Ha a Stadia-hardvert a Google-on keresztül vásároltad, két héten belül visszatérítést kell kapnod

Ha Stadia-hardvert vásároltál a Google-tól, akkor a következő két héten belül visszatérítést kell kapnod.

A hónap elején beszámoltunk arról, hogy a Google kezdőjáték-vásárlások visszatérítése, kiegészítő tartalmak és a Stadia Store-on keresztül vásárolt előfizetési díjak. Most úgy tűnik, hogy a cég végre áttér a hardverre, e-maileket küld az érintett ügyfeleknek, és tájékoztatja őket arról, hogy a következő néhány héten belül visszatérítést fog kiadni.

Azok a Stadia-hardvertulajdonosok, akik közvetlenül a Google-on keresztül vásárolták termékeiket, szerdán kaptak e-mailt, amelyben tájékoztatták őket arról, hogy két héten belül vissza kell kapniuk a visszatérítést. A visszatérítés feldolgozása után a Google megerősítő e-mailt küld. Ha probléma adódik a visszatérítéssel, az e-mailben az áll, hogy a Google küld egy további e-mailt. Amint azt egy korábbi jelentésben említettük, a Google visszatérítést kínál a Founders Edition, a Premiere Edition, a Play and Watch with Google TV csomagok és a Stadia Controller esetében.

A Google sok Stadia-tulajdonost sokkolt azzal a bejelentésével, hogy igen leállítás a szolgáltatás. Miközben a szolgáltatást folyamatosan fenntartotta, 2023. január 18-án teljesen leáll. Ha először hallod ezt a hírt, és Stadia-felhasználó voltál, érdemes ellenőrizni az e-mail-címedet, hogy megtudd, jogosult vagy-e visszatérítésre. A Google korábban megkezdte a digitális vásárlások visszatérítését, a hónap elején automatikusan visszatérítve a felhasználókat. Bizonyos esetekben beavatkozást igényelhet, például ha törölte Google-fiókját, vagy az eredeti fizetési mód nem érhető el.

Ezenkívül, ha mélyen belefektetett egy játékba, lehetősége van arra, hogy előrehaladását egy új szolgáltatásba vigye át. Eddig néhány cég lépett fel, hogy kínálja ezt a szolgáltatást, mint pl Ubisoft és Bethesda, csak hogy egy párat említsek. Bár még több hónapunk van hátra, amíg a szolgáltatás teljesen leáll, soha nem túl korai még egyszer ellenőrizni a fiókokat, és megerősíteni, hogy megkapta a visszatérítést. Ha bármilyen kérdése van, a Google arra kérte, hogy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatával.


Forrás: A perem