Što učiniti ako se vaš iPhone ne povezuje na mobilnu mrežu

Stanične mreže su promijenile način na koji se možemo povezati s ljudima i informacijama. Možete provjeriti činjenice, dobiti upute ili razgovarati s bilo kim u svijetu koristeći uređaj u džepu bez potrebe za žicama. Pa, sve je to istina osim ako se vaš iPhone ne povezuje na mobilnu mrežu.

iPhone i mobilni iPad koriste mobilne mreže za pristup internetu, telefoniranje ili slanje tekstualnih poruka. Ako je vaš iPhone mobilni podaci ne radi onda se nećete moći povezati s internetom. Ako je vaš iPhone mobilni mreža nije dostupan, tada nećete moći upućivati ​​niti primati telefonske pozive i tekstualne poruke. Kada se to dogodi vaš iPhone bi mogao reći Searching ili No Service u statusnoj traci.

U svakom slučaju, rješenje vjerojatno imamo u ovom postu. Čitajte dalje kako biste saznali zašto mobilni podaci vašeg iPhonea ne rade i što možete učiniti u vezi s tim.

Povezano:

• iPhone traži ili nema usluge, kako to popraviti
• Kako mogu znati je li moj iPhone otključan?
• PIN za SIM? Evo što učiniti ako nemate SIM karticu
• iPhone: “Nije moguće aktivirati mobilnu podatkovnu mrežu”; popraviti

Kako mogu postići da mobilni podaci rade na mom iPhoneu?

Obično, za korištenje mobilnih podataka sve što vam treba je ispravna SIM kartica s podatkovnim ugovorom ili kreditom u vašem iPhoneu. Provjerite jeste li potrošili svoj prijenos podataka i uključite mobilne postavke za svoj uređaj u Postavke > Cellular > Cellular Data. Također možete uključiti mobilne podatke pomoću zelene tipke na upravljačkoj ploči.

Možete provjeriti rade li vaši mobilni podaci ili ne tako da isključite Wi-Fi i pokušate učitati web stranicu, stream društvenih medija ili online video. Ako se ništa ne učita, slijedite naše korake za rješavanje problema u nastavku da saznate kako to riješiti.

Zašto mobilni podaci ne rade na mom iPhoneu?

Može postojati mnogo različitih razloga zašto vaš iPhone mobilni podaci ne rade ili zašto se vaš iPhone ne povezuje na mobilnu mrežu. Možemo grupirati potencijalne uzroke u tri kategorije: problemi s vašim prijenosnik stanica, problemi s vašim softver za iPhone, i problemi s vašim iPhone hardver. Objasnili smo kako riješiti svaki od ovih problema u vodič u nastavku.

Što mogu učiniti dok mobilni podaci ne rade?

Otklanjanje problema s mobitelima iPhonea može biti dugotrajno, a dok ste bez mobilne mreže, vaš iPhone ili mobilni iPad ne mogu se povezati s internetom niti upućivati ​​i primati telefonske pozive.

U međuvremenu, još uvijek možete dobiti pristup internetu povezivanjem na Wi-Fi kod kuće ili na mnogim javnim mjestima. Naravno, još uvijek ne možete upućivati ​​ili primati telefonske pozive te slati ili primati tekstove, ali Wi-Fi pristup omogućit će vam da kontaktirate druge osobe koristeći internetske usluge kao što su iMessage, FaceTime, Što ima ili Glasnik.

Rješavanje problema iPhone mobilne mreže ili problema s podacima

U nastavku smo grupirali naše korake za rješavanje problema u tri kategorije: problemi nositelja stanica, Problemi sa softverom iPhonea, i Problemi s hardverom iPhonea.

Obavezno ponovno testirajte svoje mobilne podatke nakon svakog koraka kako biste saznali rade li. I ne zaboravite nas obavijestiti u komentarima koji popravak radi za vas!

Kako mogu riješiti probleme s mobilnim operaterom?

Ako vaša iPhone mobilna mreža nije dostupna, moguće je da problem leži u vašem mobilnom operateru. Možda su srušili toranj mobilne telefonije ili bi mogao postojati problem s vašim računom. U svakom slučaju, to možete saznati slijedeći korake u nastavku.

Provjerite pokrivenost stanicom

Nijedan mobilni operater ne nudi pokrivenost diljem svijeta. Ako ste u inozemstvu ili koristite svoj iPhone na novom mjestu, postoji šansa da vaš operater ne nudi uslugu na toj lokaciji. Posjetite njihovu web stranicu i potražite kartu pokrivenosti kako biste saznali.

