A felhasználói visszajelzések megszerzése fontos része a szoftverek folyamatos fejlesztésének. Javaslatok nélkül, hogy milyen funkciókat lehetne hozzáadni vagy módosítani, nehéz lehet biztosítani, hogy a fejlesztés olyan frissítéseket biztosítson, amelyeket a felhasználók valóban szeretnének. A használati elemzés elmesélheti a történet egy részét. Meg tudja határozni, hogy mely funkciókat használják a leggyakrabban. Az elemzés azonban nem tudja megmondani, mennyire elégedettek ezekkel a funkciókkal a felhasználók.
A felhasználók visszajelzésének legáltalánosabb módja az, hogy időnként megkérjük őket, hogy hagyjanak értékelést az alkalmazásból, vagy küldjenek visszajelzést e-mailben. A Slack a Slackbot funkció segítségével időnként kér felhasználói visszajelzést egy felmérésen keresztül. Ha visszajelzést szeretne adni, akkor a felmérések hasznos módot jelenthetnek a platform jövőbeli fejlesztésének potenciális befolyásolására. A legtöbb felhasználó nem akar visszajelzést adni. Mivel azonban időbe telik; és nem lehet őket zavarni, mivel nem kaptak semmi fontosat a tényleges visszajelzéshez.
A Slackbot felmérések kikapcsolása
Ha nem szeretne visszajelzést adni a Slacknek, a beállítások kezelésével letilthatja az alkalmankénti Slackbot felméréseket. A beállítások eléréséhez kattintson a profilképére a jobb felső sarokban, majd kattintson a „Beállítások” elemre.
Miután beállította a beállításokat, váltson a „Speciális” fülre, és görgessen az oldal aljára. Ha meg szeretné akadályozni, hogy a Slack felméréseket küldjön Önnek a Slackboton keresztül, törölje a jelet az „Alkalmi felmérések küldése a Slackboton keresztül” jelölőnégyzetből, amely az oldalon az utolsó előtti lehetőségként található.
A felmérések jó módja annak, hogy visszajelzést adjon, ha ezt szeretné. Ha nem, akkor ezek egy újabb bosszantó spam üzenetek lehetnek, amelyekkel egyszerűen nem akar foglalkozni. Az útmutató követésével megakadályozhatja, hogy a Slack időnként felméréseket küldjön Önnek a Slackboton keresztül.