Az Apple Studio kijelző hangszórói nem működnek? Javítási útmutató

néhány hónap telt el azóta, hogy a vadonatúj Mac Studio mellett bemutatták az Apple Studio Displayt. Azóta a népszerű kijelzőt az ellátási lánc problémái, valamint a webkamera alulmaradt teljesítménye gyötri. Az 1599 dollártól kezdődően felfelé induló termékek esetében a tapasztalt problémák kissé túllépnek az Apple normáin. A vállalat azonban azon dolgozik, hogy orvosolja az összes problémát, amellyel ügyfelei szembesülnek.

Kapcsolódó olvasmányok

• Az Apple Studio nagyszerű, de nem tökéletes
• A Desk View használata iOS 16 és macOS Ventura rendszerrel
• Apple M1 vs M2: melyik a jobb, és érdemes-e frissíteni?
• A legjobb MacBook Air tartozékok 2022-ben
• Miért ne vásárolja meg az M2 MacBook Air alapmodelljét?

Az Apple Studio kijelző hangszórói nem működnek? Javítási útmutató

A legújabb probléma, amely úgy tűnik, hogy sok Studio Display tulajdonost sújt, az az, hogy a hangszórók spontán módon leállnak. Nem úgy tűnik, mintha ezt a problémát valami konkrétan „váltotta volna ki”, mivel a felhasználók széles körét érinti. Akár csak a Twitteren vagy a hivatalos Apple-támogatási fórumokon nézel, sok felhasználó találkozik ugyanabba a problémával.

Egy kiszivárgott feljegyzés szerint, amelyet a MacRumors, az Apple tisztában van a problémával, és dolgozik a javításon:

„A hivatalos szolgáltatóknak írt feljegyzésben, amelyet a MacRumors szerzett meg, az Apple elismeri, hogy az ügyfelek hangszóróproblémákkal találhatják szembe magukat a cég 1599 dolláros kijelzőjével kapcsolatban. Az Apple azt mondja, hogy a problémákkal küzdő ügyfeleknek ki kell húzniuk a Studio Displayt az áramforrásból, és minden esetben húzzanak ki a kijelzőhöz csatlakoztatott tartozékokat vagy eszközöket, várjon tíz másodpercet, majd csatlakoztassa újra a stúdiókijelzőt erő. Az Apple kifejezetten megjegyzi, hogy ez nem hardverprobléma, és arra utal, hogy egy jövőbeli iOS-frissítés megoldhatja a problémákat."

Szoftverfrissítés keresése

Csakúgy, mint bármely más Apple-eszköz, a Studio Display is képes szoftverfrissítések fogadására. A különbség azonban az, hogy a frissítéseket a csatlakoztatott Mac számítógép beépített rendszerfrissítési funkciója kezeli, nem pedig a firmware-frissítés kézi letöltésével és oldalsó betöltésével. E cikk írásakor még nem történt szoftverjavítás, de ha a jövőben ezzel a problémával találkozik, és újra szeretné ellenőrizni a szoftverfrissítést, a következőképpen teheti meg:

1. Nyissa meg a Rendszerbeállítások alkalmazást a Mac gépen.
2. Kattintson Szoftver frissítés a harmadik opciósorban.
3. Ha elérhető frissítés, kattintson a gombra Frissítse most gomb.
4. A frissítés telepítése után kattintson a gombra Újrakezd megjelenő értesítés.

A dolgok egy kicsit bonyolultabbak lesznek, ha megpróbálja kitalálni, hogy a Studio Display melyik firmware-verzióját futtatja. Mivel ezen nem iOS fut, kicsit mélyebbre kell merülnie a Mac beállításaiban, hogy megtalálja a firmware verzióját.

1. Kattints a Apple logó a Menüsor bal felső sarkában.
2. A legördülő menüből válassza ki Erről a Macről.
3. Kattints a Rendszerjelentés… gomb.
4. Kattintson az oldalsávon Grafika/Kijelzők.

