Az 1005-ös nagyítási hiba egy olyan hibakód, amely meglehetősen ritkán fordul elő. Azt jelzi, hogy hálózati kapcsolati probléma akadályozza az alkalmazás telepítését vagy elindítását.
Általában a hibaüzenet a következőképpen hangzik:
- A hálózati csatlakozás sikertelen. Kérjük, ellenőrizze a hálózatot, és próbálja újra. (Hibakód: 1005)
Az 1005-ös nagyítási hiba javítása
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot
Kezdjük a legelejével. Ahogy a hibaleírás is mutatja, a hálózata vagy instabil, vagy nem működik. A következőket kell tennie:
- Indítsa újra a számítógépet és a modemet. Ez a művelet kiüríti az összes ideiglenes internetes fájlt, amely blokkolhatja a kapcsolatot.
- Használjon kábeles csatlakozást ha ezt a hibát vezeték nélküli kapcsolaton kapta. Vagy váltson mobil hotspotra, és ellenőrizze, hogy az 1005-ös hiba eltűnt-e.
- Válassza le a többi eszközt. Ez a megoldás különösen hasznos, ha gyakran tapasztal sávszélesség-problémákat. Ne feledje, hogy a Zoom videomegbeszélések nagy sávszélességet használnak.
- Forduljon internetszolgáltatójához. Ellenőrizze, hogy minden rendben van-e. Lehet, hogy internetkimaradási problémát tapasztal.
Újítsa meg IP-jét
Az IP-cím frissítése segíthet stabilabb kapcsolatot létesíteni a Zoom szervereivel.
- Zárja be a Zoom alkalmazást és az összes kapcsolódó folyamatot és programot.
- Ezután írja be cmd a Windows keresősávjában. Kattintson a jobb gombbal a Parancssorra, és indítsa el rendszergazdaként.
- Az IP-cím megújításához írja be az alábbi parancsokat. Minden parancs után meg kell nyomnia az Enter billentyűt.
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release.
- Várjon néhány másodpercet, majd folytassa a következő parancsokkal:
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- Indítsa újra a gépet. Ellenőrizze, hogy az 1005-ös hiba továbbra is fennáll-e.
Ellenőrizze a tűzfal és a víruskereső beállításait
Győződjön meg arról, hogy a víruskereső és a tűzfal nem blokkolja a Zoom-ot. Ezenkívül vegye fel a Zoom engedélyezési listára, és ellenőrizze, hogy ez volt-e a megfelelő megoldás az Ön számára. Ha a Windows 10 beépített víruskeresőjét és tűzfalát használja, kövesse az alábbi lépéseket.
- Nyissa meg a Vezérlőpultot, és írja be:tűzfal‘ a keresősávban.
- Ezután kattintson a gombra Alkalmazás engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül.
- Kattintson Beállítások megváltoztatása → jelölje be a Zoom Video Conference opciót.
- Ezután indítsa el a Windows Security-t, és lépjen a következőre Vírus- és fenyegetésvédelmi beállítások.
- Kattintson Beállítások kezelése és görgessen le a lehetőséghez Kizárások hozzáadása vagy eltávolítása.
- Ezután kattintson a gombra Kizárás hozzáadása és válassza a Nagyítás lehetőséget. Mentse el a beállításokat.
Másrészt, ha harmadik féltől származó tűzfalat és víruskeresőt használ, látogasson el az eszköz támogatási oldalára, ahol részletes utasításokat talál a Zoom engedélyezőlistára helyezéséhez.
Ha a probléma továbbra is fennáll, tiltsa le a háttérben futó összes programot, és módosítsa a DNS-beállításokat. A lépésenkénti utasításokat lásd Javítsa ki a nagyítási hibát: Internetkapcsolata instabil.