A Chromebookok megbízható eszközök, és kiváló választás, ha alacsony a költségvetése. A legfontosabb, hogy nem olyan hajlamosak a hibákra mint Windows számítógépek. Azonban, különféle kérdéseket időről időre előfordulnak. Előfordulhat például, hogy a fényképezőgép néha megtagadja a bekapcsolást, vagy hirtelen fekete képernyőt jelenít meg.
A legrosszabb az, amikor a kamera leáll, amikor online megbeszélésen szeretne részt venni Zoomolás, Google Meet vagy Microsoft Teams. Kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket a kamerával kapcsolatos problémák megoldásához ChromeOS rendszeren.
A fényképezőgéppel kapcsolatos problémák megoldása a Chromebookon
Keressen frissítéseket, és indítsa újra a Chromebookot
Győződjön meg arról, hogy a ChromeOS legújabb verziója fut a gépén. Ha a tapasztalt fényképezőgép-problémát szoftverhiba okozza, a legújabb frissítések telepítése azonnal kijavítja.
- Menj Beállítások, és válassza ki A ChromeOS-ről.
- Üsd a Frissítések keresése gombot, és telepítse a legújabb frissítéseket.
- Ezután kapcsolja ki a Chromebookot.
- jegyzet: Ne csak indítsa újra. Kapcsolja ki teljesen, és várjon egy percet.
- Indítsa el az eszközt, és tesztelje a kamerát.
Használjon másik alkalmazást
Ha nem tudja használni a kamerát egy adott alkalmazással, próbáljon meg másik alkalmazást használni, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a fényképezőgép megfelelően működik egy másik alkalmazással, távolítsa el a problémás alkalmazást. Indítsa újra a Chromebookot, és telepítse újra az alkalmazást ott, ahol a kamera nem működik. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás új példányának telepítése megoldja-e a problémát.
Állítsa vissza a Chromebook hardverét
Próbálja meg alaphelyzetbe állítani Chromebook hardverét, és ellenőrizze, hogy ez a megoldás megmenti-e a helyzetet.
- Kapcsolja ki Chromebookját.
- Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Frissítés és Erő kulcsok.
- A laptopnak néhány másodperc múlva el kell indulnia. Engedje el a Refresh gombot, amikor az eszköz elindul.
- Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép rendeltetésszerűen működik-e.
Lépjen kapcsolatba Chromebookja gyártójával vagy IT-rendszergazdájával. Néha a kamera meglazul a felső kagylóban, és előfordulhat, hogy ki kell cserélnie.
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Chromebook gyártójához. Tudassa velük, milyen hibaelhárítási módszereket próbált eddig. Másrészt, ha az iskola által felügyelt Chromebookot használ, további segítségért forduljon a rendszergazdához.
Következtetés
Ha a Chromebook kamerája nem működik, frissítse laptopját a legújabb verzióra, és állítsa vissza a hardvert. Ezenkívül távolítsa el és telepítse újra az alkalmazást, ha a kamera nem működik. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Chromebook gyártójához vagy a rendszergazdához.
Talált más megoldást a fényképezőgéppel kapcsolatos problémák megoldására a Chromebookon? Ossza meg ötleteit az alábbi megjegyzésekben.