IPhone se neće ažurirati putem iTunesa? Možda je kriv vaš Smart Battery Case

Ako imate problema s ažuriranjem svog iPhonea pomoću iTunes desktop klijenta, uzrok problema može biti nešto prilično neočekivano.

Prema nekolicini korisnikizvještaji, čini se da posljednja Appleova serija Smart Battery futrola uzrokuje probleme s ažuriranjima putem aplikacije iTunes.

Evo što biste trebali znati.

Povezano:

• Može li Appleova Smart Battery Case oštetiti bateriju vašeg iPhonea?
• Kako i zašto biste trebali ažurirati svoj iPhone ili iPad pomoću iTunesa
• Kako popraviti greške sigurnosne kopije iPhone / iPada, ažurirati i vratiti u iTunes

Problemi s ažuriranjem Smart Battery Cases

Simptom ovog problema je jednostavan. U osnovi, vaš iPhone se jednostavno neće uspjeti ažurirati kada to pokušate učiniti putem iTunesa.

Općenito, ažuriranje će pokušati proći, ali će korisnici biti pogođeni jednom od nekoliko poruka o pogrešci.

Povremeno će iTunes tvrditi da će iPhone morati biti obnovljen. U drugim slučajevima, pisat će da "iPhone nije moguće vratiti. Dogodila se nepoznata pogreška." Sam iPhone također može trajno prikazati izbornik Connect to iTunes.

Kao što možete zamisliti, ovo može biti nevjerojatno frustrirajuće, pogotovo kada ne sumnjate u Smart Battery Case.

Anegdotski izvještaji korisnika pokazuju da korisnici često isprobavaju niz različitih koraka za rješavanje problema prije nego što slučajno naiđu na pravog krivca. To uključuje isprobavanje različitih kabela i računala, pa čak i vraćanje iPhonea na tvorničke postavke.

Što ga uzrokuje?

Nije jasno u čemu je točan problem. Budući da problem utječe samo na iPhonee kada je uključena Smart Battery Case, sama futrola je očito glavni uzrok.

Vjerojatno postoji neka vrsta problema s podatkovnim priključcima ili iglama na samom Smart Battery kućištu. Kada priključite uređaj u Smart Battery Case, on se zapravo ne uključuje u vaš iPhone. Umjesto toga, povezuje se s priključkom adaptera na stvarnom kućištu. Nedostajući ili bugging pinovi mogli bi spriječiti prijenos podataka, dok bi omogućili druge rutinske zadatke kao što su sigurnosno kopiranje i punjenje.

Također postoji mogućnost da je to namjeravano ponašanje. Točnije, to bi mogla biti sigurnosna mjera koja sprječava prijenos podataka radi zaštite od hakiranja alata.

Naravno, da je to slučaj, Apple bi nesumnjivo savjetovao korisnicima da uklone Smart Battery Case prije pokušaja ažuriranja.

Koliko je raširena?

Koliko možemo zaključiti, problem se ne čini toliko raširen. No to je vjerojatno jer utječe samo na malu podskupinu korisnika s iPhone Smart Battery Case-om koji se ažuriraju putem iTunesa.

Izvješća korisnika sugeriraju da su pogođene samo najnovije Smart Battery Cases objavljene za iPhone XS, iPhone XS Max i iPhone XR.

Iako je ovo samo nagađanje, mogao bi postojati rašireni problem s najnovijim Smart Battery Cases koji sprječava ažuriranje.

Kako to popraviti

Srećom, rješenje za ovaj problem je prilično jednostavno. Samo uklonite svoju Smart Battery Case, priključite svoj iPhone u iTunes i nastavite s ažuriranjem kao i inače. Kada završite, vratite svoju Smart Battery Case.

Ozbiljno, nemojte nastaviti s drugim tehnikama rješavanja problema – samo ćete izgubiti sate i biti frustrirani. Ako na svom iPhoneu imate Smart Battery Case, jednostavno ga skinite.

Također je vrijedno napomenuti da je problem vjerojatno u samoj liniji Smart Battery Case, a ne u vašem konkretnom Smart Battery Caseu. Ne preporučujemo izlazak i kupnju novog. Možda vam se jednostavno dogodi ista stvar. (Osim ako možete besplatno zamijeniti kućište, naravno.)

S druge strane, ako iTunes ažuriranje ne uspije i nemate Smart Battery Case na svom uređaju, možda postoji još jedan razlog za grešku. U tim slučajevima preporučujemo ponovnu instalaciju iTunesa. Ako ništa drugo ne uspije, kontaktirajte Apple podršku.