Az iCloud biztonsági mentés nem fejeződik be, és egyéb biztonsági mentéssel kapcsolatos problémák, hibaelhárítási útmutató

Az iCloud biztonsági mentés fantasztikus funkció, ha működik. Zökkenőmentes, gondtalan védelem az adatok számára. De mi a teendő, ha az iCloud biztonsági mentése nem fejeződik be? Tudja meg alább!

• Zene szinkronizálása eszközök között az iCloud Music Library használatával
• Háromszorosan védje meg magát azáltal, hogy biztonsági másolatot készít az iCloud Drive fájljairól
• Az iCloud biztonsági másolatok törlése
• Az iCloud biztonsági mentések engedélyezése és megtekintése iOS-eszközén

Az iCloud biztonsági mentés lehetővé teszi, hogy minden értékes eszközről másolatot tároljon iOS-eszközein. Fényképek, névjegyek, üzenetek, alkalmazások és egyebek. Ha biztonsági másolatot készít, biztos lehet benne, hogy semmi sem fog elveszni, ha eszközét ellopják, megsérül vagy frissítik. Sőt, az iCloud biztonsági mentései automatikusan frissülnek, amikor az eszköz egyik napról a másikra csatlakozik az áramforráshoz és a Wi-Fi-hálózathoz. Hogy lehetne ennél könnyebb?

De a dolgok nem mindig mennek ilyen simán. Sok felhasználó tapasztalt egy vagy másik hibát az iCloud biztonsági mentései során. A megoldásuk legjobb esetben is időigényes lehet, másként pedig dühítő lehet. Talán figyelmeztetést kapott, hogy „korlátozott iCloud-tárhely” vagy „egyes fájlok nem voltak elérhetők”. Még az is előfordulhat, hogy a rejtélyes „Nem sikerült a biztonsági mentés befejezése” hibaüzenetet kapni.

Ne félj, mi gondoskodunk róla. Bármi is áll az útjában, tekintse meg ezt a hibaelhárítási útmutatót, amely mindenre kiterjed, amit akkor kell tennie, ha az iCloud biztonsági mentése nem fejeződik be.

Kezelje iCloud-tárhelyét

Az emberek gyakran nem veszik észre, mennyire iCloud tárhely jelenleg használnak, vagy mennyire van szükségük. Ha a biztonsági mentés meghiúsult, mert nem volt elegendő iCloud-tárhely, néhány dolgot megtehet a probléma megoldására.

Először is keressük meg a Tárhely kezelése képernyőt az eszközön, amely megmutatja, hogy mi használja a teret, és lehetővé teszi a szükséges módosítások végrehajtását.

A Tárhely kezelése képernyő megkeresése:

1. Lépjen a Beállítások > [Az Ön neve] > iCloud menüpontra
2. Itt láthatja az iCloud-tárhely áttekintését
3. Koppintson a Tárhely kezelése további részletekért és lehetőségekért

Most láthatja, hogy pontosan mi használja az iCloud-tárhelyet. A listában található bármelyik alkalmazásra koppinthat további részletekért, és ha olyan alkalmazásról van szó, amelyet nem tervez újra használni, választhatja az Adatok törlését.

Nézd meg mennyit ingyenes iCloud tárhely elmentél. Koppintson a Biztonsági mentések elemre, majd a készülékére a következő biztonsági másolat méretének megtekintéséhez.

Ha a következő biztonsági másolat túl nagy, (megfontoltan!) eltávolíthat elemeket az alábbi biztonsági mentési listából, vagy módosíthatja a Tárhelytervet a Tárhelykezelés képernyőn, hogy további iCloud-tárhelyet vásároljon.

Zárja be az alkalmazásokat, jelentkezzen ki, és indítsa újra az eszközt

Nagyszerű hibaelhárítási lépés szinte bármilyen probléma esetén. A számítógépek „vezetékei” időnként keresztbe kerülnek, és jó és alapos újraindításra van szükségük, hogy újra rendezzék őket.

Az eszköz kikapcsolása előtt először ki kell jelentkeznünk az iCloudból. Ezzel elháríthatja az iCloud rendszereiben esetlegesen keletkezett töréseket, és elősegítheti a tisztább újraindítást.

