A Vodafone megerősítette, hogy újra bevezeti a barangolási díjakat azon egyesült királyságbeli ügyfelek számára, akik idejük nagyobb részét roamingolással töltik az EU-ban.
1. frissítés (12/15/2020 @ 06:43 ET): A Vodafone UK pontosító nyilatkozatot adott. További információkért görgessen az aljára. A 2020. december 11-én megjelent cikk az alábbiakban megmarad.
A Vodafone az első brit hálózat, amely megerősítette, hogy újra bevezeti a roamingdíjakat Nagy-Britannia és Európa szárazföldi része között, bár csak a leggyakoribb felhasználók számára. Az Európai Unió szabályai szerint a hálózatoknak kínálniuk kell roaming, felár nélkül az összes tagországban. Mivel az Egyesült Királyság átmeneti EU-tagsága december 31-én lejár, felmerült a találgatás, hogy a hálózatok automatikusan visszavonják-e a szolgáltatást.
Mind a négy brit szolgáltató, a BT/EE, a Vodafone, az O2 és a Three, valamint számos MVNO ígéretet tett arra, hogy nem tervezik barangolási díjakat, de ma több jelentés is megjelent a Twitteren arról, hogy szöveges üzenetet küldtek a nagy felhasználóknak szolgáltatás. Megerősíti, hogy 2021. január 18-tól azon ügyfelek, akik több mint 60 napig használják készüléküket négy hónapos időszak (vagyis többet barangolnak, mint otthon) roaminggal néznek szembe díjak.
A hír óriási csapás lesz az EU-szerte elterjedt 1,3 millió brit expatára nézve, akik eddig meg tudták tartani az Egyesült Királyság aktív számát. Míg a felosztó-kirovó készülékeket minimálisan érinti, a tengerentúli felhasználók számára ez sokkal nehezebbé teszi a szerződés fenntartásának igazolását. Szintén nagy hatással lesznek az üzleti utazókra, akik számára a rendszeres „ugrás” a csatornán a találkozókra a brit munka részévé vált. Noha a Vodafone bejelentése továbbra is tiszteletben tartja azon kötelezettségvállalását, hogy nem vezeti be újra a roamingot, ez újabb jele a változó kapcsolat Nagy-Britanniának a jövő évtől kezdődően Európával lesz kapcsolata, amit tovább erősít az Egyesült Királyságban alapított cég nemrégiben hozott döntése, miszerint tőzsdére bocsátja németországi toronyrészlegét.
Azt is érdemes megjegyezni, hogy az Európai Unió barangolásra vonatkozó szabályai csak hangot, SMS-t és minimális 3G kapcsolatot írnak elő. Mivel ezért sok szolgáltató úgy döntött, hogy a 4G-hez való hozzáférést már a barangoló ügyfelekre korlátozza, a hír nem sok jót ígér annak, hogy hamarosan elérhetik az 5G-szolgáltatásokat a tengerentúlon.
Frissítés: A Vodafone UK magyarázó nyilatkozatot kínál
A Vodafone UK pontosító nyilatkozatot adott az új pótdíjak közelgő kivetéséről:
„Az EU barangolási szabályozásával összhangban az ügyfelek az európai zónánkban (kivéve a Egyesült Királyság), a Roam-free vagy Roam-további úticélok ideiglenes, időszakos utazásokra, például nyaralásokra és rövid távú utazásokra szolgálnak. szünetek.
Ha az ügyfél külföldön négy hónapon keresztül többet használ, mint itthon, üzenetet küldünk neki, hogy adjon 14 napot, hogy tisztázza használat után 3,3 penny/perc hanghívás, 1 p/sms, és 3,13 GBP/GB adatdíj kerül felszámításra a további szolgáltatásokra. használat. Az új díjak 2021. január 18-án lépnek hatályba. Az ügyfelek továbbra is további költségek nélkül fogadhatnak hívásokat és SMS-eket.
Ha egy ügyfél a COVID-hoz kapcsolódó utazási korlátozások miatt külföldön rekedt, érzékenyek leszünk ezekre a helyzetekre, és minden esetet egyedileg kezelünk. A Vodafone inkluzív roamingot kínál, felár nélkül, 51 célállomáson – többet, mint bármely más brit hálózat. Az Unlimited Max előfizetéssel rendelkező ügyfelek további 30 úti célból részesülnek világszerte."
A Vodafone UK lényegében megkülönbözteti ezeket a díjakat a "roamingdíjaktól", amelyekre általában számítunk. A pótdíj ebben az esetben nem kerül felszámításra automatikusan, hanem azt követően kerül felszámításra, hogy a hagyományos roamingtól eltérően lehetőséget adunk az ügyfeleknek álláspontjuk magyarázatára. Megfelelő figyelmeztetés és lehetőség van a magyarázatra, így ezek a változtatások tisztességesnek tűnnek, szem előtt tartva azokat a körülményeket, amelyek bármelyik fél befolyásán kívül esnek.