A Microsoft Photos néha lefagy, és összeomlik, amikor képek importálása mobil eszközökről. Ez a probléma gyakrabban fordul elő, amikor a felhasználók fényképeket próbálnak importálni iPhone-eszközökről. Nézzük meg gyorsan, mi okozza ezt a problémát, és hogyan javíthatja ki.
A Microsoft Photos lefagy, amikor az iPhone-ról importál
⇒ Megjegyzés: Ha több száz fényképet próbál egyszerre importálni, válasszon kevesebb képet. Ne felejtse el feloldva tartani iPhone-ját a fényképek átvitele közben.
Futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját
A Windows 10 beépített hibaelhárítóval rendelkezik, amellyel kijavíthatja a Microsoft Store-ból letöltött alkalmazásokat.
- Navigáljon ide Beállítások → Frissítés és biztonság.
- Kattintson Hibaelhárítás (bal oldali ablaktábla).
- Ezután válassza ki és futtassa a Windows Store Apps hibaelhárító.
Frissítse és állítsa vissza az alkalmazást
Először jelentkezzen ki Microsoft-fiókjából, majd jelentkezzen be újra. Ez frissíti a kapcsolatot az alkalmazás szervereivel. Ha továbbra sem tudja importálni fotóit, frissítse az alkalmazást.
- Indítsa el a Microsoft Store kb.
- Keressen rá Microsoft Photos.
- Ezután nyomja meg a Frissítés gombot az alkalmazás frissítéséhez.
Frissítse Windows 10 és iOS verzióját
Ha már a frissítéseknél tartunk, ellenőrizze, hogy van-e újabb Windows 10 és iOS verzió, amely telepítésre vár.
- PC-n válassza a Beállítások → Frissítés és biztonság → Windows Update menüpontot, és keresse meg a frissítéseket.
- iOS rendszeren válassza a Beállítások → Általános → Rendszerfrissítés menüpontot.
A Microsoft Photos visszaállítása
- Navigáljon ide Beállítások → Alkalmazások és funkciók.
- Válassza ki az alkalmazást, és kattintson rá Haladó beállítások.
- Először nyomja meg a Javítás gomb. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha továbbra is fennáll, kattintson a gombra Visszaállítás lehetőség az alkalmazás visszaállítására.
Használja a File Explorer alkalmazást a fontos fényképekhez
- Csatlakoztassa telefonját számítógépéhez.
- Dob Fájlkezelő és kattintson jobb gombbal az iPhone-jára.
- Válassza ki Képek és videók importálása. Várjon, amíg a File Explorer multimédiás tartalmat keres a telefonján.
- Kattintson Tekintse át, rendezze és csoportosítsa az importálandó elemeket.
- Válassza ki az importálni kívánt fényképeket. Vagy kattintson a gombra Importálja az összes új elemet most ha az összes képet importálni szeretné.
Fontos eredeti képek
Ne tömörítse az iPhone képeket, amikor átviszi őket a Windows 10 rendszerű számítógépére. Vigye át őket eredeti képként.
- iOS-eszközein nyissa meg a következőt: Beállítások → Fényképek.
- Koppintson a Átvitel MAC-ra vagy PC-re és ellenőrizze a Tartsa meg az eredetiket választási lehetőség.
- Csatlakoztassa iPhone-ját egy másik számítógép-porthoz, és ellenőrizze, hogy importálhatja-e a fényképeket.
Frissítse az Apple mobileszköz-szolgáltatást
Az Apple Mobile Device szolgáltatás biztosítja a felületet az iOS eszközökhöz Windows 10 rendszeren. Állítsa vissza a szolgáltatást, és ellenőrizze, hogy a fotóimportálási probléma megszűnt-e.
- Típus 'szolgáltatások" a Windows keresősávjában. Indítsa el a Szolgáltatások alkalmazást.
- Kattintson jobb gombbal a Apple Mobile Device szolgáltatás.
- Először győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás fut. Ha nem, kattintson rá Rajt.
- Ezután nyomja meg a Frissítés gomb. Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógéphez, és próbálja meg újra átmásolni a képeket.
Regisztrálja újra a Microsoft Photos alkalmazást
- Indítsa el a Windows PowerShellt rendszergazdaként.
- Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Ablakok. Fényképek | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- A parancs befejezése után zárja be a PowerShellt. Ellenőrizze a Fotók alkalmazást.
Tessék, reméljük, hogy a fenti megoldások valamelyike megoldotta a problémát. Ossza meg velünk, melyik módszer vált be Önnek.