Egyes OnePlus 7 Pro-felhasználók kísérteties érintési problémákról számolnak be, valamint számos más megjelenítési problémáról, amelyek miatt kétszer is meggondolhatja, hogy válasszon-e egyet.
Frissítés (2019.06.03., 13:52 ET): A OnePlus megemlítette, hogy dolgoznak a ghost touch probléma megoldásán. Most megerősítették, hogy a "következő hetekben" kiadják.
A OnePlus 7 Pro a cégé legújabb és legjobb okostelefon. A Qualcomm Snapdragon 855 lapkakészlettel, akár 12 GB RAM-mal és akár 256 GB UFS 3.0 tárhellyel rendelkezik. Ez egy abszolút vadállat, de a legjobb tulajdonsága minden bizonnyal a kijelzője. 1440p 90 Hz-es panel, A DisplayMate értékelte az egyik legjobb okostelefon-panel, mivel A+ minősítést kapott. Sajnos a kijelzővel kapcsolatban nem minden tűnik A+-nak, mivel egyes felhasználók arról számolnak be, hogy eszközeik „szellemérintéses” problémákkal küzdenek. Úgy tűnik, hogy a probléma nem érint minden egységet.
OnePlus 7 Pro XDA fórum
OnePlus 7 Pro Ghost Touchek
Tehát mi az a "szellem érintés"? Röviden, ez egy érintés a képernyőn, amelyet a felhasználó soha nem ír be. Az ártalmatlantól a bosszantóig terjedhet, és engem és az XDA TV-s Daniel Marchenát is érintette ez. Néhány nappal az indulás előtt vettem észre először a problémát a felülvizsgálati egységemen, mivel időnként rendkívül megnehezítette a gépelést. Nem egészen értettem az okot, amíg Daniel Marchena fel nem hívta a figyelmet arra, hogy az egységén szellemek nyúlnak a tetejére. Bekapcsoltam a fejlesztői beállításoknál az „érintések megjelenítését”, és megállapítottam, hogy igen, ez volt az oka annak, hogy a gépelésem időnként lassúvá és következetlenné vált. A probléma továbbra is be- és kikapcsolt, NFC be, NFC ki, jön és megy ettől függetlenül, de soha
is bosszantó.Aztán megpróbáltam beolvasni az NFC utazási kártyámat. Tekintse meg az alábbi videót. Ahhoz, hogy megakadályozzam a kísérteties érintéseket, teljesen újra kellett indítanom a telefonomat.
https://www.youtube.com/watch? v=zc14OAlHkJc
Az enyém extrém eset. Az alábbi videóban megtekintheti, hogy mi történik Daniel Marchenával a CPU-Z alkalmazásban. Ez egy egészen biztos módja annak, hogy megismételje a problémát, ha eszközét érinti.
NFC az oka?
Az igazság az, hogy senki sem tudja, mi az oka. Míg a OnePlusnak van elismerték a hibát a fórumukon és azt javasolta a OnePlus 7 Pro-felhasználóknak, hogy ideiglenes megoldásként kapcsolják ki az NFC-t, ami egyszerre kellemetlen, és nem is igazán megoldás. Sok felhasználó, köztük én is, még akkor is jelentette a problémát, ha az NFC ki van kapcsolva. Egy felhasználó a Redditen még azt is felfedezték, hogy ha a telefonjuk a vezeték nélküli egér töltőpadján van, függetlenül attól, hogy az NFC be van kapcsolva vagy sem, az eszköz megőrül.
Lehetséges, hogy a mögöttes problémát valamilyen módon súlyosbítja az NFC chip, de úgy tűnik, hogy még a OnePlus sem tudja, pontos okot most. Valójában jelenleg nem sok mindent lehet tenni, ha eszközét érinti, kivéve az NFC kikapcsolását és a legjobb reményét.
Egyéb megjelenítési problémák
Nem csak ez, hanem számos más, a kijelzővel kapcsolatos probléma is sújtja a OnePlus 7 Pro-t. Az XDA TV Max Weinbach és én a kijelzőink jobb felső része véletlenszerűen leállt, és ki kellett kapcsolnunk, majd be kellett kapcsolnunk a kijelzőt a javításhoz. A OnePlus subreddit más felhasználói is hasonlóról számoltak be, néhányan azt mondták, hogy ez velük történt a kijelző bal oldalán, nem pedig a jobb oldalon. Ez azonban egy kisebb probléma, különösen a szellem-megható problémához képest.
A OnePlus a javításon dolgozik
Ez egy másik kérdés, amire még senki sem tudja a választ. Úgy tűnik, hogy még a OnePlus sem tudja a pontos okot, mivel az NFC letiltására adott „javítás” nem mindenkinél oldja meg a problémát. egy "Ossza meg visszajelzését" bejegyzés a OnePlus fórumain, Manu J. globális termékműveleti menedzser. megemlítette, hogy vizsgálják, és a cég igyekszik mielőbb megoldani, kérve az érintett felhasználókat "Kérjük, jelentse és ossza meg a naplókat, ha ezzel a problémával szembesül." Nem adtak meg határidőt arra vonatkozóan, hogy mikorra várható a javítás kigurulni.
Ezt biztosan nagyon figyelni fogjuk. Ha ez valóban hardverprobléma, a OnePlus számára rendkívül problémásnak bizonyulhat a megoldása, és az eszközök visszahívását és cseréjét eredményezheti. Ez nagy csapás lenne egy olyan összetevőre nézve, amely a OnePlus 7 Pro kulcsfontosságú jellemzője volt. Szorítunk, hogy egy jövőbeli frissítés hamarosan megoldja a problémát.
Frissítés: Hamarosan javítás érkezik
David Y., a OnePlus globális közösségi menedzsere nyilatkozatot osztott meg egy szálon a következő oldalon OnePlus fórumok:
Szoftvercsapatunk keményen dolgozott az eset azonosításán, és a következő hetekben kiadunk egy firmware-frissítést.
Természetesen a "közelgő hetek" bármilyen hosszú időt jelenthetnek, de azt várjuk, hogy ez a frissítés viszonylag hamar megjelenjen. Sok OnePlus 7 Pro-felhasználó jelentett problémákat a „fantomcsapokkal” és még sok mással kapcsolatban.