro.

Da biste to učinili, otvorite Kontrolni centar na povezanom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu, zatim dodirnite i držite Glasnoća slušalica AirPods klizač. Na novom zaslonu koji se pojavi dodirnite Isključeno ispod klizača za glasnoću.

Kako mogu zaustaviti zveckanje mojih AirPods Pro?

Postoji nekoliko brzih i jednostavnih rješenja koja mogu zaustaviti zveckanje vaših AirPods Pro uređaja bez potrebe da ih šaljete na zamjenu. Vrijedno je prvo isprobati ova rješenja jer ne traju dugo i možete ih isprobati sami.

Apple će vas također pitati jeste li isprobali ova rješenja prije nego što ponudite zamjenu svojih AirPods Pro.

1. Ažurirajte svoj softver i firmver

Čak i ako znate da postoji problem s vašim AirPods Pro mikrofonom, možda ćete ga moći riješiti novim ažuriranjem softvera.

Povežite svoje AirPods na iPhone, iPad ili iPod touch, a zatim idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera kako biste provjerili postoje li nova ažuriranja za iOS ili iPadOS. Preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja.

Nakon ažuriranja vašeg iPhonea, iPada ili iPod toucha, vratite AirPods Pro u futrolu i počnite ga puniti. Provjerite je li vaš povezani uređaj povezan s internetom i držite ga nekoliko sati blizu kućišta AirPods Pro.

Ovo bi trebalo potaknuti sva dostupna ažuriranja firmvera za preuzimanje i instalaciju za same AirPods Pro.

Svoj trenutni firmver za AirPods možete saznati iz postavki na povezanom uređaju. Ići Postavke > Općenito > O, zatim se pomaknite prema dolje i dodirnite svoje AirPods. Naći Verzija firmvera navedeno uz ostale detalje.

2. Prekinite uparivanje i resetirajte svoje AirPods Pro

Ako ažuriranje softvera i firmvera nije pomoglo, možda ćete moći zaustaviti zveckanje svojih AirPods Pro tako da ih ponovno uparite sa svojim uređajima.

Prvo morate reći svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu da zaboravi vaše AirPods iz Bluetooth postavki. Zatim možete resetirati svoje AirPods Pro i ponovno ih upariti kao da su novi.

Da biste resetirali svoje AirPods Pro:

1. Na svom iPhoneu, iPadu ili iPod touchu idite na Postavke > Bluetooth.
2. Dodirnite i gumb pored vaših AirPods Pro, a zatim odaberite Zaboravite ovaj uređaj.
3. Vratite AirPods Pro u kutiju i otvorite poklopac.
4. Pritisnite i držite Postaviti tipku na stražnjoj strani oko 15 sekundi, dok statusna lampica ne zatreperi žuto.
5. Sada približite svoje AirPods Pro svom uređaju i povežite ih kao što ste to činili kad su bili novi.

3. Slušajte zvuk pomoću druge aplikacije

Moguće je da je zveckanje koje čujete u svojim AirPods Pro rezultat greške u aplikaciji koju koristite. Apple predlaže da pokušate poslušati neki zvuk pomoću druge aplikacije kako biste vidjeli hoće li se problem nastaviti.

Ako obično slušate glazbu uz Apple Music, pokušajte koristiti Spotify.

Ako inače gledate videozapise na YouTubeu, pokušajte koristiti Vimeo.

A ako inače igrate Clash of Clans, provedite neko vrijeme na Angry Birds.

Ako zveckanje prestane, znate da je problem bio povezan s tom određenom aplikacijom. Otvorite App Store i dodirnite svoju profilnu sliku da provjerite ima li novih ažuriranja aplikacija.

Međutim, ako čujete zveckanje na svakoj aplikaciji onda je problem definitivno povezan s vašim AirPods Pro. Vrijeme je da kontaktirate Apple za zamjenu.

Kako mogu natjerati Apple da zamijeni moje AirPods Pro?

Apple bi trebao zamijeniti vaše AirPods Pro pod ograničenim jednogodišnjim jamstvom ako ne možete popraviti zvuk zveckanja. Kako biste dogovorili ovu zamjenu, rezervirajte termin u najbližem Genius baru ili razgovarajte s Appleovim timom za podršku telefonom ili putem interneta.

To možete učiniti posjetom getsupport.apple.com. Čak i ako rezervirate termin u trgovini, Apple će možda morati poslati vaše AirPods Pro na testiranje prije nego što ih bude moguće zamijeniti.

Možda ćete morati provesti još neke korake za rješavanje problema prije nego što Apple ponudi zamjenu. Svakako objasnite korake koje ste već poduzeli kako biste uštedjeli vrijeme. Možete ih čak i povezati s ovim postom ako to pomaže.

Apple također može tražiti da zadrži nešto novca na vašem računu u slučaju da vaši AirPods nisu pokriveni jamstvom. To bi mogao biti slučaj ako ste oštetili AirPods Pro ili ih smočili. Bilo koje od njih bi poništilo jamstvo i značilo da morate platiti zamjenu.

Slično, također morate platiti zamjenske AirPods Pro ako su originali stari više od godinu dana.

Ako ipak trebate platiti, zamjena svakog AirPod Pro-a košta 89 USD.

Nažalost, možda ćete doživjeti iste probleme sa zveckanjem sa svojim zamjenskim AirPods Pro. To se dogodilo nekolicini korisnika i moglo bi se nastaviti sve dok Apple ne pronađe i popravi problem u svom proizvodnom lancu.

Uz to, Apple će i dalje poštovati vaše originalno jamstvo ili će ponuditi 90-dnevno produljenje za pokriće zamjenskih AirPods Pro. Dakle, trebali biste ih moći ponovno zamijeniti ako zamjenski AirPods Pro i dalje zveckaju.

Kako riješiti ostale probleme s vašim AirPods Pro

AirPods i AirPods Pro neki su od najboljih Appleovih proizvoda posljednjih godina. Ali nisu potpuno oslobođeni problema.

Čuti zveckanje u vašim AirPods Pro samo je vrh ledenog brijega. Ostali problemi također mogu uzrokovati probleme s vezom, lošu kvalitetu zvuka ili slabo poništavanje buke.

Ako imate bilo kakvih problema sa svojim AirPods Pro, pročitajte naše Vodič za rješavanje problema sa AirPods Pro naučiti kako ih popraviti. Objašnjava sve najčešće savjete i govori vam što učiniti ako ne uspiju.

Autor fotografije zaglavlja Gavin Whitner