A Microsoft Outlook 2016 ma összeomlott. Amikor újra megpróbáltam elindítani, hibaüzenetet kaptam, amely a következőt mondta:
Outlook adatfájl – a C:\Users\ fájlfelhasználónév\AppData\Local\Microsoft\felhasználónévA \username.ost használatban van, és nem érhető el. Zárjon be minden alkalmazást, amely ezt a fájlt használja, majd próbálja újra. Lehet, hogy újra kell indítania a számítógépet.
A számítógép újraindítása akkoriban nem volt lehetséges. Íme, hogyan oldhatja meg a problémát.
1. javítás – Ölj meg minden Outlook-kal kapcsolatos folyamatot
- Kattintson jobb gombbal a tálcára, és válassza a „Feladatkezelő“, vagy nyomja meg a gombot CTRL + ALT + Delete, majd válassza a „Feladatkezelő“.
- Válaszd ki a "Folyamatok” lapon.
- Keressen bármit, aminek a neveKommunikátor“, “Lync“, “ucmapi” vagy „Outlook“. Ha talál ezekhez kapcsolódó elemeket, jelölje ki, majd válassza ki a „Utolsó feladat” gombot.
2. javítás – Indítsa újra a számítógépet
Ahelyett, hogy egész napot azzal töltene, hogy kitalálja, mi okozza a fájlokat, próbáljon meg egyszerűen újraindítani a számítógépet. Válassza a „
3. javítás – A gyorsítótárazott Exchange mód letiltása
- Zárja be az Outlookot.
- Nyisd ki "Kezelőpanel” és válassza a „Posta“.
- Válaszd ki a "E-mail fiókok” gombot.
- Válaszd a "Email” lapon.
- Jelölje ki a figyelmeztetést adó e-mail címet (email.ost), majd válassza a „változás“.
- Törölje a jeletGyorsítótárazott cseremód használata“.
- Válassza a „Következő" azután "Befejez“.
Most próbálja meg újra elindítani az Outlookot. Remélhetőleg most már jól működik. Ez inkább megoldás, mint javítás, mivel közvetlenül a kiszolgálóról vált át arra, ahol az Outlookot használja. Ez sebességproblémákat okozhat. Ha problémái vannak a gyorsítótárazott cserélt mód letiltásával, próbálja meg újra engedélyezni egy későbbi időpontban úgy, hogy újra ellenőrizze a "Gyorsítótárazott cseremód használata” mezőben a fenti 6. lépésben.
Ha a javítások egyike sem működik, előfordulhat, hogy egy másik számítógép vagy program fogja meg az OST-fájlt. Gondoskodik arról, hogy minden, ami az Outlookot használja, teljesen le legyen zárva minden olyan munkaállomáson, amely kapcsolódhat az Outlookhoz.
Köszönet Alix Jimeneznek a 3. javításért.