A Microsoft Teams egy kényelmes opcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy új megbeszéléseket tegyenek lehetővé, és élvezzék a magával ragadó online értekezlet-élményt. Például, ha bekapcsolja az Együtt módot, akkor képes lesz rá helyezze az összes résztvevőt egy virtuális előadóterembe.
Sajnos előfordulhat, hogy az új találkozókörnyezet néha leáll, vagy teljesen eltűnik a Teams beállításai közül. Nézzük meg, hogyan háríthatja el a problémát, és hogyan érheti el a Teams értekezlet-beállításait.
A Fix Teams új megbeszélési élménye nem érhető el
Ellenőrizze állapotát, jelentkezzen ki, és engedélyezze az opciót
Mindenekelőtt győződjön meg arról, hogy az új értekezlet-élmény engedélyezve van az alatt Általános beállítások.
Ha nem, ellenőrizze állapotát. Nem férhet hozzá az új értekezlet-élményekhez, amikor fiókja a következőt mutatja:ismeretlen helyzet.’ Manuálisan állítsa át állapotát erre Elérhető, jelentkezzen ki fiókjából, és lépjen ki teljesen a Teamsből. Indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy most bekapcsolhatja-e az új találkozókörnyezetet.
Cserélje ki a Teams fájlokat
Számos felhasználó úgy oldotta meg ezt a problémát, hogy lecserélte Teams-fájljait.
- Kérje meg egyik kollégáját, aki hozzáfér az új értekezlet-környezethez, hogy küldje el Önnek Teams-fájljait.
- A navigálás szükségessége C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams és másolja ki az összes fájlt a mappából. Az egyes fájlokra van szükség, nem az almappákra.
- Ezután törölnie kell az összes Teams önálló fájlját. Még egyszer távolítsa el a fájlokat, ne a mappákat.
- Illessze be a kollégáitól kapott fájlokat a fő Teams mappába.
- Indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy most látható-e az új megbeszélési élmény.
Frissítési csapatok kényszerítése
Míg a Teams legtöbb frissítése a háttérben történik, néha kényszeríteni kell a frissítést. Kattints a profilképedre, és kattints a gombra Frissítések keresése gomb.
Ha a folyamat sikertelen, kényszerítse az alkalmazás frissítését, és az új értekezleti funkcióknak is megjelenniük kell.
- Keresse a Teams legfrissebb verzióját a következő címen: https://whatpulse.org/app/microsoft-teams.
- Másolja ki az alkalmazás verziószámát.
- Másold ki a Teams letöltési linkjét https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- Cserélje ki AppVersionNumber a Teams alkalmazás legújabb verziószámával.
- Nyomja meg az Enter billentyűt a Teams legújabb verziójának letöltéséhez a számítógépére.
VDIModeEnabled letiltása
Ha Ön informatikai rendszergazda, ellenőrizze az MSI (Microsoft Software Installer) beállításait. Ha az MSI-t az Orcán keresztül úgy állítja be, hogy a munkaállomásokat virtuális gépként kezelje, akkor a VDIModeEnabled értéke automatikusan igaz lesz. Az új Teams-környezet azonban nem érhető el VDI számítógépeken (Virtual Desktop Infrastructure).
A VDI triggernek láthatónak kell lennie alatta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix. Az eseményindító eltávolításához új csoportházirend-szabályzatot adhat hozzá. Más felhasználóknak sikerült kijavítaniuk ezt a problémát a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix kulcs egyszerű törlésével.
Ezután törölnie kell az összes fájlt %AppData%\Microsoft\Teams. A következő lépés a Teams eltávolítása és újratelepítése. Csak ügyeljen arra, hogy olyan verziót telepítsen, amelyet az Orca nem módosított.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy a VDI be van-e állítva, indítsa el a Teams alkalmazást, és generálja a hibakereső fájlokat. Ehhez a következő gombokat kell lenyomva tartani: CTRL + ALT + Shift + 1.
Ezután menjen a Letöltések mappát, és keresse meg a hibakereső fájlokat. A legnagyobb fájlnak továbbra is VDIModeEnablednek kell lennie. Ellenőrizze, hogy az új értekezlet-élmény minden felhasználó számára elérhető-e.
⇒ Fontos megjegyzés: Ellenőrizze, hogy a felhasználók hogyan nem férhetnek hozzá az új értekezlet-élményhez a hívási sor. Számos korábbi jelentés megerősítette, hogy hiba van az új környezettel és a hívási sorokkal kapcsolatban. Úgy tűnik, a hívási sorok blokkolták az új élményt a Teamsben. Talán visszatért a probléma.
Következtetés
Összefoglalva, ha az új értekezlet-élmény nem érhető el a Teams beállításai között, frissítse az alkalmazást, és cserélje ki a Teams-fájlokat. Ha Ön informatikai rendszergazda, blokkolja a VDIModeEnabled kulcsot, és ellenőrizze az eredményeket. Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, ha a probléma továbbra is fennáll.