Naravno, ako ste svoj iPhone prije koristili na ovom mjestu bez problema, preskočite ovaj korak i prijeđite na sljedeći.

Provjerite svoju količinu podataka

Za nas smrtnike bez neograničenih paketa podataka, sasvim je moguće da ste potrošili svoj džeparac. Prijavite se na svoj račun putem aplikacije ili web-mjesta vašeg mrežnog davatelja kako biste provjerili preostale podatke. Ako je na nuli, morat ćete ili dodatno platiti ili pričekati da počne sljedeći mjesec ugovora.

Ako ste iznenađeni koliko je podataka iskorišteno, možete vidjeti kamo su točno otišli u postavkama vašeg iPhonea.

1. Idite na Postavke > Cellular.
2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Cellular Data.
3. Tekuće razdoblje započelo je na datum naveden na samom dnu stranice.
4. Pomičite se kroz popis da vidite koliko je mobilnih podataka svaka aplikacija ili usluga sustava koristila.
5. Isključite sve aplikacije koje koriste previše podataka.

   

Provjerite je li vaš uređaj otključan

Nisu svi iPhonei stvoreni jednako. Ako je vaš uređaj kupljen putem mobilnog ugovora, mogao bi biti zaključan za tog određenog mobilnog operatera. To znači da ako promijenite pružatelja usluga, vaša nova SIM kartica možda neće biti kompatibilna s vašim iPhoneom ili mobilnim iPadom.

Pogledajte ovaj post kako biste saznali je li vaš iPhone zaključan na mrežu i što možete učiniti ako jest. Obično morate nazvati svog prethodnog ili trenutnog mobilnog operatera kako bi ga otključali, ponekad uz cijenu.

Obratite se svom operateru

Mobilni operateri mogu zaključati vaš račun ako je došlo do kašnjenja u plaćanju ili ako sumnjaju da ste prekršili Uvjete i odredbe ugovora. Kada se to dogodi, trebali biste primiti obavijest, međutim, ako se vaš iPhone ne povezuje na mobilnu mrežu, logično je da ga možda nećete dobiti!

Kontaktirajte svog mobilnog operatera putem njegove web stranice ili društvenih mreža. Objasnite im problem i pitajte mogu li provjeriti vaš račun. Možda ćete otkriti da imaju široko rasprostranjene probleme koji utječu na više korisnika. U tom slučaju trebate pitati kada očekuju da će to riješiti.

Kako mogu riješiti probleme sa softverom iPhonea?

Problemi sa softverom dolaze u različitim oblicima i imaju jednak raspon potencijalnih rješenja. Srećom, obično ih možete sami popraviti iz udobnosti svog doma. Slijedite naše korake za rješavanje problema u nastavku da biste saznali što točno učiniti.

Uključite svoje mobilne postavke

Idite na Postavke > Cellular na svom iPhoneu i uključite i isključite sve sljedeće postavke, svaki put testirajući svoju mobilnu mrežnu vezu. Ne brinite ako ustanovite da na vašem uređaju nedostaje neka od dolje navedenih postavki, ponekad su specifične za mrežu.

Isključite i uključite sljedeće mobilne postavke na vašem iPhoneu:

• Mobilni podaci
• Mogućnosti mobilnih podataka:
  • Glas i podaci
  • Omogućite LTE
  • Podatkovni roaming
• Odabir mreže:
  • Automatski (ručno odaberite svoju mrežu ako je moguće)
• Mobilni podaci za određene aplikacije koje koristite

Zatvorite sve aplikacije i ponovno pokrenite svoj iPhone

Jeste li ga pokušali isključiti i ponovno uključiti? Ovo je klasičan korak za rješavanje problema s dobrim razlogom. Kada se izvrši ispravno, ponovno pokretanje uređaja, također poznato kao ponovno pokretanje, može riješiti bezbroj problema sa softverom.

Započnite tako da povučete prstom prema gore s dna zaslona ili dvaput kliknete gumb za početak da biste vidjeli sve otvorene aplikacije. Zatvorite sve guranjem prema gore sa ekrana. Zatim ponovno pokrenite uređaj tako da držite tipku Sleep/Wake dok se od vas ne zatraži slide za isključivanje.

Ostavite vaš iPhone isključen 30-60 sekundi prije nego što ga uključite i ponovno testirate vezu s mobilnom mrežom.

