A Malwarebytes egy kiváló kártevőirtó eszköz, amely gyorsan észleli és eltávolítja rosszindulatú kód számítógépéről. De néha az eszköz nem települ a gépére. Amikor ez a probléma előfordul, egy hibaüzenet is megjelenhet, amely így szól: "Hiba történt a telepítés során,” “A telepítés nem sikerült,” vagy „A telepítést nem sikerült elindítani.” Ha a számítógép újraindítása nem oldja meg a problémát, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Mi a teendő, ha a Malwarebytes nem települ a számítógépre
Ellenőrizze a kapcsolatot
Ha sávszélességgel kapcsolatos problémákat tapasztal, vagy a hálózati kapcsolat instabil, előfordulhat, hogy számítógépe gondot okoz az új alkalmazások és programok letöltése és telepítése során.
Győződjön meg arról, hogy a kapcsolat megfelelően működik:
- Állítsa le az összes aktív letöltést, kivéve a Malwarebytes.
- Válassza le az útválasztóhoz csatlakoztatott összes többi eszközt.
- Ha Wi-Fi-kapcsolatot használ, próbáljon meg másik csatornára váltani.
- Ha lehetséges, vezeték nélküli kapcsolat helyett használjon kábeles kapcsolatot.
- Húzza ki az útválasztót, és várjon néhány percet a kapcsolat teljes visszaállításához.
Ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt és a tűzfalat
Víruskeresője és tűzfala néha megakadályozhatja, hogy a Malwarebytes programot telepítse az eszközére. A jó hír az, hogy gyorsan megoldhatja a problémát, ha ideiglenesen kikapcsolja a víruskeresőt és a tűzfalat.
Ezenkívül azt is megteheti tiszta indítsa el a számítógépet. Más szóval, a gépet csak minimális illesztőprogram- és programkészlettel indítja újra. Ily módon nem lesznek olyan háttérprogramok, amelyek zavarják a Malwarebyte telepítését.
Telepítse a legújabb operációs rendszer-frissítéseket
Ha nem a legújabb operációs rendszert futtatja, ne lepődjön meg, ha nem tud új szoftvert telepíteni a számítógépére. Ellenőrizze a frissítéseket, telepítse az operációs rendszer legújabb verzióját, indítsa újra a gépet, és telepítse újra a Malwarebytes-t.
Szabadítson fel lemezterületet
Ha nincs elég szabad hely a meghajtón, akkor nem tud új alkalmazásokat és programokat telepíteni a számítógépére. Törölje azokat a fájlokat, amelyekre már nincs szüksége vagy nem használja. A videofájlok sok helyet foglalnak el a meghajtón. Kezdje ezekkel a fájlokkal, törölje őket, ürítse ki a Lomtárat, és próbálja újra.
Használhatod is Lemez tisztítás a szükségtelen lemezfájlok automatikus törléséhez és a hibák javításához.
Hibás rendszerfájlok javítása
Ha egyes rendszerfájlok megsérülnek, az operációs rendszer bizonyos funkciói nem fognak megfelelően működni. De használhatja a DISM-et és az SFC-t az automatikus javításhoz.
Ehhez indítsa el a Parancssort rendszergazdai jogokkal. Ezután futtassa a DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth és
SFC /scannow parancsol egyenként. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra.
Ha semmi sem működik, további segítségért forduljon a Malwarebytes ügyfélszolgálatához.
Következtetés
Ha nem tudja telepíteni a Malwarebytes-t a számítógépére, indítsa újra az eszközt. Ezután ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, és telepítse a legújabb operációs rendszer-frissítéseket. Ezenkívül
ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt és a tűzfalat. Helyet is felszabadíthat a meghajtón, és kijavíthatja a sérült vagy hiányzó rendszerfájlokat.
Sikerült megoldani a problémát és telepíteni a Malwarebytes-t a gépedre? Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, melyik megoldás működött az Ön számára.