Mnogi korisnici iPhonea žalili su se da ne mogu sigurnosno kopirati podatke WhatsAppa. Proces sigurnosnog kopiranja zaglavi ili se čini da je uspješno dovršen, ali u mapi sigurnosne kopije nema podataka. Ako ste već ponovo pokrenuli svoj iOS uređaj, ali još uvijek ne možete sigurnosno kopirati svoje WhatsApp podatke, slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema.
Sadržaj
-
iPhone neće sigurnosno kopirati podatke WhatsAppa
- Provjerite iCloud Storage
- Resetirajte mrežne postavke
- Izbrišite prethodne sigurnosne kopije i uklonite SIM karticu
- Zaključak
- Vezane objave:
iPhone neće sigurnosno kopirati podatke WhatsAppa
Provjerite iCloud Storage
Prvo, instalirajte najnovija ažuriranja iOS-a na svoj uređaj. Ići Postavke, Odaberi Općenito i dodirnite Ažuriranje softvera.
Zatim provjerite imate li dovoljno slobodnog prostora u iCloud pohrani. Ako vam ponestaje prostora za pohranu, ukloniti stare sigurnosne mape s iClouda. Osim toga, uklonite stare uređaje iz iCloud sigurnosne kopije.
Na primjer, ako želite sigurnosno kopirati 2 GB WhatsApp podataka, provjerite imate li najmanje 5,1 GB slobodnog iCloud prostora. Kao brzi podsjetnik, iCloud vam nudi 5 GB besplatnog prostora za pohranu. Ako trebate više prostora za pohranu, nadogradite na jednu od Premium opcija.
Nakon brisanja nepotrebnih datoteka sigurnosne kopije, odjavite se s iClouda i isključite svoj iPhone. Nemojte samo ponovno pokrenuti uređaj, potpuno ga isključite i pričekajte jednu minutu. Zatim uključite svoj uređaj, prijavite se na svoj iCloud račun i provjerite možete li sigurnosno kopirati svoje WhatsApp podatke.
Resetirajte mrežne postavke
- Ići Postavke iPhonea, Odaberi Općenito, i dodirnite Resetiraj.
- Zatim odaberite Resetirajte mrežne postavke. Ovo će poništiti sve vaše postavke Wi-Fi i mobilne mreže.
- Ići iCloud postavke i onemogućiti iCloud Drive.
- Odaberi Upravljajte pohranom i izbrišite svoje Sigurnosna kopija WhatsAppa.
- Ponovno pokrenite uređaj, ponovno omogućite iCloud i provjerite rezultate.
Ako se ništa ne dogodi nakon brisanja iCloud podataka, kontaktirajte Apple podršku i zamolite ih da ponovno izgrade vašu iCloud pohranu. Nakon što to učinite, zatvorite WhatsApp i ponovno izbrišite svoje sigurnosne kopije podataka.
Izbrišite prethodne sigurnosne kopije i uklonite SIM karticu
Ako se problem nastavi, slijedite sve gore navedene korake i uklonite i SIM karticu.
- Onemogući Whatsapp Auto Backup.
- Zatim izbrišite sigurnosnu kopiju Whatsappa s iClouda.
- Idite na iCloud Drive i isključite Whatsapp.
- Isključite iCloud Drive.
- Zatim idite na Sigurnosne kopije i izbrišite sigurnosnu kopiju iPhonea.
- Potpuno onemogućite iCloud.
- Ići Postavke iPhonea, i resetirajte svoje mrežne postavke.
- Isključite telefon i uklonite SIM kartica.
- Pričekajte jednu minutu, ponovno umetnite SIM karticu i uključite svoj iPhone.
- Ponovno omogućite iCloud i iCloud Drive.
- Idite na WhatsApp i pokušajte ručno izraditi sigurnosnu kopiju podataka.
Zaključak
Ako vaš iPhone neće sigurnosno kopirati WhatsApp podatke, provjerite imate li dovoljno slobodnog prostora u iCloud pohrani. Izbrišite nepotrebne sigurnosne kopije kako biste oslobodili malo prostora. Zatim se odjavite s iClouda i resetirajte mrežne postavke. Ako se problem nastavi, isključite svoj iPhone, izvadite SIM karticu, pričekajte jednu minutu i zatim ponovo umetnite karticu.
Jeste li uspjeli riješiti problem? Javite nam u komentarima ispod.