A Signal egy nagyszerű azonnali üzenetküldő és videohívási alkalmazás. A ikon megérintésével privát csoportokat hozhat létre, hogy cseveghessen barátaival Összeállít és akkor Új csoport. Sajnos előfordulhat, hogy az alkalmazás nem tud új csoportokat létrehozni. Vagy nem történik semmi, ha megérinti a gombot Új csoport opciót, vagy furcsa hibakódot kap. Nézzük meg, hogyan oldhatja meg ezt a problémát.
Javítás: A jel nem tud új csoportot létrehozni
Ellenőrizze, hogy ez ideiglenes hiba-e
Ha nem tud új csoportot létrehozni, ellenőrizze, hogy ez ismert hiba vagy valamilyen kiszolgáló probléma-e. Várjon néhány percet, és próbálkozzon újra később. Egyébként ellenőrizze, hogy más felhasználók panaszkodtak-e hasonló problémákra a közelmúltban. Ez azt jelezheti, hogy nem Ön az egyetlen, aki tapasztalja ezt a problémát.
Menj A Signal hivatalos Twitter-fiókja, és ellenőrizze, hogy a vállalat elismerte-e már a problémát. Ezenkívül menj a DownDetectorhoz és ellenőrizze, hogy a felhasználói jelentések arra utalnak-e, hogy a Signal szerverei nem működnek.
Keressen alkalmazás- és operációs rendszer-frissítéseket
Két gyors dolgot kell tennie, ha a Signal nem működik megfelelően: szerezze be a legújabb frissítéseket, és indítsa újra az eszközt.
- Indítsa el a Google Play Áruház alkalmazást, és keresse meg a Signal kifejezést.
- Válassza ki az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy van-e Frissítés mellette lévő gombot.
- Koppintson a Frissítés a Signal alkalmazás legújabb verziójának telepítéséhez.
- Ezután menjen ide Android beállítások, és válassza ki Rendszerfrissítés.
- Keressen frissítéseket, és telepítse az Android operációs rendszer legújabb kiadását.
- Indítsa újra a terminált, indítsa újra a Signalt, és ellenőrizze, hogy most létrehozhat-e új csoportot.
Kérje meg a személyt, hogy küldjön Önnek üzenetet
Kérje meg az új csoportba felvenni kívánt személyeket, hogy először küldjenek neked üzenetet. Ezután ellenőrizze, hogy létrehozhatja-e a csoportot. Egyébként, ha sikerült létrehoznia a csoportot, de a Signal nem találja a névjegyeit, lásd Miért nem találom a névjegyeimet a Signalban??
Törölje az alkalmazás gyorsítótárát
Az alkalmazás gyorsítótárának törlése segíthet a probléma megoldásában. Előfordulhat, hogy a régi gyorsítótár-fájlok zavarják az alkalmazást.
- Navigáljon ide Beállítások, válassza ki Alkalmazások elemre, majd válassza a Jel lehetőséget.
- Koppintson a Tárolás és megütötte a Törölje a gyorsítótárat választási lehetőség.
- Indítsa újra Android-eszközét, és indítsa el a Signal alkalmazást.
- Ellenőrizze, hogy most létrehozhat-e új csoportot.
Telepítse újra a Signal-t
Ha továbbra sem tudja használni a csoportos funkciókat, távolítsa el a Signal alkalmazást. Indítsa újra a telefont, és indítsa el a Play Áruház alkalmazást. Telepítse a Signal új példányát, jelentkezzen be újra, és ellenőrizze, hogy most létrehozhat-e új csoportot.
Következtetés
Ha nem tud új csoportot létrehozni a Signal szolgáltatásban, ellenőrizze, hogy ez átmeneti hiba-e. Lehet, hogy a Signal már elismerte a problémát. Ezután ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse a Signal alkalmazás és az Android operációs rendszer legújabb verzióit. Ha a probléma továbbra is fennáll,
törölje az alkalmazás gyorsítótárát, és telepítse újra az alkalmazást.
Ezek a hibaelhárítási javaslatok segítettek a probléma megoldásában? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.