Hogyan lehet kijelentkezni az iCloudból:

1. Nyissa meg a Beállítások > [Az Ön neve] menüpontot
2. Görgessen le, és koppintson a Kijelentkezés elemre
3. Írja be az Apple ID jelszavát, és érintse meg a Kikapcsolás lehetőséget
4. Koppintson a Kijelentkezés elemre

Még nem végeztünk, most duplán kell kattintania a kezdőlap gombra, vagy alulról felfelé kell húznia, és be kell zárnia a háttérben futó alkalmazásokat.

Oké, készen áll az újraindításra. Kapcsolja ki a készüléket, és hagyja állni körülbelül egy percig, mielőtt újra bekapcsolná. Ha ezt megtette, lépjen vissza a beállításokhoz, és jelentkezzen be.

Ellenőrizze az iOS frissítéseket

Ha az iCloud biztonsági mentése nem fejeződik be, miután biztosította a elegendő tárhelyet és újraindította az eszközt, akkor előfordulhat, hogy elavult szoftvert futtat. Nagyon ritkán olyan hibák merülnek fel az iOS rendszeren belül, amelyek megzavarják az emberek biztonsági mentési képességét. Amikor ez megtörténik, az Apple általában gyorsan kiad egy frissítést, amely javítja az ilyen problémát.

Az iOS frissítések ellenőrzése:

1. Nyissa meg a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontot
2. Végezze el az elérhető frissítéseket
3. Indítsa újra az eszközt, és próbáljon újra biztonsági másolatot készíteni

Ellenőrizze az Apple rendszerállapotát

Menj ez az oldal és győződjön meg arról, hogy minden lámpa zölden világít. Az Apple Rendszerállapot-oldala nyomon követi az összes online Apple-szolgáltatást, és értesíti az ügyfeleket a problémákról. Ha valamelyik iCloud-szolgáltatás mellett piros lámpát lát, akkor valószínűleg ez az oka annak, hogy az iCloud biztonsági mentése nem fejeződik be.

Sajnos ebben az esetben keveset tehetsz, kivéve, ha megvárod, amíg az Apple megoldja a problémát, majd próbálj meg még egyszer biztonsági másolatot készíteni.

Állítsa vissza a Wi-Fi és a hálózati beállításokat

Mint korábban megjegyeztük, az iCloud biztonsági mentéshez Wi-Fi kapcsolat szükséges. Ellenőrizze az útválasztót, hogy csatlakozik-e az internethez, és mindenképpen tesztelje a kapcsolatot az oldalak online betöltésével. Szintén érdemes újraindítani az útválasztót, ha az lelassítja vagy blokkolja az iCloud biztonsági mentését.

Végül állítsa vissza a hálózati beállításokat az eszközön, majd csatlakozzon újra a Wi-Fi-kapcsolathoz. Tudnia kell azonban, hogy elveszíti az összes mentett Wi-Fi- vagy VPN-kapcsolatát – bár ez semmi olyan dolog, amelyet nem tud újra megadni.

A hálózati beállítások visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások > Általános > Visszaállítás menüpontot
2. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre
3. Írja be az eszköz jelszavát

Készülj fel a várakozásra

Néha a biztonsági mentés időbe telik. Sok időt. A felhasználók arról számoltak be, hogy az iCloud biztonsági mentésének elkészítése akár 10 órát is igénybe vehet! Győződjön meg arról, hogy eszköze elegendő lehetőséget biztosít a biztonsági mentés elindításához és befejezéséhez az internetkapcsolat megszakítása vagy áramkimaradás nélkül.

Ha elindított egy biztonsági mentést, készüljön fel arra, hogy megvárja a befejezést, függetlenül attól, mennyi ideig tart. Egyszerűen tegye le a telefont, és próbálja meg elfelejteni egy időre.

Néhány fájl nem érhető el hiba? Törölje az utolsó biztonsági másolatot

Sok felhasználó megjegyezte, hogy a legutóbbi biztonsági másolat törlése lehetővé tette egy új létrehozását. Ezt a javítást gyakran az „egyes fájlok nem voltak elérhetők a legutóbbi biztonsági mentés során” hibaüzenettel társítják.

