Ha Ön a Lenovo vagy HP laptop és megpróbál hozzáférni a kamerához a Zoom, a Teams, a Skype vagy bármely más videomegbeszélés szolgáltatáson keresztül, időnként előfordulhat, hogy SPUVCbv64.sys BSOD hiba. Nos, amikor megkapod a Blue Screen of Death hiba, tudod, hogy a dolgok nagyon rosszak. Olvassa tovább ezt az útmutatót, hogy megtudja, hogyan javíthatja ki ezt a hibát.
Mi az a SPUVCbv64.sys?
A SPUVCbv64.sys a webkamerája illesztőprogramja. A SPUVCbv64.sys BSOD hiba azt jelzi, hogy a webkamera illesztőprogramja hibás, sérült vagy elavult. Más szavakkal, a Windows 10 megpróbált hozzáférni a webkamerához, de az illesztőprogram jelentős hibái miatt nem tudott hozzáférni.
SPUVCbv64.sys BSOD-kamerahibák elhárítása
Frissítse webkamera illesztőprogramját
A SPUVCbv64.sys hibák azt jelzik, hogy az operációs rendszer nem tudott hozzáférni a webkamerához. Ellenőrizze, hogy van-e frissített illesztőprogram a webkamerához, és telepítse azt eszközére.
- Indítsa el a Eszközkezelő és bővítse ki a Fényképezőgépek szakasz.
- Kattintson a jobb gombbal a webkamerára, és válassza ki Illesztőprogram frissítése.
- Várja meg, amíg a rendszer telepíti a legújabb illesztőprogram-verziót, és indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy használhatja-e most a kamerát.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg a fenti lépéseket, de ezúttal válassza a lehetőséget Az eszköz eltávolítása. Alapvetően eltávolítja a jelenlegi webkamera illesztőprogramját.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az operációs rendszer hozzáfér-e a kamerához.
Alternatív megoldásként manuálisan is letöltheti a legújabb webkamera illesztőprogramot számítógépére közvetlenül a webkamera gyártójának webhelyéről. Vagy letöltheti az illesztőprogramot innen A Microsoft frissítési katalógusa.
Érdemes megemlíteni, hogy számos felhasználó megerősítette, hogy megoldotta a problémát a kamera-illesztőprogram három-négy egymás utáni eltávolításával és újratelepítésével. Ellenőrizze, hogy ez a módszer működik-e az Ön számára is.
Ha már a frissítéseknél tartunk, ne felejtse el telepíteni a Windows 10 operációs rendszer legújabb verzióját a gépére. Menj Beállítások, válassza ki Frissítés és biztonság, kattintson Windows Update és ellenőrizze a frissítéseket.
Húzza ki vagy húzza ki a webkamerát
Ha külső webkamerát használ, húzza ki a számítógépből. Ha Bluetooth webkamerát használ, távolítsa el a Bluetooth-eszközök listájáról, és indítsa újra a készüléket. Ezután csatlakoztassa újra a kamerát, és ellenőrizze, hogy a SPUVCbv64.sys hiba továbbra is fennáll-e.
Tekerje vissza az illesztőprogramot
- Indítsa el a Eszközkezelő és válassza ki a Fényképezőgépek szakasz.
- Kattintson a jobb gombbal a kamerára, és válassza ki Tulajdonságok.
- Ezután kattintson a Illesztőprogram fül és megütötte a Roll Back Driver gomb.
- Ellenőrizze, hogy a fényképezőgépe most megfelelően működik-e.
Futtassa a Hardver-hibaelhárítót
A Windows 10 beépített hardveres hibaelhárítója segíthet a probléma megoldásában.
- Indítsa el a Parancssort rendszergazdaként, és futtassa a msdt.exe -id DeviceDiagnostic parancs.
- A Hardver és eszközök hibaelhárítónak most már láthatónak kell lennie a képernyőn. Találat Következő a hibaelhárító elindításához.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy használhatja-e most webkameráját.
Rendszerfájlok beolvasása és javítása
Ha néhány rendszerfájl megsérült, vagy véletlenül törölte őket, futtassa a Rendszerfájl-ellenőrzőt a probléma elhárításához.
- Indítsa el a Parancssort rendszergazdai jogokkal, és írja be a sfc /scannow parancs.
- Nyomja meg az Entert a parancs futtatásához. Várjon, amíg az SFC eszköz megjavítja a fájlokat.
- Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra használni a fényképezőgépet.
Kamera hozzáférés engedélyezése
Győződjön meg arról, hogy alkalmazásai hozzáférhetnek és használhatják a kamerát. Menj Beállítások, válassza ki Magánélet és kattintson rá Kamera (bal oldali ablaktábla, az Alkalmazásengedélyek alatt). Ezután engedélyezze a következő opciókat: Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához és Engedélyezze az asztali alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához.
Következtetés
A SPUVCbv64.sys BSOD hiba azt jelzi, hogy a webkamera illesztőprogramja hibás vagy elavult. Telepítse a legújabb webkamera illesztőprogramot eszközére, vagy egyszerűen telepítse újra. Számos felhasználó megoldotta ezt a problémát a webkamera illesztőprogramjának visszaállításával. Használja ezeket a hibaelhárítási javaslatokat, és ellenőrizze, melyik működik az Ön számára. Nyugodtan ossza meg visszajelzését az alábbi megjegyzésekben.