Ako to ne uspije, pokušajte prisilno ponovno pokrenuti. Na iPhoneu 8 ili novijem, brzo pritisnite Pojačavanje, zatim Stišavanje, a zatim držite tipku Sleep/Wake dok ne vidite Apple logo. Na iPhoneu 7 morat ćete držati tipke Sleep/Wake i Volume Down dok se uređaj ponovno ne pokrene. A na starijim modelima iPhonea držite tipku Sleep/Wake i tipku Home.

Ažurirajte postavke svog mobilnog operatera

Postavke operatera trebale bi se ažurirati automatski, ali u slučaju da vaš iPhone zaostaje, možete sami zatražiti ažuriranje. Idite na Postavke > Općenito > O i ostavite svoj iPhone na toj stranici na koju minutu. Provjerit će ažuriranja postavki operatera u pozadini i pitati vas ako ih pronađe.

Ažurirajte na najnoviji iOS

iOS je operativni softver za vaš iPhone ili mobilni iPad. Često otkriva male greške koje se popravljaju u novim ažuriranjima. Dakle, ako niste ažurirali neko vrijeme, to bi mogao biti razlog zašto se vaš iPhone ne povezuje ispravno na mobilnu mrežu.

Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera da provjerite ima li novih ažuriranja. Svakako preuzmite i instalirajte sve što pronađete. Ili ako nemate Wi-Fi pristup, spojite svoj iPhone s računalom na kojem radi iTunes radi ažuriranja.

Poništite postavke mreže

Svoje mrežne postavke možete resetirati tako da odete na Postavke > Reset > Poništi mrežne postavke. Time ćete izbrisati sve vaše spremljene lozinke za Wi-Fi, ali bi također moglo popraviti sve što je učinilo vaš iPhone mobilnu mrežu nedostupnom.

Izradite sigurnosnu kopiju i vratite svoj iPhone

Potpuno vraćanje softvera vratit će vaš iPhone na tvorničke postavke i eliminirati svaku mogućnost problema sa softverom. Prije nego što to učinite, trebali biste napravite sigurnosnu kopiju svih svojih podataka, inače biste mogli izgubiti fotografije, videozapise, bilješke, poruke i sve ostalo što nije sigurnosno kopirano.

Izbrišite i vratite svoj uređaj tako da odete na Postavke > Općenito > Reset > Obriši sav sadržaj i postavke. Nakon nekog trenutka vaš će se iPhone ponašati kao da je svjež iz kutije, što će vam omogućiti oporavak iz sigurnosne kopije ili postavljanje kao novog.

Ako i nakon toga imate problema s mobilnom mrežom, pokušajte ponovno vratiti, ali nemojte oporaviti sigurnosnu kopiju. Ako to ne uspije, vjerojatno imate hardverski problem.

Kako mogu riješiti probleme s hardverom iPhonea?

Problemi s hardverom iPhonea mogu nastati kada se vaš iPhone smoči ili ispusti. Te su nezgode često neizbježne, ali ponekad oštete antenu ili druge unutarnje komponente vašeg uređaja.

Ponovno umetnite svoju SIM karticu

Upotrijebite pribadaču za SIM, spajalicu ili sigurnosnu iglu za izbacivanje SIM ladice sa strane vašeg iPhonea. Pažljivo izvadite SIM karticu i pregledajte ima li oštećenja ili vodenih žigova. Ako SIM kartica izgleda oštećena, obratite se svom operateru radi zamjene.

Iskoristite ovu priliku i pogledajte unutar utora za SIM ladicu na vašem iPhoneu. Tražite mali okrugli indikator tekućine. Trebao bi biti bijeli, ali ako dođe u dodir s tekućinom, postat će ružičast, narančast ili crven.

Ako je kartica promijenjena, postoji velika vjerojatnost da je vaš uređaj oštećen tekućinom i da će ga trebati zamijeniti.

Rezervirajte se za popravak

Posjetiti Appleova podrška web stranicu kako bi razgovarali sa svojim savjetnicima za kupce i rezervirali termin za popravak. Uštedite vrijeme objašnjavajući sve korake za rješavanje problema koje ste već poduzeli.

Ovlašteni Appleovi tehničari mogu pokrenuti dijagnostiku kako bi utvrdili je li hardverska greška razlog zašto vaša iPhone mobilna mreža ne radi. Nadamo se da će moći ponuditi popravak ili zamjenu pod jamstvom.

Nadamo se da vam to pomaže i da vaši mobilni podaci na iPhoneu sada rade. Recite nam svoje priče u komentarima kako bismo ih mogli podijeliti s drugim čitateljima!