Ujjlenyomat-felismerés néha leállhat a Windows 11 rendszeren. Amikor megpróbálja beállítani az ujjlenyomat-olvasót, a számítógép azt mondja:Ez a lehetőség jelenleg elérhető,” és a rendszer arra kéri, hogy próbálkozzon újra később. Próbálja újraindítani a gépet, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást. Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához.
Windows 11 ujjlenyomat javítása: Ez a lehetőség jelenleg nem érhető el
Frissítse ujjlenyomat-illesztőprogramját
Először is nézzük meg, hogy ez illesztőprogramhoz kapcsolódó probléma-e. Kezdjük az ujjlenyomat-illesztőprogram frissítésével.
- Nyisd ki Eszközkezelő.
- Menj Biometrikus eszközök.
- Kattintson a jobb gombbal az ujjlenyomat-olvasóra.
- Válassza ki Illesztőprogram frissítése.
- Automatikusan keresse meg az illesztőprogramokat, és telepítse a legújabb illesztőprogram-verziót.
Alternatív megoldásként válassza ki Böngésszen a számítógépemen az illesztőprogramokért az illesztőprogram verziójának manuális frissítéséhez. Ezután válassza ki a használni kívánt illesztőprogramot, és ellenőrizze az eredményeket.
Telepítse újra az ujjlenyomat-illesztőprogramot
Ha továbbra sem tudja használni az ujjlenyomat-olvasót, próbálja meg újratelepíteni az illesztőprogramot.
- Menj vissza Eszközkezelő.
- Válassza ki Biometrikus eszközök.
- Kattintson a jobb gombbal az ujjlenyomat-illesztőprogramra.
- Válassza ki Az eszköz eltávolítása.
- Indítsa újra a számítógépet a legújabb ujjlenyomat-illesztőprogram automatikus újratelepítéséhez.
A hibás USB-illesztőprogramok letiltása
Indítsa újra az Eszközkezelőt, görgessen le a lehetőséghez Univerzális soros buszvezérlők, és ellenőrizze, hogy az egyik vezérlőn van-e sárga háromszög felkiáltójellel. Ez azt jelzi, hogy a készülék nem működik megfelelően.
Egyszerűen kattintson a jobb gombbal a hibás USB-illesztőprogramra, és válassza ki Tulajdonságok, majd kattintson a gombra Sofőr lapon. Ezután nyomja meg a Eszköz letiltása gombot, és várjon 30 másodpercet.
Engedélyezze az eszközt, és ellenőrizze, hogy a felkiáltójel továbbra is ott van-e. Navigáljon ide Beállítások →Fiókok → Bejelentkezési lehetőségek, és ellenőrizze, hogy elérhető-e az ujjlenyomat opció.
Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a hibás USB-illesztőprogramot, és indítsa újra a számítógépet az alapértelmezett illesztőprogram újratelepítéséhez.
Tiltsa le az ujjlenyomat-illesztőprogramot
Egyes felhasználók az ujjlenyomat-illesztőprogram letiltásával javították ezt a problémát. Nyissa meg újra az Eszközkezelőt, kattintson jobb gombbal az ujjlenyomat-illesztőprogramra, és válassza ki Tulajdonságok és kattintson a Sofőr lapon. Ezután kattintson a gombra Eszköz letiltása, várjon néhány másodpercet, majd engedélyezze újra ezt a lehetőséget.
Váltson helyi fiókra
Próbáljon meg helyi fiókra váltani, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen változást.
- Navigáljon ide Beállítások.
- Válassza ki Fiókok, és kattintson a gombra Az Ön adatai.
- Válassza ki Ehelyett jelentkezzen be helyi fiókkal.
- Adja meg felhasználónevét, jelszavát és jelszavát.
- Ezután jelentkezzen ki, és nyomja meg Befejez.
Ha továbbra sem tudja használni az ujjlenyomat-olvasót, győződjön meg arról, hogy a Credential Manager szolgáltatás beállítása Automatikus.
- Kattintson a Keresés ikonra, és írja be szolgáltatások.msc.
- Kattintson duplán a Hitelesítés-kezelő.
- Állítsa be az indítás típusát Automatikus.
- Ezután kattintson a Bejelentkezni lapon.
- Válassza ki Bejelentkezés másként: Helyi rendszerfiók.
- Jelölje be a jelölőnégyzetet A szolgáltatás interakciójának engedélyezése az asztali számítógéppel.
- Mentse el a beállításokat, és indítsa újra a számítógépet.
Szerkessze a rendszerleíró adatbázist
A rendszerleíró adatbázis módosítása előtt ne felejtse el hozzon létre egy visszaállítási pontot. Ha bármi baj történne, visszaállíthatja adatait.
- Kattintson a Keresés ikonra és írja be Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő.
- Kattintson duplán a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőre.
- Navigáljon ide HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
- Kattintson a jobb gombbal egy üres területre a jobb oldali ablaktáblában.
- Válassza ki Új → DWORD (32 bites) érték.
- Nevezze el az új bejegyzést AllowDomainPINLogon.
- Kattintson duplán a bejegyzésre, és állítsa be az értékét 1.
- Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és indítsa újra a számítógépet.
- Ellenőrizze, hogy elérhető-e az ujjlenyomat opció.
Következtetés
Ha az ujjlenyomat opció nem érhető el a Windows 11 rendszerben, frissítse az ujjlenyomat-illesztőprogramot a legújabb verzióra. Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra az illesztőprogramot, és tiltsa le a hibás USB-illesztőprogramokat. Ezután tiltsa le az ujjlenyomat-illesztőprogramot, és váltson helyi fiókra. Ezenkívül módosítsa a beállításjegyzéket, és hozzon létre egy új AllowDomainPINLogon bejegyzést.
Sikerült visszaállítani az ujjlenyomat-olvasó funkcióit? A fenti módszerek közül melyik vált be Önnek? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.