A Skype Vállalati verzió kiváló együttműködési eszköz. Az alkalmazottak használhatják szöveges üzenetek küldésére, audio- és videohívások indítására, fájlok megosztására stb.
Ha egy üzleti eszköz nem működik megfelelően, az informatikai rendszergazdáknak a lehető leghamarabb meg kell javítaniuk a problémát. Végül is az idő pénz.
Ha folyamatosan azt a hibaüzenetet kapja, amely szerint a Skype nem talált Skype Vállalati verzió szervert az Ön tartományához, íme néhány javaslat a probléma megoldására.
A hibaüzenet általában a következőképpen hangzik:
A Skype Vállalati verzió nem talált Skype Vállalati verzió szervert a DOMAIN.com domainhez. Probléma lehet a tartománynévrendszer konfigurációjával. A részletekért lásd a KB2566790-et, és forduljon a rendszergazdához
A Skype Vállalati verzió javítása Nem talált Skype Vállalati verzió kiszolgálót
Adja hozzá a tartomány DNS-rekordjait
A hiba egyik leggyakoribb oka az, hogy hiányoznak a Skype vagy Lync DNS-rekordjai az adott tartományhoz. Próbálja meg hozzáadni a megfelelő DNS-bejegyzéseket, és mentse a változtatásokat.
Győződjön meg arról, hogy a következő szolgáltatás (SRV) és álnév (CNAME) rekordok hozzá lettek adva DNS-állomásához:
SRV rekordok
Első adag
- típus: SRV
- Szolgáltatás _kortyol _
- Jegyzőkönyv: tls
- Kikötő: 443
- Súly: 1
- Kiemelten fontos: 100
- TTL: 1 óra
- Név:
- Cél: sipdir.online.lync.com
Második tétel
- típus: SRV
- Szolgáltatás _sipfederationtls _
- Jegyzőkönyv: tcp
- Kikötő: 5061
- Súly: 1
- Kiemelten fontos: 100
- TTL: 1 óra
- Név:
- Cél: sipfed.online.lync.com
CNAME rekordok
Első adag
- típus: CNAME
- Gazda neve: korty.
- Rendeltetési hely sipdir.online.lync.com
- TTL:1 óra
Második tétel
- típus: CNAME
- Gazda neve: lyncdiscover.
- Rendeltetési hely: webdir.online.lync.com
- TTL:1 óra
Várjon öt percet, amíg a változtatások teljes mértékben életbe lépnek, és elterjednek a hálózaton. Ezután megpróbálhat újra bejelentkezni.
További információkért lásd A Skype Vállalati verzió Online DNS-konfigurációs problémáinak elhárítása az Office 365-ben.
Tiltsa le vagy távolítsa el a víruskeresőt és a VPN-t
Sok felhasználó azt javasolta, hogy a víruskereső és a VPN letiltása vagy akár eltávolítása megoldhatja ezt az SFB bejelentkezési problémát.
Úgy tűnik, hogy a víruskereső programok és a VPN-ek néha zavarják a Skype Vállalati verzió bejelentkezési folyamatát. Úgy tűnik, ennek az az oka, hogy a Skype Vállalati verzió már titkosítja az Ön adatait, és bejelentkezési ütközések léphetnek fel.
Tesztelje kapcsolatát
Ha az internetkapcsolat nem stabil, vagy nem biztosít elegendő sávszélességet, az is megakadályozhatja, hogy bejelentkezzen a Skype Vállalati verzióba.
Használja a Távoli kapcsolódási teszt hogy felmérje távoli kapcsolatát a Skype Vállalati verzió szervereivel.
Íme néhány gyors tipp a kapcsolat javításához:
- Vezeték nélküli kapcsolat helyett használjon kábeles kapcsolatot.
- Tiltsa le az eszközén futó videostreamelő programokat.
- Csatlakoztassa le a többi eszközt ugyanazon a hálózaton.
Törölje a gyorsítótárat
- Zárja be a Skype Vállalati verziót.
- Nyomja meg a Windows és az R billentyűket egy új megnyitásához Futtassa az ablakot.
- Írja be a következő elérési utat a Futtatás ablakban: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync
- Ezután keresse meg és törölje a következővel kezdődő mappát korty_
- Keresse meg a Nyomkövetés mappát, és nyissa meg.
- Törölje az összes ott tárolt fájlt, de magát a Tracing mappát tartsa meg.
- Dob Parancssor (adminisztrátor).
- Ezután futtassa a ipconfig /flushdns parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg újra bejelentkezni a Skype Vállalati verzióba.
Javító Iroda
Az Office javítása egy másik lehetséges megoldás a Skype Vállalati verzió probléma megoldására.
- Nyissa meg a Kezelőpanel.
- Akkor menj ide Programok.
- Válassza ki Programok és szolgáltatások.
- Ezután válassza ki Office 365 vagy Microsoft 365.
- Kattintson a változás gomb.
- Egy új ablak jelenik meg a képernyőn. Először válassza ki Gyors javítás.
- Ha a Gyors javítás opció nem oldotta meg a problémát, válassza a lehetőséget Online javítás.
- Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Skype Vállalati verziót, hogy ellenőrizze, a probléma megszűnt-e.