A Microsoft Teams-fiókba való bejelentkezés egyszerű folyamat. Mindössze annyit kell tennie, hogy megadja e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Sajnálatos módon, váratlan hibák néha előfordulhat, hogy megakadályozza, hogy bejelentkezzen a fiókjába. Hibakód CAA30190 az egyik ilyen példa. Vizsgáljuk meg, hogyan javíthatja ki gyorsan Windows 10 rendszerű számítógépén.
A Microsoft Teams CAA30190 hibájának javítása
Gyors javítások
Ha nem tud bejelentkezni az asztali alkalmazásba, próbáljon meg bejelentkezni Csapatok az interneten. Gyakran előfordul, hogy ha az asztali alkalmazás nem működik megfelelően, a Teams for Web megmentheti a helyzetet.
Ezután kattintson a jobb gombbal a Teams asztali parancsikonjára, és válassza ki a lehetőséget Futtatás rendszergazdaként. A Teams rendszergazdai jogokkal való indítása lehet a megoldás a problémájára.
Ezenkívül kattintson a jobb gombbal a Teams elemre, majd kattintson a gombra Kompatibilitás lapon. Ezután futtassa a programot kompatibilitási módban Windows 8 vagy Windows 7 rendszeren.
Ugyanilyen fontos, hogy a kompatibilitási hibaelhárítót is futtathatja, és ellenőrizheti, hogy észlel-e bármilyen fejlesztést.
Törölje a gyorsítótárat, és telepítse újra az alkalmazást
A gyorsítótár mappájában tárolt ideiglenes fájlok némelyike zavarhatja az aktuális Teams-munkamenetet. Ebből a célból törölje a Teams gyorsítótárát, és ellenőrizze, hogy ez a megoldás megoldja-e a problémát.
Először navigáljon ide C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Ezután törölje az összes fájlt a következő mappákból:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
Ha az interneten is használja a Teamst, akkor a böngésző gyorsítótárát is törölnie kell. Ha például a Chrome az alapértelmezett böngésző, lépjen a következő helyre: %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default. Törölje a Gyorsítótár, Cookie-k, és Webes adatok mappákat. Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra az alkalmazást.
Törölje a Hitelesítés-kezelőt
- típus hitelesítő adatkezelő a Windows keresősávjában, és indítsa el az eszközt.
- Ezután kattintson a gombra Windows hitelesítő adatok.
- Keresse meg a Microsoft Teams hitelesítő adatait.
- Válassza ki őket, és nyomja meg a gombot Távolítsa el gomb.
- Ezután indítsa el újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy most be tud-e jelentkezni.
Módosítsa a Settings.json fájlt
- Lépjen ki a Teamsből. Navigáljon ide
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- Nyissa meg a fájlt a Jegyzettömbben.
- Ezután keresse meg az értéket „enableSso”: igaz. Módosítsa erre „enableSso”: hamis.
- Indítsa el újra a Teamst, és próbáljon meg bejelentkezni.
Ha ez a módszer nem működik, törölje a settings.json fájlt, és indítsa újra a számítógépet.
Következtetés
Összefoglalva, a Microsoft Teams CAA30190 hibájának kijavításához futtassa az alkalmazást kompatibilitási módban. Ezután, ha a probléma továbbra is fennáll, törölje Teams bejelentkezési adatait a Windows hitelesítő adataiból. Ezenkívül módosítsa a settings.json fájl beállításait, vagy egyszerűen törölje a fájlt. Nagyon kíváncsiak vagyunk, hogy melyik módszer vált be Önnek. Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.