Könnyű törölni egy régi biztonsági másolatot, de ezt csak óvatosan szabad megtenni. Ha soha nem tud új biztonsági másolatot készíteni, előfordulhat, hogy elveszíti az egyetlen biztonsági másolatot. Ez azt jelenti, hogy ha valami elromlik, elvesznek fotók, üzenetek, egészségügyi adatok és egyebek.

Azt javasoljuk, hogy először készítsen új iTunes biztonsági másolatot, hogy bármi történjen is, mindig legyen aktuális biztonsági másolata.

Az utolsó biztonsági másolat törlése:

1. Lépjen a Beállítások > [Az Ön neve] > iCloud menüpontra
2. Tárhely kezelése > Biztonsági mentések > [Az Ön eszköze]
3. Koppintson a Biztonsági másolat törlése elemre

Használjon iTunes biztonsági másolatot

Inkább kitérő, mint megoldás, ez azoknak szól, akiknek most nincs idejük az iCloud javítására. Függetlenül attól, hogy mi történik az iCloud biztonsági másolatával, továbbra is képesnek kell lennie biztonsági másolat készítésére az iTunes alkalmazásban. Így az eszközön lévő minden biztonságban van arra az esetre, ha bármi baj történne.

Hogyan készítsünk iTunes biztonsági másolatot:

1. Csatlakoztassa eszközét egy iTunes-t futtató számítógéphez
2. Kattintson az eszköz ikonjára a képernyő tetején
3. Kattintson a Biztonsági mentés most lehetőségre

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Mindannyian szeretjük magunk megoldani a dolgokat, és senki sem akar az online vagy telefonos támogatási sorba kerülni. De ha idáig eljutott, akár magával a gyártóval is beszélhet.

Látogasson el az Apple Get Support webhelyére, és beszéljen az egyik szakértő technikussal, hogy további segítséget kapjon a biztonsági mentéshez. Előfordulhat, hogy képesek lesznek átbeszélni Önt a bonyolult eljárásokról, vagy orvosolni tudják a fiókjával kapcsolatos problémákat.

Abban a valószínűtlen forgatókönyvben, hogy az Apple nem tud segíteni, van még egy javaslatunk.

A nukleáris lehetőség: állítsa vissza az eszközt

Itt két lehetőség van, de mindkettőnél meg kell győződni arról, hogy van másolata vagy iTunes biztonsági másolata mindarról, amit eltávolíthat az eszközről, mielőtt elkezdené.

Függetlenül attól, hogy ezt úgy teszi, hogy fényképeket tölt fel egy harmadik féltől származó tárolórendszerre, kézzel írja le a címjegyzékét, vagy készít egy iTunes biztonsági másolatot. Mindent meg kell tennie, hogy mindent eltávolítson az eszközről.

Miután ezt megtette, visszaállítjuk az eszköz gyári beállításait, eltávolítva az ott található adatokat.

Az eszköz visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások > Általános > Visszaállítás menüpontot
2. Koppintson az Összes tartalom és beállítás törlése elemre
3. Amikor a rendszer kéri, írja be az eszköz jelszavát és az Apple ID jelszavát

Miután eszköze sikeresen helyreállt, az üdvözlő képernyő fogadja. A lépések végrehajtása során lehetősége van arra, hogy visszaállítsa a legutóbbi biztonsági másolatot – legyen az újonnan készített iTunes vagy iCloud biztonsági másolat –, vagy beállíthatja eszközét újként.

Bármelyik lehetőség megfelelő, de előfordulhat, hogy miután egy meglévő biztonsági másolatból visszaállítja, továbbra sem tud újat készíteni. Ebben az esetben nincs más választása, mint újként beállítani az eszközt. Gondoljon rá, mint egy lehetőség az újrakezdésre és egy tiszta állapotra anélkül, hogy a régi alkalmazások és beállítások eltömítenék az eszközt.

Nos, ez minden. Ha az első 9 lépésnél nem működött a biztonsági mentés, az utolsó biztosan megoldja. Ossza meg velünk, milyen tapasztalatai vannak a biztonsági mentésekkel kapcsolatban. Szereted az előnyöket? Vagy ez túlságosan frusztráló ahhoz, hogy megérje, ha az iCloud biztonsági mentése nem fejeződik be.