“A Microsoft Outlook nem indítható el. A mappakészlet nem nyitható meg. A művelet meghiúsult“. Sajnos túl sok felhasználó ismeri ezt a hibát. Általában a semmiből bukkan fel, amikor elindítja az Outlookot. Ebben az útmutatóban egy sor egyszerű és könnyen követhető megoldást sorolunk fel, amelyek segítenek a probléma elhárításában.
„A mappák készlete nem nyitható meg” hiba javítása az Outlook programban
⇒ Fontos megjegyzés: Készítsen biztonsági másolatot az Outlook adatairól mielőtt folytatná az alábbi megoldásokat.
Indítsa el az Outlookot csökkentett módban
Nyomja meg a Windows és az R billentyűket egy új elindításához Fussablak. Ezután írja be Outlook.exe /safe, és nyomja meg az OK gombot.
Ha a probléma csökkentett módban megszűnt, valószínűleg a bővítmények a hibásak. Lépjen a következő lépésre, és tiltsa le a bővítményeket.
Tiltsa le a bővítményeket
- Indítsa el az Outlook programot, és lépjen a következőre Fájl.
- Válassza ki Lehetőségek, és kattintson a gombra Bővítmények.
- Kattintson Kezelése és megütötte a Megy gomb.
- Válassza ki a letiltani kívánt bővítményeket, és mentse a módosításokat.
Ne felejtse el frissíteni az Outlook verzióját. Kattintson Fájl, válassza ki Irodai fiók, és menj ide Office frissítés. Kattintson Frissítési lehetőségek és válassza ki Frissítse most az e-mail kliens frissítéséhez.
Hozza létre újra az e-mail profilját
Egyes felhasználók e-mail-profiljuk újbóli létrehozásával ki tudták javítani ezt a hibát.
- típus regedit a Windows keresősávjában, és indítsa el a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt.
- Ezután navigáljon ide Számítógép\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- Folytassa, és törölje az alatta felsorolt összes mappát Profilok.
- jegyzet: Az Office-verziótól függően előfordulhat, hogy a Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15 mappába kell lépnie.
- Indítsa újra az Outlookot, és hozza létre újra e-mail profilját.
- Menj Fájl, válassza ki Fiók beállítások, és kattintson rá Profilok kezelése.
- Akkor menj ide Profilok megjelenítése és megütötte a Hozzáadás gomb.
- Adja meg az összes szükséges adatot a Profilnév mezőben, és mentse a változtatásokat.
Alternatív megoldásként, ha nem érzi kényelmesen a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, csak kövesse az 5–8. lépéseket új profil létrehozásához.
Ha nem tud új profilt létrehozni az Outlook segítségével, lépjen a Vezérlőpult → Levelezés → Profilok megjelenítése → Hozzáadás menüpontra.
Javító Iroda
- Lépjen a Vezérlőpultra, és válassza ki Programok.
- Kattintson Programok és szolgáltatások és válassza ki az Office-csomagot.
- Üsd a változás gombot, és indítsa el a Gyors javítás eszköz.
- Ha a hiba továbbra is fennáll, és továbbra sem tudja megfelelően használni az Outlookot, futtassa a Online javítás eszközt is.
Az Outlook javítása
- Menj Beállítások és válassza ki Alkalmazások elemre.
- Ezután kattintson a gombra Alkalmazások és funkciók és válassza ki Outlook (vagy Outlook Desktop Integration).
- Menj Haladó beállítások és megütötte a Javítás választási lehetőség.
Alternatív megoldásként közvetlenül megjavíthatja az Outlook adatfájl (.pst) fájlját.
- Zárja be az Outlookot, és navigáljon ide Outlook 2016/2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 vagy Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 (az Office-verziótól függően).
- Keresse meg és fuss SCANPST.EXE.
- Kattintson Tallózás az Outlook adatfájl (.pst) kiválasztásához.
- Üsd a Rajt gombot, majd válassza ki a Javítás választási lehetőség.
Futtassa a Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztensét
Van egy másik praktikus eszköz, amellyel javíthatja az Outlookot. A Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztense gyorsan megtalálja és kijavíthatja a különféle Office- és Outlook-problémákat. Töltse le az eszközt a Microsofttól, telepítse a számítógépére, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az Outlook javításához.
Csökkentse az Outlook adatméretét
A nagy postafiókok kinyitása borzasztóan sok időt vehet igénybe. Ezen kívül különféle hibákat is kiválthatnak betöltés közben. Csökkentse a postafiók és az Outlook adatfájlok méretét, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.
- Indítsa el az Outlook programot, kattintson rá Fájl, válassza ki Eszközök, és kattintson a gombra Postafiók tisztítás.
- Válassza ki az eltávolítani kívánt elemeket, és erősítse meg választását.
- Az adatfájl méretének csökkentéséhez ürítse ki a Törölt tárgyak mappát.
- Ezután kattintson a gombra Fájl, és válassza ki Fiók beállítások.
- Menj a Adat fájlok fület, és válassza ki a tömöríteni kívánt fájlt.
- Menj Beállítások és megütötte a Kompakt most választási lehetőség.
Az Exchange és az Outlook.com felhasználóknak rá kell kattintaniuk Beállítások → Fejlett → Outlook adatfájl beállításai.
Telepítse újra az Outlookot
Ha az önálló asztali alkalmazást használja, távolítsa el, és indítsa újra a számítógépet. Ezután töltse le újra az Outlook programot (a 64 bites verziót). Ha a hiba továbbra is fennáll, lépjen a következőre: Kezelőpanel és válassza ki Távolítson el egy programot. Ezután távolítsa el az Office-csomagot, indítsa újra a gépet, és telepítse újra az Office-t. Ellenőrizze az eredményeket.
Következtetés
A Microsoft Outlook néha nem indul el a „A mappakészlet nem nyitható meg” hiba. A javításhoz indítsa el az Outlookot csökkentett módban, és tiltsa le a bővítményeket. Ezután javítsa meg az Office-t és az Outlookot, hozzon létre új felhasználói profilt, és telepítse újra az e-mail klienst. Az alábbi megoldások közül melyik vált be Önnek? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.