A Google visszahívja a Fitbit Ionic okosórákat égési veszély miatt. A cég visszafizeti a vevők árát, és kedvezményeket kínál.
A fitneszkövetők hatékony hordható eszközök, amelyek segítenek egyes embereknek elérni egészséggel kapcsolatos céljaikat. Vannak olyan felhasználók, akik nem feltétlenül lennének aktívak, hacsak nincsenek motiváló értesítések, amelyek többre ösztönzik őket. Segítenek nyomon követni más egészségügyi adatokat és releváns statisztikákat is – például alvási szokásokat, szívverés-változásokat stb. Az a lényeg, hogy ezek az eszközök a csuklónkon legyenek, hogy egészségesebbek legyünk és nagyobb biztonságban érezzük magunkat. Ez azonban néha visszaüt, és több kárt okoznak, mint használnak. Például, ha az akkumulátor túlmelegedési problémái vannak, fennáll annak a veszélye, hogy meggyullad és/vagy felrobban. És pontosan ezért hívja vissza a Fitbit az Ionic okosórákat. A cég bejelentette, hogy ezeknek az óráknak az elemei túlmelegedhetnek, ami égési veszélyt jelenthet.
A Google tavaly felvásárolta a Fitbitet, hogy megkísérelje kiterjeszteni hatókörét a hordható eszközök területén. A felvásárlás előtt a Fitbit Ionic okosórákat árult 2017 és 2020 között. Az égési veszély felfedezését követően a vállalat azt tanácsolja minden felhasználónak, hogy az adott modellt használja, hogy azonnal hagyja abba az órája használatát. Megemlíti azonban, hogy a túlmelegedés csak nagyon korlátozott esetekben fordul elő. Ezenkívül a vállalat kompenzációként visszatérítést és korlátozott idejű, különleges kedvezményeket kínál a felhasználóknak egyes termékeire. A Fitbit szóvivője a következő nyilatkozatot osztotta meg:
Az ügyfelek biztonsága mindig a Fitbit elsődleges prioritása, és a nagy körültekintésből a Fitbit Ionic okosórák önkéntes visszahívását hajtjuk végre. Nagyon korlátozott számú sérülésjelentést kaptunk – a CPSC közleményében szereplő összegek kevesebbet jelentenek az eladott egységek több mint 0,01%-a – a Fitbit Ionic okosórák akkumulátorának túlmelegedése, ami égési veszélyt jelent. Ezek az incidensek nagyon ritkák, és ez az önkéntes visszahívás nincs hatással a többi Fitbit okosórára vagy nyomkövetőre.
Érdemes megjegyezni, hogy ez a visszahívás csak a Fitbit Ionic okosórákat érinti. Ha más modellt használ, akkor nincs ok az aggodalomra – hacsak a vállalat másként nem állítja. A Fitbit figyelmezteti az Ionic felhasználókat, hogy még ha óráik látszólag normálisan működnek is, akkor is azonnal abba kell hagyniuk a használatát. A cég egy GYIK részt is készített arra az esetre, ha kérdései vannak ezzel az okosórával és visszahívásával kapcsolatban.
Használtad már a Fitbit Ionic-ot? Ha igen, az akkumulátor túlmelegedett használat közben? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.
Forrás:Fitbit