Innentől lesz egy másik, Studio Display nevű rész. A firmware verziója megjelenik a Firmware verzió megjelenítése sor mellett. Ez jelzi, hogy a legfrissebb elérhető verziót használja-e, vagy frissítést kell végrehajtania.

Indítsa újra a Studio kijelzőt

Amint azt az Apple kiszivárgott feljegyzése megjegyzi, a cég jelenlegi álláspontja nem kínál sokat az állandó javításhoz. Ehelyett egyszerűen újra kell indítania az Apple Studio Display-t, miközben meg kell győződnie arról, hogy minden csatlakoztatott perifériát vagy eszközt eltávolított. A Studio Display megfelelő újraindításának módja a következő:

1. Húzza ki a Studio kijelzőt a fali konnektorból.
2. Távolítsa el minden olyan tartozékot és/vagy eszközt, amely a stúdiókijelzőhöz csatlakozik.
3. Várj legalább 10 másodperc és hogy a képernyő teljesen elsötétüljön.
4. Dugó a Studio Display-t vissza a fali aljzatba.
5. Várjon hogy a Studio Display bekapcsoljon. (Látni fogja az Apple logót.)
6. Csatlakozzon újra minden tartozékát, perifériáját és eszközét a Studio Display-re.

Miután a Mac felismeri a kapcsolatot, javasoljuk, hogy próbáljon meg valamilyen médiatípust lejátszani, hogy ellenőrizze, nem működnek-e még mindig az Apple Studio Display hangszórói. Ha továbbra is problémákba ütközik, lépjen tovább a következő módszerre.

Indítsa újra a Mac-et, PC-t vagy iPadet

Mivel a Studio Display USB-C-t vagy Thunderboltot használ, csatlakoztathatja Mac-hez, iPad-hez vagy akár Windows PC-hez (bár bizonyos korlátozásokkal). Ha olyan problémákat tapasztal, hogy az Apple Studio Display hangszórói nem működnek, akkor a következő lépés a csatlakoztatott eszköz újraindítása.

Ha történetesen Windows PC-vel használja a Studio Displayt, akkor kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattints a Rajt gombot az eszköztár bal alsó sarkában.
2. Kattints a Erő gomb.
3. Válassza ki Újrakezd.

Az Apple Studio Display-t használó Mac gépeknek az alábbi lépéseket kell követniük az újraindításhoz:

1. A menüsor bal felső sarkában kattintson a Apple logó.
2. A legördülő menüben kattintson a gombra Újrakezd….
3. Ha a rendszer kéri, zárjon be minden olyan alkalmazást, amely zavarja a Mac újraindítási folyamatát.

Végül, de nem utolsósorban, ha kompatibilis iPadet használ a Studio Display készülékkel, győződjön meg arról, hogy le van választva, majd kövesse az alábbi lépéseket az újraindításhoz:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a hangerőszabályzó gombokkal együtt.
2. Tartsa lenyomva, amíg a Kikapcsolás csúszka meg nem jelenik a képernyő tetején.
3. Mozgassa a Slide to Power Off csúszkát teljesen jobbra.

Miután az iPad kijelzője teljesen kikapcsolt, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Bár a hangszórókkal kapcsolatos problémák elkeserítőek, az biztos, hogy legalább az Apple látszólag felismerte a problémát. A jó oldalon pedig legalábbis úgy tűnik, hogy az Apple Studio Display hangszóróinak működésképtelensége nem hardverprobléma. Természetesen meglehetősen kényelmetlen megvárni a szoftverjavítást, de jobb, mint teljesen sötétben maradni, ha a Studio Display érintett.

Az utolsó lehetőség, hogy kapcsolatba lép az Apple ügyfélszolgálatával. Valószínűleg értesülni fog arról, hogy mit tárt fel a kiszivárgott Apple-jegyzet, de előfordulhat, hogy a támogatási képviselő más hibaelhárítási lépéseket is végrehajthat. Ellenkező esetben azt az utasítást kaphatja, hogy vigye el a Studio Display készüléket a legközelebbi hivatalos szervizhelyre, hogy megbizonyosodjon arról, hogy semmi más nem okozza a problémákat.